De fleste hold holder retrospektioner. Langt færre kan nævne en eneste ting, der ændrede sig på grund af en. Mønstret er velkendt: de samme klager vises sprint efter sprint, listen over action elementer vokser, og retro langsomt bliver til et rituelt folk sidder igennem i stedet for et møde, der forbedrer hvordan de arbejder. Denne vejledning handler om den anden type holdretrospektiv, den, der driver virkelig forandring. Du får en femfasig struktur, de facilitetsvaner, der holder det ærligt, og et simpelt system for at sikre, at handlingspunkter faktisk bliver gjort.
Hvorfor de fleste retrospektiver ikke ændrer noget
Den Principerne i Agile Manifesto at få holdene til at reflektere med jævne mellemrum over, hvordan de kan blive mere effektive, og derefter at tune og justere deres adfærd. Den reflekterende del er nem. Den justerende del er, hvor retros fejler, normalt af en af fire årsager:
- De stærkeste stemmer sætter dagsordenen. To eller tre mennesker taler, alle andre nikker, og de virkelige spørgsmål forbliver usagt.
- For mange emner, ingen prioriteter. Holdet diskuterer tolv ting i fem minutter hver og løser ingen af dem.
- Aktionsartikler uden ejere. ⁇ Vi bør forbedre kodeoversigterne ⁇ er et ønske, ikke en handling.
- Ingen opfølgning. Ingen kontrollerer de sidste sprints handlinger, så holdet lærer stille, at retro løfter ikke betyder noget.
Hvert trin nedenfor er designet til at løse et af disse problemer.
De fem faser af en retro, der virker
A. Fjernretroslide I EngageSlide gennemgår hele retrospektivet på ét lysbillede, der er guidet trin for trin: første direktiv, idegenerering, gruppering, afstemning og handling. Du styrer tempoet fra den store skærm, og hver deltagers telefon følger med, uanset om holdet er i ét rum eller spredt over tidszoner.
1. Første direktiv: Sæt en sikker tone (2 minutter)
Åben ved at læse det første direktiv højt: påmindelsen om, at alle gjorde det bedste de kunne med det, de vidste dengang. Det lyder som en formalitet, men det omformer mødet fra skyld til læring. Teams med høj psykisk sikkerhed De er mere villige til at indrømme fejl, hvilket er netop det råmateriale, som en retro har brug for.
Hvis dit hold er ny til ærlig feedback, eller der er spænding efter en hård sprint, slå på Anonymt modus. Navne forsvinder fra hver note på den store skærm og på telefonerne, hvilket gør det meget nemmere at skrive ⁇ krav stadig skiftende midt i sprint ⁇ om din egen manager. For mere om dette, se hvordan man kan få ærlig feedback på møderne.
2. Idegenerering: alle skriver, ingen taler (5 – 7 minutter)
Dette er den største løsning på problemet med ⁇ loudest voices ⁇ . I stedet for en åben diskussion skriver alle noter på deres egen telefon på samme tid. Hver person vælger en kolonne fan, skriver en note og trykker på Enter. De kan tilføje så mange som de vil, og noterne dukker op i kolonnerne på den store skærm.
Stille skrivning giver tystere holdmedlemmer samme lufttid som de mest selvsikre, og det forhindrer tidlige kommentarer i at forankre andres tanker.
3. Gruppering: omdannelse af 20 noter til fem temaer (3 – 5 minutter)
Som facilitator rengør du bordet, mens holdet kigger. Træk en note til en anden kolonne, hvis den landede på det forkerte sted, eller vælg to eller flere lignende noter og tryk Udvalgt gruppe at staple dem under et kort med en tælle. ⁇ Stand-ups løber for længe ⁇ og ⁇ for mange statusmøder ⁇ er i virkeligheden et tema om mødebelastning.
Gruppering er, hvor en retro begynder at vise mønstre. Et tema med fem noter er et stærkere signal end fem separate klager.
4. Afstemning: Lad holdet vælge, hvad der betyder noget (2 – 3 minutter)
Dette skridt løser problemet med for mange emner. Hver person får et fast antal stemmer (tre som standard, justerbart fra en til ti under Maks. stemmer pr. person) og kan give hver notat højst én stemme. At trykke på en note igen tager afstemningen tilbage, så folk kan ændre mening, indtil du går videre.
Når afstemningen lukkes, sorteres hver kolonne efter stemmer. Din dagsorden for resten af mødet er nu fastsat af holdet, ikke af den, der talte først.
