Prowadzenie warsztatu z dużą publicznością nigdy nie jest łatwe.
Utrzymywanie zaangażowania jest jednym z wyzwań, ale zarządzanie pytaniami setek uczestników może być jeszcze trudniejsze. Jeśli kiedykolwiek byłeś gospodarzem seminarium lub sesji treningowej z ponad 100 osób, prawdopodobnie znasz sytuację dobrze: tylko kilka osób w pobliżu mikrofonu może zadawać pytania, podczas gdy reszta widowni pozostaje cicho.
W zeszłym miesiącu uczęszczałem do Warsztaty strategii marketingu cyfrowego w Hanoi o więcej niż 300 uczestników. To, co sprawiło, że wydarzenie było interesujące nie tylko treść - to był sposób, w jaki trener zajmował się sesją Q & A.
Zamiast stosować tradycyjną metodę "podnieś rękę", trener użył Funkcja slajdów Q & A z EngageSlide.
Wynik był jednym z najbardziej interaktywnych sesji Q & A, które widziałem w dużym wydarzeniu.
Problem z tradycyjnymi sesji Q & A
Większość warsztatów kończy się sesją Q & A, ale w rzeczywistości te sesje często nie działają zbyt dobrze.
Częste problemy obejmują:
Tylko kilka osób ma szansę zadawać pytania
Wielu uczestników czuje się nieśmiały mówiąc przed tłumem
Niektóre pytania zbyt długo zajmuje wyjaśnienie
Publiczność z tyłu rzadko dostaje szansę na udział
Trener warsztatu, Minh Hoang, prowadzi szkolenia korporacyjne od ponad 10 lat. Według niego, zarządzanie pytaniami było jedną z najtrudniejszych części dużych wydarzeń.
Wyjaśnił:
"Zazwyczaj mam czas tylko na pięć czy sześć pytań. Ale wiedziałem, że wielu ludzi ma jeszcze pytania."
Dlatego zaczął eksperymentować interaktywne narzędzia prezentacjioraz ostatecznie przyjęte EngageSlide 's live Q & A faction.
Jak działa EngageSlide Q & A
Kiedy warsztaty dotarły do sekcji dyskusji, trener przełączył się na Zjeżdżalnia Q & A.
Na ekranie pojawił się kod QR wraz z krótkim linkiem.
Uczestnicy musieli po prostu:
Przeskanuj kod QR używając ich telefonu
Wpisz ich pytanie
Prześlij na sesję
W ciągu kilku sekund pytania zaczęły pojawiać się na ekranie prezentacji.
Co sprawiło, że jeszcze bardziej interesujące było system głosowania.
Wszyscy na widowni mogliby głosować za pytaniami, które uznali za najbardziej istotne. Pytania z najwyższymi głosami automatycznie przeniesione do góry listy.
Zamiast losowo wybierać pytania, trener mógł natychmiast zobaczyć co widownia dbała o najbardziej.
Pokój stał się dużo bardziej interaktywny
W ciągu kilku minut na ekranie pojawiły się dziesiątki pytań.
Niektóre z nich obejmowały:
"Czy AI całkowicie zastąpi SEO w ciągu najbliższych kilku lat?"
"Który kanał marketingowy powinien zacząć małe firmy?"
"Jaki jest minimalny budżet potrzebny do przetestowania nowego produktu online?"
Wraz ze wzrostem liczby głosów, najbardziej popularne pytania szybko przeszły na szczyt.
Trener po prostu odpowiedział pytania o najwyższym głosowaniu.
Jeden z uczestników siedzących obok mnie powiedział:
"Normalnie nigdy nie zadaję pytań, bo nie lubię mówić do mikrofonu. Ale to bardzo ułatwia sprawę."
I to była kluczowa różnica.
Zamiast mówić tylko kilka osób, setki osób brało w tym samym czasie udział.
Trainers może umiarkować pytania łatwo
Innym użytecznym aspektem EngageSlide jest to, że trener ma dostęp do deska rozdzielcza moderacyjna.
Stamtąd prezenter może:
Podkreśl pytanie, na które obecnie udzielana jest odpowiedź
Ukryj niewłaściwe pytania
Zaznacz pytania w odpowiedzi
Sortuj pytania głosami
Dzięki temu cała sesja Q & A jest znacznie łatwiejsza do kontrolowania.
