La maggior parte delle squadre tiene retrospettive. Molto meno possono nominare una sola cosa che sia cambiata a causa di una. Il modello è familiare: gli stessi reclami appaiono sprint dopo sprint, l'elenco degli oggetti d'azione cresce, e il retro si trasforma lentamente in un rituale in cui le persone si sedono piuttosto che in un incontro che migliora il loro modo di lavorare. Questa guida parla dell'altro tipo di retrospettiva di squadra, quella che guida il vero cambiamento. Otterrete una struttura a cinque fasi, le abitudini di facilitazione che lo mantengono onesto, e un semplice sistema per assicurarsi che gli elementi di azione siano effettivamente fatti.
Perché la maggior parte delle retrospettive non cambia nulla
La Commissione Principi del Manifesto agile richiedere ai team di riflettere a intervalli regolari su come diventare più efficaci, quindi regolare e regolare il loro comportamento. La parte riflessiva e' facile. La parte di regolazione è quando i retros non funzionano, di solito per una delle quattro ragioni:
- Le voci più alte hanno stabilito l'agenda. Due o tre persone parlano, tutti gli altri si accennano, e le vere questioni restano silenziose.
- Troppi argomenti, nessuna priorità. La squadra discute dodici cose per cinque minuti ciascuno e non risolve nessuna di esse.
- Articolo d'azione senza proprietari. ⁇ Dobbiamo migliorare le revisioni del codice ⁇ è un desiderio, non un'azione.
- Nessun follow-up. Nessuno controlla le azioni degli ultimi sprint, quindi il team impara tranquillamente che le promesse retro non contano.
Ogni passo di seguito è progettato per risolvere uno di questi problemi.
Le cinque fasi di un retro che funziona
A. Slide Retro a distanza in EngageSlide si svolge l'intera retrospettiva su una slide, guidata passo dopo passo: Prima direttiva, generazione di idee, raggruppamento, voto e punti di azione. Controlli il ritmo dal grande schermo e il telefono di ogni partecipante segue, sia che il team sia in una stanza o distribuito tra i fusi orari.
1. Prima direttiva: impostare un tono sicuro (2 minuti)
Aprire leggendo ad alta voce la Prima Direttiva: il ricordo che ognuno ha fatto il meglio che poteva con ciò che sapeva all'epoca. Sembra una formalità, ma riforma l'incontro dalla colpa all'apprendimento. Le squadre con alto sicurezza psicologica In questo caso, la Commissione non è disposta ad accettare gli errori, che sono esattamente la materia prima di cui ha bisogno un retro.
Se la tua squadra è nuova nel feedback onesto, o c'è tensione dopo un duro sprint, accendi Modalità anonima. I nomi scompaiono da ogni nota sul grande schermo e sui telefoni, il che rende molto più facile scrivere ⁇ requisiti che continuano a cambiare a metà sprint ⁇ sul proprio manager. Per maggiori informazioni, vedi come raccogliere commenti onesti alle adunanze.
2. Generazione di idee: tutti scrivono, nessuno parla (5 – 7 minuti)
Questa è la soluzione più grande per il problema delle voci più alte. Invece di una discussione aperta, tutti scrivono appunti sul proprio telefono allo stesso tempo. Ogni persona sceglie una scheda di colonna, inserisce una nota e pulsa Enter. Possono aggiungere quante vogliono, e le note appaiono nelle colonne sul grande schermo in diretta.
La scrittura silenziosa dà ai membri del team più silenziosi lo stesso tempo di trasmissione di quelli più sicuri, e impedisce ai primi commenti di ancorare il pensiero di tutti gli altri.
3. Gruppiamento: trasformare venti appunti in cinque temi (3 – 5 minuti)
Come facilitatore, ti occupi di ordinare il tavolo mentre il team guarda. Trascinare una nota in un'altra colonna se è arrivata nel posto sbagliato, oppure selezionare due o più note simili e premere Gruppo selezionato per metterli sotto una carta con un conto. ⁇ I stand-up sono troppo lunghi ⁇ e ⁇ troppi incontri di status ⁇ sono in realtà un tema di carico di riunioni.
Il raggruppamento è il momento in cui un retro inizia a mostrare schemi. Un tema con cinque note dietro di sé è un segnale più forte di cinque lamentele separate.
4. Voto: lasciate che il team scelga ciò che conta (2 – 3 minuti)
Questo passo risolve il problema dei troppi argomenti. Ciascuna persona ottiene un numero fisso di voti (tre per impostazione predefinita, regolabile da uno a dieci). Massimo numero di voti per persona) e può dare a ciascuna nota un voto massimo. Toccare di nuovo un biglietto porta il voto indietro, cosi' le persone possono cambiare idea finche' non passi avanti.