5. Aktionsartikler: drøfte de vigtigste noter og tildele ejere (15 – 20 minutter)
Arbejd ned med listen fra det mest stemte budskab. For hver af dem skal du stille tre spørgsmål: hvad der virkelig sker, hvad vi kan prøve, og hvem der vil eje det. Marker hver note som Det blev drøftet når du er færdig; streglen nederst viser fremskridt, f.eks. 4/12 Discussed, som hjælper dig med at holde tid.
Skriv derefter handlingen i Action Items- panelen med en Ejer. Hver deltager ser de aftalte handlinger og ejere på deres telefon, så der er ingen tvetydighed om, hvad der blev besluttet.
Hvordan man skriver handling elementer, der faktisk sker
En aktionspost er det eneste, der betyder noget for en retro. De gode mennesker har fire egenskaber:
- En ejer, ikke holdet. Ejeren er ikke forpligtet til at udføre alt arbejdet, men er ansvarlig for at sikre, at det sker.
- Små nok til et sprint. ⁇ Fix vores testkultur ⁇ vil rulle over for evigt. ⁇ Læg en 15-minutters bug triage slot til mandag ⁇ 's stand-up ⁇ kan gøres i denne uge.
- Specifikt og synligt. Hvis nogen uden for holdet læste det, ville de vide hvad der ændrer sig?
- Få i antal. To eller tre aktioner per retro er nok. Teams, der forpligter sig til otte, ender normalt ingen.
En retrospektiv driver reel forandring, når den slutter med to eller tre små, ejede handlinger, og den næste retro begynder ved at tjekke om de skete.
Luk kredsløbet: Start hver retro med sidste sprint ⁇ s handlinger
Det er den vane, der adskiller hold, der forbedrer sig fra hold, der bare mødes. Før du åbner Idea Generation, gennemgå de tidligere handlinger. I EngageSlide er dette indbygget: når du genbruger det samme lysbillede, klik Resultatet er klart på dette lysbillede For at slette de gamle noter og stemmer, og de tidligere handlingsartikler forbliver i panelen Handlingsartikler, indtil du fjerner dem. Tick dem, der er færdige, diskutere dem, der ikke er, og fjerne dem med × en gang afgjort.
Hvis en handling er gået over to gange, skal du behandle det som et signal: enten er den for stor, ejeren mangler tid, eller holdet ikke virkelig ønsker det. Sig det åbent og beslutter, om du skal skære den ned eller droppe den.
Hold formatet friskt
At lave de samme tre kolumner hver anden uge bliver forældet. Skift den Tempel af og til at ændre de spørgsmål folk tænker på:
- Standard (Went Well / To Improve / Action Items) for et hurtigt, klassisk retro sprint.
- 4Ls (Lykket / Lært / Manglet / længtes efter) efter et projekt, en udgivelse eller et træningskurs.
- Havstjerner (Bliv ved med at gøre / Mindre af / Mere af / Stop med at gøre / Start med at gøre) når holdet ønsker en finere ændring.
- Præparater Kolumner til formater som Start / Stop / Fortsæt, Mad / Sad / Glad, eller en Seilbåd retro med Vind, Anker, Kliver og Ø. Du kan have to til seks kolonner, hver med sin egen farve.
Facilitationstips til lokale og fjerntliggende hold
- Tidsboks i hver fase. Det meste af mødet bør gå til diskussion og handlingspunkter, ikke til at skrive noter.
- Forenkle, ikke dominere. Hvis du er teamleder, overveje at rotere facilitatorrollen, så retro ikke bliver en statusovervejelse med chefen.
- Brug én skærm til alle. Hybride hold skal alle skrive på deres egne enheder, selv folk i rummet, så fjernkollegaer ikke er andre klasse deltagere.
- Beskyt tiden. En 45 – 60 minutters retro hver sprint slår en tre timers ⁇ big retro ⁇ en gang om kvartalen.
- Sluta med energi. Næsten ved at spørge hver enkelt person om en enkelt ord reaktion eller en hurtig meningsmåling om, hvor nyttigt retro føltes, og bruge svarene til at forbedre den næste.
Hvis dine stand-ups stadig viser sig som en ⁇ To Improve ⁇ note, kan du også lide hvordan man holder stand-up-møder korte og nyttige. For den fulde reference om indstillingen, se Remote Retro hjælp artikel, og udforske andre måder at gennemføre bedre møder med EngageSlide interaktiv præsentationsværktøj.