Controlli delle conoscenze: utilizzare Quizzes per fare il bastone di addestramento

La maggior parte degli allenamenti finisce allo stesso modo. La sessione si conclude, la gente dice che è stata utile, qualcuno manda le diapositive, e tre settimane dopo quasi nessuno può ricordare l'unica procedura che contava. Non e' un problema di motivazione. Le persone dimenticano rapidamente, a meno che qualcosa non li faccia ritirare il materiale dalla memoria. Controlli delle conoscenze di formazione sono il modo più economico per farlo: questioni brevi e a basso rischio poste durante e dopo la sessione in modo che le persone debbano ricordare ciò che hanno imparato invece di semplicemente rileggere.

Questa guida copre perché i controlli di conoscenza funzionano, come spaziarli, come scrivere domande che testano il lavoro invece di trivialità, e come eseguire tutto in EngageSlide, da un quiz dal vivo in camera a compiti di follow-up gradati che le persone completano sui loro telefoni.

Perché i controlli delle conoscenze rendono l'addestramento difficile

Due effetti ben documentati spiegano perché un quiz rapido supera un altro slide di riassunto.

• La curva dell'oblio. Hermann Ebbinghaus ha dimostrato che la memoria per il nuovo materiale scende notevolmente nelle prime ore e giorni, poi si allontana. La Commissione dimenticare la curva E' per questo che una sola giornata di allenamento svanisce cosi' velocemente quando nulla la segue.
• L'effetto del test. Riprendere informazioni rafforza la memoria più di rivedere le informazioni. I ricercatori lo chiamano il effetto di prova (o la pratica di recupero), e si manifesta ancora e ancora tra i soggetti e le fasce di età.

Mettili insieme e l'approccio e' semplice. Non provare una volta alla fine. Fa' che le persone recuperino i punti chiave più volte, spaziati, mentre le domande sono ancora abbastanza semplici da riuscire. Ogni controllo richiama la conoscenza prima che sia sparita, e dopo ogni controllo la gente dimentica più lentamente.

Il diagramma di cui sopra è illustrativo, non misura. La ritenzione scende dopo ogni sessione, ma ogni controllo delle conoscenze la riporta, e la prossima goccia è più dolce. L'allenamento senza follow-up continua a scivolare.

Una verifica delle conoscenze non è un esame. Il suo compito e' far ricordare le persone, non prenderle fuori. Se le domande sono troppo difficili, hai costruito un test. Se sono troppo facili, hai costruito una formalità.

Un semplice piano di spaziamento che puoi riutilizzare

Non serve un sistema di gestione dell'apprendimento o un programma complicato. Un ritmo a quattro tocchi copre la maggior parte della formazione sul posto di lavoro, dall'onboarding e la conformità ai lanci di prodotti e ai lanci di software.

1. Durante la sessione: quiz dal vivo dopo ogni modulo

Every 10–15 minutes, stop and run two or three quiz questions on the module you just covered. Rispone l'attenzione, ti mostra subito quale punto non è atterrato, e dà alle persone il loro primo tentativo di ricordarlo mentre la risposta è ancora vicina.

2. Giorno 1: un breve incarico di follow-up

Il giorno dopo, inviate da cinque a otto domande sui punti più importanti. Questo cattura la parte più ripida della curva del dimenticare. Tieni sotto i dieci minuti, cosi' la gente finira' davvero.

3. 7° giorno: controllo basato su scenari

Una settimana dopo, passate da "quale è la regola?" a "che cosa fareste?". Le domande di scenario testano se le persone possono applicare la formazione, che è ciò di cui l'azienda ha realmente bisogno.

4. Giorno 30: un aggiornamento prima che sia importante

Il tempo dell'ultimo controllo appena prima che le persone utilizzino l'abilità per davvero, come il primo audit, il primo turno da solo o il processo di fine trimestre. Utilizzare i risultati per decidere chi ha bisogno di un rapido uno a uno piuttosto che ripetere l'intero corso.

Scrivi domande che mettano a prova il lavoro, non le diapositive

L'errore più comune è quello di testare la memoria per la formulazione ("Quale diapositiva ha elencato le quattro categorie di dati?") invece del comportamento che stai allenando. Un paio di regole aiutano:

• Inizia dall'errore che stai cercando di evitare. Se la formazione esiste perché la gente approva fatture false, chiedi una fattura sospetta realistica, non la definizione di phishing.
• Rendi credibili le risposte sbagliate. Buoni distrazioni sono le cose che le persone fanno davvero: "rispondi all'e-mail per confermarlo", "mandalo a un collega". Se una scelta sbagliata è ovviamente stupida, la domanda non insegna nulla.
• Prova una idea per domanda. Le domande lunghe con diverse condizioni misurano la resistenza alla lettura, non la comprensione.
• Spiega ogni risposta. Il feedback è il luogo in cui avviene la maggior parte dell'apprendimento. Una singola frase che spiega perché la risposta giusta è giusta trasforma un punteggio in una lezione.
• Mescola il formato. Riconoscere una risposta è più facile che produrla. Mescolare la scelta multipla con risposte digitate e ordinazione di compiti in modo che le persone devono ricordare, non solo riconoscere.

