Większość zespołów odbywa retrospektywy. Znacznie mniej potrafi wymienić jedną rzecz, która zmieniła się z powodu jednej. Wzorzec jest znany: pojawiają się te same skargi sprint za sprintem, lista przedmiotów akcji rośnie, a retro powoli zamienia się w rytuał, w którym ludzie siedzą, a nie w spotkaniu, które poprawia ich pracę. Ten przewodnik dotyczy innego rodzaju retrospekcji zespołowej, tej, która napędza prawdziwą zmianę. Otrzymasz pięciofazową strukturę, nawyki ułatwienia, które utrzymują uczciwość, i prosty system, aby upewnić się, że rzeczywiste elementy działania są wykonane.
Dlaczego większość retrospekcji nic nie zmienia
Wydarzenie Zasady Manifestu Agilnego Poproś zespoły, aby w regularnych odstępach czasu zastanawiali się nad tym, jak stać się skuteczniejsi, a następnie dostosowują i dostosowują swoje zachowanie. Część odbicia jest łatwa. Część dostosowująca występuje w przypadku nieprawidłowości retros, zazwyczaj z jednego z czterech powodów:
- Najgłośniejsze głosy ustawiły program. Dwie lub trzy osoby rozmawiają, wszyscy knują głową, a prawdziwe sprawy pozostają niewypowiedziane.
- Za dużo tematów, bez priorytetów. Zespół dyskutuje o dwunastu rzeczach przez pięć minut i nie rozwiązuje żadnego z nich.
- Akcja bez właścicieli. ⁇ Musimy poprawić przeglądy kodu ⁇ jest życzeniem, a nie działaniem.
- Żadnego śledztwa. Nikt nie sprawdza ostatnich sprintów, więc zespół po cichu dowiaduje się, że retro obietnice nie mają znaczenia.
Każdy z poniższych kroków ma rozwiązać jeden z tych problemów.
Pięć faz retro, które działają
A. Odległy slajd wsteczny w EngageSlide przeprowadzona jest cała retrospektywa na jednym slajdzie, prowadzona krok po kroku: Pierwsza dyrektywa, generowanie pomysłów, grupy, głosowanie i punkty działania. Kontrolujesz tempo z dużego ekranu, a telefon każdego uczestnika towarzyszy, niezależnie od tego, czy zespół jest w jednym pokoju, czy rozmieszczony w strefach czasowych.
1. Pierwsza dyrektywa: ustal bezpieczny ton (2 minuty)
Otwórz, czytając na głos Pierwszą Dyrektywę: przypomnienie, że każdy wykonywał najlepszą pracę z tym, co wtedy wiedział. Brzmi jak formalność, ale przekształca spotkanie z winy na naukę. Zespół z wysokim bezpieczeństwo psychiczne Są bardziej skłonni do przyznania się do błędów, co jest dokładnie surowcem, którego retro potrzebuje.
Jeśli twój zespół jest nowy w uczciwej opinii, lub jest napięcie po ciężkim sprintu, włącz Tryb anonimowy. Nazwa znika z każdej notatki na dużym ekranie i w telefonach, co ułatwia pisanie o swoim menedżerze. Więcej na ten temat zobacz jak zbierać szczerą opinię na zebraniach.
2. Generacja pomysłów: wszyscy piszą, nikt nie mówi (5 – 7 minut)
To jest największe rozwiązanie problemu głośniejszych głosów. Zamiast otwartej dyskusji, wszyscy piszą notatki w swoim telefonie w tym samym czasie. Każda osoba wybiera kartę kolumny, wpisze notatkę i naciśnij wpis. Mogą dodać tyle, ile chcą, a notatki pojawią się w kolumnach na dużym ekranie.
Ciche pisanie daje cichszym członkom zespołu taką samą godzinę, jak najbardziej pewnym siebie, i powstrzymuje wczesne komentarze przed zakotwiczeniem myślenia innych.
3. Zgrupowanie: podzielić dwadzieścia notatek na pięć tematów (3 – 5 minut)
Jako ułatwiający sprzątasz tablicę, a zespół patrzy. Przeciągnij notatkę do innej kolumny, jeśli wylądowała w niewłaściwym miejscu, lub wybierz dwie lub więcej podobnych notatek i naciśnij Wybrana grupa Zestawić je pod jedną kartą z licznikiem. ⁇ Stand-ups trwają zbyt długo ⁇ i ⁇ zbyt wiele spotkań o statusie ⁇ są w rzeczywistości jednym z tematów obciążenia spotkań.
Grupowanie to miejsce, gdzie retro zaczyna pokazywać wzory. Temat z pięcioma notami jest silniejszym sygnałem niż pięć oddzielnych skarg.
4. Głosowanie: pozwól zespołowi wybrać, co ma znaczenie (2 – 3 minuty)
Ten krok rozwiązuje problem zbyt wielu tematów. Każda osoba otrzymuje ustaloną liczbę głosów (trzy domyślnie, dostosowalne od jednego do dziesięciu poniżej Maksymalne głosy na osobę) i może udzielić każdej notaty maksymalnie jednego głosu. Ponowne naciśnięcie notatki odbiera głosowanie, więc ludzie mogą zmienić zdanie, dopóki nie przejdziesz dalej.
