La mayoría de los equipos tienen retrospectivas. Mucho menos pueden nombrar una sola cosa que haya cambiado debido a una. El patrón es familiar: las mismas quejas aparecen sprint tras sprint, la lista de artículos de acción crece, y el retro lentamente se convierte en un ritual en lugar de una reunión que mejore su forma de trabajar. Esta guía es sobre el otro tipo de retrospectiva de equipo, la que impulsa el verdadero cambio. Obtendrá una estructura de cinco fases, los hábitos de facilitación que lo mantengan honesto, y un sistema simple para asegurarse de que los elementos de acción realmente se hacen.
Por qué la mayoría de las retrospectivas no cambian nada
El Principios del Manifiesto ágil pedir a los equipos que reflexionen a intervalos regulares sobre cómo hacerse más eficaces, y luego ajustar y ajustar su comportamiento. La parte refleja es fácil. La parte de ajuste es cuando las retros fallan, por lo general por una de las cuatro razones:
- Las voces más fuertes establecen la agenda. Dos o tres personas hablan, todos los demás asientan, y los problemas reales permanecen sin decirse.
- Demasiados temas, sin prioridades. El equipo discute doce cosas durante cinco minutos cada una y no corrige ninguna de ellas.
- Artículos de acción sin propietarios. ⁇ Deberíamos mejorar las revisiones de código ⁇ es un deseo, no una acción.
- No hay seguimiento. Nadie revisa las acciones del último sprint, así que el equipo aprende silenciosamente que las promesas retro no importan.
Cada paso a continuación está diseñado para solucionar uno de estos problemas.
Las cinco fases de un retro que funciona
A Retro diapositiva remota En EngageSlide se ejecuta toda la retrospectiva en una sola diapositiva, guiada paso a paso: Primera Directiva, Generación de Ideas, Grupos, Votación y Temas de Acción. Controlas el ritmo desde la pantalla grande y el teléfono de cada participante sigue, ya sea que el equipo esté en una habitación o distribuido en zonas horarias.
1. Primera Directiva: establecer un tono seguro (2 minutos)
Abre leyendo en voz alta la Primera Directiva: el recordatorio de que todos hicieron el mejor trabajo que pudieron con lo que sabían en ese momento. Suena como una formalidad, pero reformula la reunión de culpa a aprendizaje. Equipos con alto seguridad psicológica Es más fácil admitir errores, que es exactamente la materia prima que un retro necesita.
Si su equipo es nuevo en comentarios honestos, o hay tensión después de un sprint duro, encienda Modo anónimo. Los nombres desaparecen de cada nota en la pantalla grande y en los teléfonos, lo que hace que sea mucho más fácil escribir ⁇ requisitos que cambian a mediados de la primavera ⁇ sobre tu propio gerente. Para más información, véase cómo recoger comentarios honestos en las reuniones.
2. Generación de ideas: todo el mundo escribe, nadie habla (5 – 7 minutos)
Esta es la única solución para el problema de las voces más fuertes. En lugar de una discusión abierta, todos escriben notas en su propio teléfono al mismo tiempo. Cada persona elige una pestaña de columna, escribe una nota y pulsa Entrar. Pueden agregar tantas como quieran, y las notas aparecen en las columnas en la pantalla grande en vivo.
La escritura silenciosa da a los miembros del equipo más silenciosos el mismo tiempo de transmisión que los más seguros, y evita que los primeros comentarios anclen el pensamiento de todos los demás.
3. Grupos: convierten veinte notas en cinco temas (3 – 5 minutos)
Como facilitador, usted limpia el tablero mientras el equipo observa. Arrastre una nota a otra columna si aterrizó en el lugar equivocado, o seleccione dos o más notas similares y presione Grupo seleccionado para apilarlos bajo una tarjeta con un recuento. ⁇ Los stand-ups duran demasiado tiempo ⁇ y ⁇ demasiadas reuniones de estado ⁇ son realmente un tema sobre la carga de las reuniones.
El agrupamiento es donde un retro comienza a mostrar patrones. Un tema con cinco notas detrás es una señal más fuerte que cinco quejas separadas.
4. Voto: deja que el equipo elija lo que importa (2 – 3 minutos)
Este paso soluciona el problema de demasiados temas. Cada persona obtiene un número fijo de votos (tres por defecto, ajustables de uno a diez por debajo de El máximo de votos por persona) y puede dar a cada nota un voto como máximo. Tocar una nota de nuevo retoma el voto, para que la gente pueda cambiar de opinión hasta que sigas adelante.