Per un'occhiata più approfondita sulla scelta dei formati, vedere la nostra guida tipi di domande di quiz.

Esecuzione di controlli delle conoscenze in EngageSlide

EngageSlide copre entrambe le metà del piano: il controllo in diretta nella sala e il follow-up graduale successivo. E' tutto gratuito da usare, e i partecipanti si uniscono dal loro telefono con un QR code o un link breve, senza app da installare.

Durante la sessione: slide del quiz in diretta

Aggiungi le diapositive dei quiz tra le diapositive del contenuto in modo che il controllo si trovi proprio dove appartiene nel flusso. È possibile mescolare diversi tipi di domande con punteggio:

• Scegli la risposta per le classiche opzioni multiple, con una o più opzioni corrette.
• Tipo di risposta, dove le persone digitano la risposta, così la ricordano invece di riconoscerla. Va bene per termini, codici e nomi.
• Puzzle, dove le persone mettono i passi nell'ordine giusto. E' ideale per procedure come una risposta agli incidenti o una chiusura alla fine del mese.
• Coppia di corrispondenza per collegare i termini alle definizioni o le situazioni alla giusta politica.

Quando il tempo è finito, il grafico dei risultati mostra come la stanza si divide tra le opzioni e segna la corretta, come l'esempio in cima a questo articolo. Questo è il tuo segnale: se un terzo del gruppo ha scelto una risposta sbagliata, passa due minuti prima di procedere. I punti e la classifica mantengono l'energia durante le lunghe sessioni. Risposte corrette più veloci possono guadagnare più punti, ma mantenere le scommesse basse in modo che il controllo si senta ancora come una pratica.

Per ulteriori informazioni sui risultati e sulla rieducazione sul posto, vedere come utilizzare i quiz per verificare la comprensione in tempo reale.

Dopo la sessione: compiti graduati

Per i controlli del giorno 1, del giorno 7 e del giorno 30, utilizzare fattore dell'incarico. Ogni incarico è un link che le persone aprono su qualsiasi dispositivo, e viene classificato automaticamente non appena presentano.

• Tipo di domande per le risposte del mondo reale: scelte multiple, caselle di controllo, testo corto, risposte numeriche con tolleranza accettata, espressioni matematiche e saggi per riflessione aperta.
• Valutazione automatica e spiegazioni. Aggiungere una spiegazione a ogni domanda e scegliere di mostrare le risposte corrette dopo la presentazione, così ogni controllo insegna così come misure.
• Impostazioni che si adattano alle pratiche spaziali: una data di scadenza per ciascun controllo, un termine limite, un numero massimo di tentativi, un ordine di interrogazione mescolato e un punteggio di passaggio per la firma in conformità.
• Raccogliere email Quindi sapete chi ha completato quale controllo, e vedete i risultati arrivare nel quaderno di classifica come le persone presentano.
• Collegatelo alla presentazione dal vivo. Un compito può essere collegato alla tua sessione e mostrato sull'ultima diapositiva, in modo che le persone ricevano il controllo del primo giorno prima ancora di lasciare la stanza.

Costruisci le domande più velocemente con l'IA

Scrivere un mese di controlli di conoscenza a mano è il punto in cui la maggior parte dei piani si blocca. Se avete già un documento di formazione, un vecchio esame o un documento di politica, caricate il file PDF, Word o una foto e lasciate che l'IA di EngageSlide lo legga in una bozza di domande. Poi modifica i distrattori e aggiungi le tue spiegazioni. L'intelligenza artificiale accelera la preparazione, ma l'allenatore decide comunque cosa vale la pena testare.

Utilizzare i risultati per migliorare la formazione, non solo le persone di grado

I dati di controllo delle conoscenze sono un feedback sul tuo corso e sui tuoi studenti. Dopo ogni round, cerca tre cose:

• Le domande che la maggior parte della gente manca. Questo di solito indica una diapositiva confusa o una spiegazione poco chiara, non un cattivo gruppo. Ripara il materiale.
• Punteggi che cadono tra il giorno 1 e il giorno 7. E' un segnale che il punto ha bisogno di un altro momento di recupero o di un aiuto di lavoro che le persone possano mantenere.
• Gli individui che lottano per ripetere. Offriamo un breve uno a uno invece di far sedere tutti l'intero modulo di nuovo.

Concludi con un sondaggio di due minuti che chieda cosa la gente trova ancora poco chiaro. Combinato con i dati del quiz, ti dice esattamente cosa cambiare prima della prossima coorte. Se frequenti l'addestramento, la nostra guida Sessioni di formazione interattive copre il lato interno in più profondità.

Inizia con un modulo

Non devi ricostruire tutto il tuo programma. Prendi la formazione che conta di più, che sia la consapevolezza della sicurezza, un nuovo strumento o una procedura di sicurezza, e aggiungi tre domande live quiz per modulo più un giorno 1 e un giorno 7 compito. Confronta i punteggi del 7° giorno con quelli che ti avresti aspettato prima e aggiusta. I controlli di conoscenza spaziati sono il modo più semplice per assicurarsi che l'allenamento conta ancora settimane dopo, non solo durante il giorno.