Каждое живое опрос начинается с того же вилка в дороге: даете ли вы аудитории фиксированный набор вариантов для выбора, или пустую ящик для записи того, что они хотят? Множественный выбор против открытого не вопрос вкуса — два формата измеряют разные вещи, производят разные данные и формируют энергию комнаты по-разному. Выберите неправильно, и вы либо распустите богатые мнения на три утонченных кнопки, либо утонете в сотне однословных ответов, на которые вы не сможете действовать. В этом руководстве выделено, в чем лучше всего работает каждый формат, компромиссы и как объединить их в EngageSlide для наиболее четкого чтения вашей аудитории.
Основное различие
А . опрос множественного выбора дает респондентам закрытый список — выберите один вариант (или несколько) из выборов, которые вы заранее определили. Результат является количественным: проценты, графика, четкий победитель. Сборник Открытый опрос дает респондентам пустое поле для ввода свободного текстового ответа, которое затем отображается в виде облака слов или потока ответов. Результат качественный: язык, темы, и случайный ответ, который вы никогда бы не предсказывали.
Проще говоря, множественный выбор говорит вам Сколько Люди думают что-то, что вы уже подозревали, в то время как открытое говорит вам Что ? Люди на самом деле думают, включая вещи, которые вы не думали спросить.
Когда выигрывает множество вариантов
Закрытые вопросы являются главным инструментом проведения прямых опросов, поскольку они быстрые, однозначные и простые в демонстрации. Получить множественный выбор, когда:
- Тебе нужно решение или четкое подсчет. "На каком месте мы должны забронировать — A, B или C?" дает вам мгновенный, неоспоримый результат, на который вы можете сразу же действовать.
- Вы уже знаете возможные ответы. Если разумные варианты ограничены и известны, их перечень экономит всем время.
- Скорость и низкое трение. Нажать на кнопку - это легко, нажимать на телефон - нет. В большом или быстро перемещающемся помещении множественный выбор сохраняет высокий уровень участия.
- Вы хотите сравнить с течением времени. Фиксированные варианты облегчают проведение одного и того же опроса в следующем квартале и отслеживание смены.
- Это викторина. Показатели, правильные или неправильные ответы и рейтинговые таблицы все зависят от заранее определенных вариантов.
Стоимость многократного выбора заключается в том, что вы можете узнать только то, что вы уже думали перечислить. Плохо выбранный набор вариантов тихо заставляет людей попасть в коробки, которые не подходят, и отсутствие "Ни одно из вышеперечисленных" или "Другие" может исказить весь результат. Для полного распределения доступных закрытых форматов см. наше руководство по объясненные виды вопросов.
Когда открытые выигрыши
Открытые опросы обмениваются чистыми цифрами на подлинное открытие. Используйте их, когда:
- Ты ещё не знаешь ответов. "Что в настоящее время является самым большим блокировщиком в вашей команде?" появляется на поверхности вопросов, которые список множественного выбора полностью пропустил бы.
- Ты хочешь собственных слов зрителей. Слово "Описать наш бренд одним словом" ярче и честнее любого списка.
- Ты собираешь идеи. Открытый вход превращает всю комнату в живую коробку предложений.
- Эмоции имеют значение. Свободный текст запечатлевает нюансы, энтузиазм и разочарование, что 1 – 5 поровняет.
Но компромиссы реальны. Открытые ответы требуют больше времени, чтобы дать, так что участие может погрузиться; ответы требуют легкой умеренности для фильтрации шума; и вы не можете сократить их до одного процента. Магия живого облака слов заключается в том, что он решает большую часть этого —, когда ответы впадают, обычные слова увеличиваются, давая вам мгновенное визуальное чтение на доминирующие темы без ручной сортировки чего-либо.
Множественный выбор отвечает на вопрос, который вы уже можете задать. Открытый ответ показывает, задали ли вы правильный вопрос.
Лучший подход: используйте оба
Самые сильные сеансы редко выбирают сторону — они секвенируют два формата так что каждый покрывает слепое место другого. Надежная модель:
- Откройте, затем узко. Начните с открытого слова облака ("Что приходит на ум, когда вы слышите "годовой обзор?") чтобы узнать темы, а затем следуйте с опросом с множественным выбором, построенным из лучших ответов, чтобы получить количественный голос.
- Измерить, потом объяснить. Задайте вопрос с множественным выбором ("Насколько вы уверены в дорожной карте? Высокий / Средний / Низкий"), затем бесконечное последующее исследование ("Одним словом, почему?") для того, чтобы уловить причину, стоящую за числом.
- Решите, а потом реагируйте. Используйте множественный выбор, чтобы сделать звонок, затем открыть поле для любых окончательных вопросов, прежде чем перейти дальше.
Это сочетание дает вам оба Что ? и почему — твердые числа вы можете сообщить и человеческий контекст, который объясняет их.
Как работать в EngageSlide
EngageSlide поддерживает оба формата нативно, и вы можете сбросить их бок о бок в одной палубе:
- Добавьте слайд с множественным выбором. Напишите свой вопрос, добавьте свои варианты и выберите один или несколько вариантов. Результаты появляются в виде живой диаграммы бар, которую может увидеть вся комната.
- Добавьте открытый или слово облачный слайд. Задайте свой вопрос с свободным текстом и дайте ответы как растущее облако слов в режиме реального времени на общем экране.
- Пусть люди сразу присоединятся. Участники сканируют QR code или вводят код соединения — без необходимости входа, что уменьшает трение для обоих форматов.
- Изменить анонимность там, где это помогает. Для откровенного открытого ввода включите анонимные ответы, чтобы люди писали честно. (Больше об этом в нашем руководстве к анонимные опросы.)
- Собирайте его в виде формы, когда вы не живы. Нужны ответы вне сеанса? Создайте те же типы вопросов с помощью создатель онлайн-опросов и поделиться ссылкой.
Поскольку каждый тип вопроса живет в одном и том же представлении, вы можете запустить шаблон "открытый, а затем узкий" без смены инструментов — облако слова на слайде четыре, множественный выбор голоса на слайде пять, все разделяют один код соединения.
Список быстрых решений
Все еще не уверена, что выбрать? Проверь эти:
- Я уже знаю возможные ответы? Да, → множественный выбор. Никаких → открытых пределов.
- Мне нужен считываемый результат или решение? Да, → множественный выбор.
- Хочу ли я узнать язык, идеи или чувства? Да, → открытый.
- Это тест с результатами? Да, → множественный выбор, каждый раз.
- Я хочу и номер, и причину? Используйте одну из каждой, последовательно.
Нет универсального "лучшего" формата опроса — только правильного для вопроса, на который вы пытаетесь ответить. Множественный выбор дает вам ясность и скорость; открытое дает вам открытие и глубину. Узнайте, когда использовать каждый из них, научитесь цеплять их вместе, и ваши живые опросы перестанут быть новинкой и начнут быть настоящим инструментом принятия решений. Вы вообще новичок в проведении опросов? Наше Справочник Live Polling 101 Это идеальный следующий шаг.