استطلاع رأي بسيط متعدد الخيارات يخبرك ماذا ؟ جمهورك يفضل. ولكنه لا يستطيع أن يخبرك كم يشعرون بقوة، كيف يعطون الأولوية لقائمة من الخيارات، أو أين يوجد الإجماع الحقيقي. هذا هو المكان الذي تأتي فيه استطلاعات التصنيف والتصنيف. مصممة بشكل جيد استطلاع التصنيف — أو ابن عمها، مقياس التصنيف — يحول "اختيار واحد" مسطح إلى بيانات غنية، مرتبة يمكنك فعليًا العمل عليها. يوضح هذا الدليل متى تستخدم كل واحدة، وما هي الأفكار العميقة التي تفتحها، وكيفية تشغيلها في EngageSlide .
التصنيف مقابل التصنيف: سؤالين مختلفين
غالباً ما يجمع الناس هذه الأسئلة معاً، لكنهم يجيبون على أسئلة مختلفة بشكل أساسي. (أ) استطلاع التصنيف يطلب من الجمهور وضع قائمة الخيارات في الترتيب — الأول، الثاني، الثالث. (أ) استطلاع التصنيف يطلب منهم تسجيل كل عنصر بشكل مستقل، عادة من 1 إلى 5 أو 1 إلى 10.
التمييز مهم التصنيف يدفع للتنازلات: إذا وضع المشارك "الرواتب" أولاً، يجب أن يأتي شيء آخر أقل من — حتى تتعلم الأولويات الحقيقية. التصنيف يسمح بالربط: يمكن لشخص ما تصنيف خمسة خصائص جميعها بـ 9، والذي يخبرك ما هو محبوب على نطاق واسع ولكن ليس ما يجب بناؤه أولاً. اختيار الخطأ هو سبب شائع لأن استطلاعات الرأي تنتج بيانات تبدو دقيقة لكنها لا تستطيع توجيه قرار.
استخدم التصنيف عندما تكون الموارد محدودة وتحتاج إلى الأولويات. استخدم التصنيف عندما تريد قياس كثافة الشعور عبر العديد من العناصر، حتى لو كانت عدة نقاط مرتفعة.
أي رؤى عميقة كل تنسيق يفتح
ما وراء الميكانيكا، هذه التنسيقات تظهر أشياء استطلاع الرسم البياني القياسي ببساطة لا يمكن:
- الأولويات الحقيقية، ليس فقط الشعبية. استطلاع تصنيف يكشف عن ترتيب التفضيلات "الميزة A حصلت على أكبر عدد من الأصوات في المركز الأول ولكن الأصوات في المركز الأخير أيضا" هي إشارة لن ترى أبدا في استطلاع للرأي واحد الاختيار —
- كثافة المشاعر مقياس التصنيف يحتوي على كم. الفرق بين متوسط 4.9 و 3.2 من 5 هو محادثة مختلفة تماما، وهو غير مرئي في استطلاع نعم / لا.
- الإجماع ضد التقطيع. مع التصنيفات يمكنك النظر في الانتشار، وليس فقط المتوسط. خيارين يمكن لكل منهما متوسط 3، ولكن واحد لأن الجميع حار والآخر لأن نصف يحبه ونصف يكره. هذا الانتشار هو المكان الذي تعيش فيه القرارات المثيرة للاهتمام.
- قرار قابل للدفاع عنه عندما تقول للفريق "نحن نبني هذا التالي"، تصنيف منظم من مجموعته بأكملها هو أصعب بكثير للجادل معه من مكالمة غريزة.
كيفية إجراء استطلاع التصنيف أو التصنيف في EngageSlide
يوفر لك EngageSlide العديد من أنواع النقطات المخصصة للردود المطلوب ، وتستغرق كل منها بضع دقائق لترتيبها:
- سلائد التصنيف إضافة النقطة، اختر نوع السؤال الترتيبية، وإدراج الخيارات. المشاركون يسحبونها في الترتيب على هواتفهم، والنتائج المباشرة تظهر الترتيبات الإجمالية على الشاشة الكبيرة.
- مقياس خطي مثالي لـ "تقييم هذه الفكرة من 1 إلى 5". الجمهور يضغط نقطة على المقياس وترى التوزيع والتحديث المتوسط في الوقت الحقيقي.
- سؤال 100 نقطة. عندما تريد الناس أن تخصيص أهمية، أعطهم 100 نقطة لنشر بين الخيارات. إنها تجبر على التنازلات الأصعب من الرتبة البسيطة وتظهر الوزن النسبي، وليس فقط النظام.
- شبكة 2×2 لعددين في وقت واحد — خطة أفكار على الجهد مقابل التأثير، على سبيل المثال — ومشاهدة الجمهور مكان النقاط على الهواء مباشرة.