Alla chiusura della votazione, ogni colonna viene ordinata per voti. Il tuo programma per il resto dell'incontro e' ora stabilito dalla squadra, non da chi ha parlato per primo.
5. I punti di azione: discutere le note principali e assegnare i proprietari (15 – 20 minuti)
Sulla lista della nota più votata. Per ciascuno di loro, chiedetevi tre domande: cosa sta realmente accadendo, cosa potremmo provare e chi sarà il proprietario. Segnalare ogni nota come Discussioni quando hai finito; la barra in basso mostra i progressi, come 4/12 Discusso, che ti aiuta a tenere il tempo.
Quindi digitare l' azione nel pannello elementi di azione con un Proprietario. Ogni partecipante vede le azioni concordate e i proprietari sul proprio telefono, quindi non c'è ambiguità su ciò che è stato deciso.
Come scrivere elementi di azione che realmente accadono
Un elemento d'azione è l'unico risultato di un retro che conta. I buoni hanno quattro caratteristiche:
- Un proprietario, non la squadra. Il proprietario non è tenuto a svolgere tutto il lavoro, ma è responsabile di assicurarsi che ciò accada.
- Abbastanza piccolo per uno sprint. La nostra cultura di test rimarrà per sempre. ⁇ Aggiungere un intervallo di 15 minuti per la triage dei bug al stand-up del lunedì ⁇ può essere fatto questa settimana.
- Specifico e visibile. Se qualcuno al di fuori del team lo leggesse, saprebbe cosa cambia?
- Pochi in numero. Due o tre azioni per retro sono abbastanza. Le squadre che si impegnano a otto di solito non finiscono nessuna.
Una retrospettiva spinge un vero cambiamento quando termina con due o tre piccole azioni di proprietà, e il prossimo retro inizia verificando se sono accadute.
Chiudi il circuito: inizia ogni retro con le ultime azioni dello sprint
Questa è l'abitudine che separa le squadre che migliorano dalle squadre che si incontrano. Prima di aprire Idea Generation, rivedere le precedenti azioni. In EngageSlide questo è incorporato: quando si riutilizza la stessa diapositiva, fare clic Risultato chiaro questa diapositiva per eliminare le vecchie note e i voti, e gli elementi di azione precedenti rimangono nel pannello di elementi di azione fino a quando non li si rimuovono. Selezionare quelle che sono state fatte, discutere quelle che non lo sono, e rimuoverle con × una volta stabilito.
Se un'azione si è ribaltata due volte, trattalo come un segnale: o è troppo grande, o il proprietario non ha tempo, o il team non lo vuole veramente. Lo dica apertamente e decidete se ridurlo o lasciarlo andare.
Tenere il formato fresco
Fare le stesse tre colonne ogni due settimane diventa obsoleto. Spostare il Modello di tanto in tanto per cambiare le domande che la gente pensa:
- Default (Went Well / To Improve / Action Items) per un veloce, classico sprint retro.
- 4L Dopo un progetto, un rilascio o un corso di formazione.
- Stelle di mare (Continuare a fare / Meno / Più / Smettere di fare / Cominciare a fare) quando il team vuole un cambiamento più preciso.
- Custom colonne per formati come Start / Stop / Continue, Mad / Sad / Glad, o un Sailboat retro con Wind, Anchors, Rocks and Island. Potete avere da due a sei colonne, ognuna con il suo colore.
Suggerimenti di facilitazione per le squadre interne e remote
- Una scatola temporale in ogni fase. La maggior parte della riunione dovrebbe andare a argomenti di discussione e di azione, non a scrivere appunti.
- Facilitare, non dominare. Se sei il leader del team, considera di cambiare il ruolo di facilitatore in modo che il retro non diventi una revisione dello stato con il capo.
- Usa uno schermo per tutti. I team ibridi dovrebbero scrivere tutti sui propri dispositivi, anche le persone nella stanza, in modo che i colleghi remoti non siano partecipanti di seconda classe.
- Proteggi il tempo. A 45–60 minute retro every sprint beats a three-hour “big retro” once a quarter.
- Finire con l'energia. Chiedi a ciascuna persona una reazione di una parola o un sondaggio rapido su quanto utile il retro si sentiva, e usa le risposte per migliorare il prossimo.
Se i tuoi stand-up continuano a comparire come una nota "Per migliorare" come mantenere le riunioni di stand-up brevi e utili. Per l'intero riferimento all'installazione, vedere Articolo di aiuto Remote Retro, e esplorare altri modi per condurre riunioni migliori con il Strumento di presentazione interattiva EngageSlide.