Cuando se cierra la votación, cada columna se ordena por votos. Su agenda para el resto de la reunión es ahora fijada por el equipo, no por quien ha hablado primero.
5. Artículos de acción: discutir las notas principales y asignar a los propietarios (15 – 20 minutos)
Trabaja la lista de la nota más votada. Para cada uno, pregúntese tres preguntas: qué está sucediendo realmente, qué podríamos probar y quién lo poseerá. Marque cada nota como Discutido cuando haya terminado; la barra en la parte inferior muestra el progreso, como el 4/12 Discutido, que le ayuda a mantener el tiempo.
A continuación, escriba la acción en el panel Ejes de acción con un Propietario. Cada participante ve las acciones acordadas y los propietarios en su teléfono, así que no hay ambigüedad sobre lo que se decidió.
Cómo escribir elementos de acción que realmente ocurren
Un elemento de acción es la única salida de un retro que importa. Los buenos comparten cuatro rasgos:
- Un propietario, no el equipo. El propietario no tiene que hacer todo el trabajo, pero es su responsabilidad asegurarse de que suceda.
- Lo suficientemente pequeño para un sprint. ⁇ Fix nuestra cultura de pruebas ⁇ se volverá para siempre. ⁇ Se puede añadir un espacio de triaje de errores de 15 minutos al stand-up del lunes ⁇ esta semana.
- Específico y visible. Si alguien fuera del equipo lo leyera, ¿sabería qué cambia?
- Pocos en número. Dos o tres acciones por retro es suficiente. Los equipos que se comprometen a ocho generalmente no terminan ninguno.
Una retrospectiva impulsa un verdadero cambio cuando termina con dos o tres pequeñas acciones propias, y el siguiente retro comienza comprobando si sucedieron.
Cierre el bucle: comience cada retro con las últimas acciones del sprint
Este es el hábito que separa a los equipos que mejoran de los equipos que se reúnen. Antes de abrir Idea Generation, revise las acciones anteriores. En EngageSlide esto está incorporado: cuando reutilice la misma diapositiva, haga clic en Resultado claro en esta diapositiva para eliminar las notas y votos antiguos, y los elementos de acción anteriores permanecen en el panel de elementos de acción hasta que los elimines. Seleccione las que están hechas, discuta las que no están y retirelas con × una vez resueltas.
Si una acción se ha vuelto dos veces, trate eso como una señal: o es demasiado grande, el propietario carece de tiempo, o el equipo no la quiere realmente. Di eso abiertamente y decide si se reduce o se deja caer.
Mantenga el formato fresco
Caminar las mismas tres columnas cada dos semanas se vuelve obsoleto. Cambiar el Modelo de vez en cuando para cambiar las preguntas que la gente piensa:
- Por defecto (Went Well / To Improve / Action Items) para un rápido, clásico sprint retro.
- 4 litros (Me gustó / Aprendió / Faltaba / Anheló) después de un proyecto, una liberación o un curso de formación.
- Estrellas de mar (Sigue haciendo / Menos / Más / Deja de hacer / Empieza a hacer) cuando el equipo quiere un cambio más detallado.
- Artículo 1o columnas para formatos como Inicio / Detener / Continuar, Loco / Tristoso / Feliz, o un barco de vela retro con Viento, Anclas, Rocas e Isla. Puedes tener de dos a seis columnas, cada una con su propio color.
Consejos de facilitación para equipos en el cuarto y remotos
- Caja de tiempo en cada fase. La mayor parte de la reunión debe dirigirse a temas de discusión y acción, no a escribir notas.
- Facilitar, no dominar. Si usted es el líder del equipo, considere rotar el papel de facilitador para que el retro no se convierta en una revisión de estado con el jefe.
- Usa una pantalla para todos. Los equipos híbridos deberían escribir todos en sus propios dispositivos, incluso las personas en la habitación, para que los colegas remotos no sean participantes de segunda clase.
- Proteja el tiempo. A 45–60 minute retro every sprint beats a three-hour “big retro” once a quarter.
- Terminamos con la energía. Cerca pidiendo a cada persona una reacción de una palabra o una encuesta rápida sobre cuán útil se sentía el retro, y usa las respuestas para mejorar la siguiente.
Si sus stand-ups continúan apareciendo como una nota ⁇ To Improve ⁇ , también le puede gustar Cómo mantener las reuniones cortas y útiles. Para obtener la referencia completa de la configuración, véase el Artículo de ayuda remoto Retro, y explorar otras formas de llevar a cabo mejores reuniones con el Herramienta de presentación interactiva de EngageSlide.