نظرًا لأن هذه الإستطلاعات تعمل في نفس الجلسة المباشرة مثل استطلاعات الرأي الأخرى، يمكنك التدفق من عملية تسخين سريعة متعددة الاختيارات إلى جولة تصنيف أعمق دون أن ينضم أي شخص مرة أخرى. إذا كنت تفكر في أي شكل يتناسب مع سؤال معين، دليلنا على الاختيار المتعدد مقابل استطلاعات الرأي المفتوحة تغطي التنازلات في التنسيقات البسيطة، و الاستطلاع المباشر 101 تغطي الأساسيات.
التقاط ردود الفعل المنظمة خارج غرفة المعيشة
التصنيف والتقييم ليس فقط للجمهور المباشر عندما تحتاج إلى النظر في ردود الفعل — استبيان ما بعد الحدث، نموذج الأولوية المميزة، أو فحص نبض الموظف — EngageSlide صانع الاستطلاع عبر الإنترنت يتضمن نوعاً من الأسئلة على نطاق خطي ومتعدد الاختيار إلى جانب سبعة أسئلة أخرى. يمكنك تشغيله بمفردك، وجمع الردود بشكل مجهول أو عبر البريد الإلكتروني، وتصدير كل شيء إلى CSV للحصول على تحليل أعمق. يجمع الرؤية الملخصة النتائج تلقائيًا ، بحيث تحصل على المتوسط والتوزيع دون لمس ورقة حسابية.
هذا هو الطريق المثالي عندما يحتاج التصنيف إلى التفكير بدلاً من رد فعل سريع. السحب المباشر إلى المرتبة رائع للطاقة في الغرفة، مقياس الاستطلاع أفضل عندما تريد الناس للتفكير قبل الإجابة. العديد من الفرق تستخدم كل من — تصنيف مباشر سريع لإثارة المناقشة، ثم مسح لتأكيد القرار مع مجموعة أوسع بعد ذلك.
نصائح تصميم للاستطلاعات التي تنتج بيانات نظيفة
الأسئلة المنظمة جيدة فقط مثل صياغتها. بعض القواعد تجعل نتائجك موثوقة:
- أبقي القائمة قصيرة تصنيف أكثر من سبعة عناصر هو مرهق على الهاتف والصف السفلي يتحول إلى ضجيج. إذا كان لديك قائمة طويلة، قم بإجراء استطلاع للرأي في الجولة الأولى لتضييقها، ثم تصنيف المرشحين النهائيين.
- ضع علامة على نقطة نهاية المقياس "1 = ليس على الإطلاق، 5 = مطلقا" يزيل الغموض. 1 – 5 غير الملصق يعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين.
- استخدم مقياسًا غير عدديًا لنقطة وسط محايدة. 1 – 5 أو 1 – 7 مقياس الليكرت يسمح للأشخاص الذين لا يقررون حقاً بالجلوس في الوسط بدلاً من الإجبار على اختيار جانب
- أبقي الخيارات مقارنة. Don't mix "improve onboarding" with "buy new laptops" in the same ranking — people can't meaningfully order apples against oranges.
- أرني النتائج الكشف عن التصنيف المجمّع على الهاتف المباشر يؤكّد أنّ صوت الجميع قد تمّ إحصاءه، ويثير النقاش الذي يحول البيانات إلى قرار.
من البيانات المنظمة إلى القرارات الحقيقية
النقطة في استطلاع التصنيف أو التصنيف ليس أبداً الرسم البياني الجميل — هو الوضوح الذي يعطيك بعد ذلك عندما يرى فريق القيادة أن "نمو الوظيفي" يتفوق على "وجبات خفيفة مجانية" ثلاثة إلى واحد، أو أن ميزة مقترحة تسجل 2.1 بينما أخرى تسجل 4.7, تتحول المحادثة من الرأي إلى الأدلة. هذا هو البصيرة العميقة التي تقدمها هذه التنسيقات: ليس فقط ما يعتقده جمهورك، ولكن كم و بأي ترتيب.
في المرة القادمة التي تتركك فيها استطلاع الرأي الرئيسي تريد المزيد، ابحث عن تصنيف أو مقياس تصنيف بدلاً من ذلك. قم بإعداد واحد في EngageSlide ، دع جمهورك يسحب وتسجل في الوقت الحقيقي ، ومشاهدة شعور غامض من "الغرفة تبدو مثل هذا" تتحول إلى قائمة أولويات يمكنك العمل عليها بثقة. للحصول على مزيد من الطرق للحصول على تعليقات أكثر وضوحا، استكشاف بقية مدونة EngageSlide.