Po zamknięciu głosowania każda kolumna jest zorganizowana według głosów. Twój program na resztę spotkania zostaje ustalony przez zespół, a nie przez tego, kto pierwszy przemówił.
5. Przedmioty działania: omówienie głównych notatek i przydział właścicieli (15 – 20 minut)
Sprawdź listę z największej liczby głosów. Każdy z nich zadaje sobie trzy pytania: co się naprawdę dzieje, co możemy spróbować i kto będzie jej właścicielem. Każda nota jest oznaczona jako Rozmowa po zakończeniu; taśma znajdująca się na dole pokazuje postępy, takie jak 4/12 Discused, które pomaga zachować czas.
Następnie wpisz działanie w panelu Elementy działania Właściciel. Każdy uczestnik widzi uzgodnione działania i właścicieli na swoim telefonie, więc nie ma jednoznaczności co zostało podjęte.
Jak napisać elementy akcji, które rzeczywiście zdarzają się
Pozycja akcji jest jedynym wyjściem retro, który ma znaczenie. Dobrzy mają cztery cechy:
- Jeden właściciel, nie zespół. Właściciel nie musi wykonywać całej pracy, ale ponosi odpowiedzialność za to, aby to się stało.
- Wystarczająco małe na jeden sprint. ⁇ Pokonać naszą kulturę testowania ⁇ będzie przewracać się na zawsze. ⁇ W tym tygodniu można dodać 15-minutowy szczelinę do odbioru błędów w poniedziałek ⁇ .
- Specyficzne i widoczne. Gdyby ktoś poza zespołem to przeczytał, wiedziałby, co się zmieni?
- Niewiele osób. Dwa lub trzy akcje na retro to wystarczy. Zespół, który zobowiązuje się do ośmiu zazwyczaj nie kończy żadnych.
Retrospektywa napędza prawdziwą zmianę, gdy kończy się dwoma lub trzema małymi, własnymi działaniami, a następna retro zaczyna się od sprawdzania, czy zdarzyły się.
Zamknij pętlę: rozpocznij każdy retro z ostatnimi działaniami sprintu
To jest nawyk, który oddziela zespoły, które się poprawiają od zespołów, które po prostu się spotkają. Zanim otworzysz Idea Generation, przeanalizuj poprzednie działania. W EngageSlide jest to wbudowane: gdy ponownie używasz tego samego slajd, kliknij Wyraźny wynik na tym slajdzie do usunięcia starych notatek i głosów, a poprzednie elementy działania pozostają w panelu Elementy działania, dopóki nie usunięcie ich. Oznacz te, które są gotowe, omówić te, które nie są gotowe i usunąć je z × po ustaleniu.
Jeśli działanie przewróciło się dwa razy, traktuj to jako sygnał: albo jest zbyt duże, właściciel brakuje czasu, albo zespół naprawdę tego nie chce. Powiedz to otwarcie i zdecyduj, czy ją zmniejszyć czy rzucić.
Trzymaj format świeży
Przeprowadzenie tych samych trzech kolumn co dwa tygodnie staje się przestarzałe. Zmień Wzorzec Od czasu do czasu zmieniamy pytania, o których myślą ludzie:
- Wypłaty (Went Well / To Improve / Action Items) dla szybkiego, klasycznego sprintu retro.
- 4L (podobał się / nauczył się / brakował / pragnął) po projekcie, wydaniu lub kursie szkoleniowym.
- Gwiazdy morskie (Continue Doing / Less Of / More Of / Stop Doing / Start Doing) kiedy zespół chce dokładniejszej zmiany.
- Częstość kolumny dla formatów takich jak Start / Stop / Continue, Mad / Sad / Glad lub Retro Sailboat z Wiatrem, Anchorami, Skałami i Wyspą. Można mieć od dwóch do sześciu kolumn, każda z własnego koloru.
Wskazówki dotyczące udostępniania pracy zespołom w pomieszczeniu i z daleka
- Każda faza. Większość spotkania powinna być poświęcona dyskusji i działaniom, a nie pisaniu notatek.
- Ułatwiaj, nie dominuj. Jeśli jesteś liderem zespołu, rozważ zmianę roli ułatwiającego, aby retro nie stało się przeglądem stanu z szefem.
- Użyj jednego ekranu dla wszystkich. Zespóły hybrydowe powinny pisać na własnych urządzeniach, nawet osoby w pokoju, więc koleżanki z daleka nie są uczestnikami drugiej klasy.
- Chronić czas. 45 – 60 minuty retro każdy sprint pokonuje trzygodzinny ⁇ big retro ⁇ raz na kwartał.
- Skończ z energią. Zamknij się, pytając każdą osobę o jedną słowową reakcję lub szybką ankietę na to, jak przydatne retro się czuło, i użyj odpowiedzi, aby poprawić następną.
Jeśli Twoje stand-ups wciąż pojawiają się jako notatka ⁇ To Improve ⁇ , możesz również chcieć jak zachować krótkie i przydatne spotkania. W celu uzyskania pełnej informacji na temat instalacji, zobacz Odległy artykuł pomocy Retro, i zbadać inne sposoby, aby lepiej prowadzić spotkania z Narzędzie prezentacji interaktywnej EngageSlide.