Nie ma potrzeby migać mikrofonów w pokoju, a trener nie musi tracić czasu na decydowanie, które pytanie wybrać.
Wszystko jest już zorganizowane automatycznie.
Wysokie zaangażowanie Nawet z 300 Ludzie
Duże wydarzenia często borykają się z udziałem publiczności. Im większa publiczność, tym trudniej jest utrzymać ludzi przy życiu.
Ale podczas tego warsztatu, numery zaręczyn były imponujące.
Do końca sesji:
Więcej niż 240 uczestników złożyło pytania
Prawie zapisano 1000 głosów
Odbiór omówiono 50 pytań
Zamiast biernego wykładu, warsztaty czuły się bardziej jak dyskusja grupowa.
Trener wspomniał później:
"Najbardziej lubię to, że od razu widzę, czym są ludzie zainteresowani."
Dla trenerów, takie opinie są niezwykle cenne.
Uczestnicy czują się bardziej komfortowe zadawanie pytań
Jedną z największych barier w tradycyjnych sesjach Q & A jest zaufanie.
Wielu ludzi waha się mówić przed dużą publicznością, nawet jeśli mają dobre pytanie.
Z EngageSlide, zadawanie pytań staje się znacznie łatwiejsze, ponieważ:
uczestnicy mogą składać pytania anonimowo
nie jest wymagany mikrofon
każdy może uczestniczyć w tym samym czasie
Znosi to presję społeczną, która często uniemożliwia ludziom mówienie.
W rezultacie, pytania zazwyczaj bardziej uczciwy i bardziej zróżnicowany.
Q & A staje się podstawową częścią wydarzenia
W wielu prezentacjach, Q & A jest tylko małą częścią na koniec rozmowy.
Ale kiedy trenerzy używają narzędzi takich jak EngageSlide, sesja Q & A może stać się jedna z najcenniejszych części całego wydarzenia.
Niektórzy trenerzy wybierają nawet:
utrzymać Q & A otwarte w trakcie prezentacji
odpowiedzi na pytania pomiędzy sekcjami
użyj głosów publiczności, aby poprowadzić dyskusję
To tworzy znacznie więcej interaktywne środowisko edukacyjne.
Zamiast jednokierunkowego wykładu, sesja staje się dwukierunkowa rozmowa między trenerem a publicznością.
Nadaje się do wielu rodzajów zdarzeń
Chociaż warsztaty te koncentrowały się na szkoleniach marketingowych, to takie samo podejście może być korzystne dla wielu innych rodzajów wydarzeń.
Na przykład:
wykłady uniwersyteckie
szkolenia korporacyjne
konferencje
webinary
dni demo startowe
dyskusje panelowe
Każde wydarzenie, w którym publiczność może mieć pytania mogą korzystać z ustrukturyzowany system live Q & A.
Wystarczy jeden interaktywny slajd.
Ulubiona część Trainera
Po warsztacie zadałem Minh Hoang proste pytanie.
"Jeśli musiałbyś wrócić do tradycyjnego formatu Q & A, zrobiłbyś to?"
Śmiał się.
"Szczerze, prawdopodobnie nie. Kiedy widzisz setki ludzi zadających pytania w tym samym czasie, ciężko jest wrócić."
I to doskonale wyjaśnia, dlaczego więcej trenerów i organizatorów imprez zaczyna używać interaktywne narzędzia do prezentacji, takie jak EngageSlide.
Wniosek
Zarządzanie pytaniami od dużej publiczności zawsze było wyzwaniem dla trenerów i organizatorów imprez.
Ale z narzędziami jak Włączanie slajdów Q & A, prezenterzy mogą:
zbieranie pytań od setek uczestników
określenie najważniejszych tematów poprzez głosowanie
umiarkowane dyskusje łatwo
stworzyć bardziej wciągające doświadczenie dla publiczności
Zamiast biernej prezentacji, sesja staje się dynamiczna rozmowa.
I czasami najlepsze spostrzeżenia podczas wydarzenia nie pochodzą od mówcy - ale od samych widzów.