Większość treningu kończy się w ten sam sposób. Sesja kończy się, ludzie mówią, że była przydatna, ktoś wysyła slajdy, a trzy tygodnie później prawie nikt nie pamięta jednej procedury, która miała znaczenie. To nie jest problem z motywacją. Ludzie szybko zapominają, chyba że coś zmusza ich do wycofania materiału z pamięci. Kontrole wiedzy szkoleniowej są najtańszym sposobem na to: krótkie, nisko stawiane kwestionariusze umieszczone podczas i po sesji, aby ludzie pamiętali to, czego się nauczyli, zamiast po prostu czytać je ponownie.
Ten przewodnik obejmuje, dlaczego sprawdzanie wiedzy działa, jak je wykorzystać, jak napisać pytania, które sprawdzają pracę zamiast drobiazgów, i jak uruchomić całą sprawę w EngageSlide, od żywego kwisu w pomieszczeniu do wykonywanych przez ludzi zadań na telefonie.
Dlaczego badania wiedzy sprawiają, że szkolenie jest trwałe
Dwie dobrze udokumentowane efekty wyjaśniają, dlaczego szybki quiz przebije kolejny podsumowanie.
- Kręgu zapomnienia. Hermann Ebbinghaus pokazał, że pamięć do nowego materiału spada gwałtownie w pierwszych godzinach i dniach, a następnie spada. Wydarzenie Zapominając o krzywej Dlatego jednorazowy dzień treningowy tak szybko zanika, kiedy nic nie następuje.
- Efekt testu. Odzyskanie informacji wzmacnia pamięć bardziej niż ponowne przeglądanie. Naukowcy nazywają to skutek badania (lub praktykę odzyskiwania), i pojawia się ona wielokrotnie wśród osób i grup wiekowych.
Połączmy je i podejście jest proste. Nie próbuj raz na końcu. Każ ludziom odzyskać kluczowe punkty kilka razy, rozmieszczone, podczas gdy pytania są nadal wystarczająco proste, że mogą się udać. Każdy czek wyciąga wiedzę z powrotem, zanim zniknie, a po każdym, ludzie zapominają powoli.
Powyższy diagram jest ilustracyjny, a nie pomiar. Po każdej sesji zatrzymanie spada, ale każda kontrola wiedzy przywraca je w górę, a następna spada łagodniej. Trening bez kontynuacji po prostu ciągle się ślizga.
Sprawdzanie wiedzy to nie egzamin. Jego zadaniem jest zapamiętanie ludzi, a nie wykrycie ich. Jeśli pytania są zbyt trudne, zbudowałeś test. Jeśli są zbyt łatwe, zbudowałeś formalność.
Prosty plan odległości, który można ponownie użyć.
Nie potrzebujesz systemu zarządzania nauką ani skomplikowanego harmonogramu. Rytm czterech dotyków obejmuje większość szkoleń w miejscu pracy, począwszy od integracji i zgodności z przepisami, aż po uruchomienie produktów i uruchomienie oprogramowania.
1. Podczas sesji: live quiz po każdym module
Co 10 – 15 minut, zatrzymaj się i przeprowadź dwa lub trzy pytania quiz na moduł, który właśnie opracowałeś. Przywraca uwagę, pokazuje, który punkt nie wylądował, i daje ludziom pierwszą szansę na przywrócenie uwagi, podczas gdy odpowiedź jest jeszcze blisko.
2. Dzień 1: krótkie wykonanie następnego zadania
Następnego dnia wysłać pięć do ośmiu pytań dotyczących najważniejszych punktów. To wykrywa najkrótszą część krzywy zapomnienia. Trzymaj to poniżej dziesięciu minut, żeby ludzie to dokończyli.
3. Dzień 7: kontrola oparta na scenariuszach
Tydzień później przejdź z "co jest regułą?" do "co byś zrobił?". Pytania dotyczące scenariuszy sprawdzają, czy ludzie potrafią zastosować szkolenie, co jest rzeczywiście potrzebne firmie.
4. Dzień 30: odświeżenie zanim będzie ważne
Czas ostatniej kontroli tuż przed tym, jak ludzie będą używać umiejętności na rzeczywistość, takich jak pierwszy audyt, pierwsza zmiana solowa lub proces końcowy kwartału. Użyj wyników, aby zdecydować, kto potrzebuje szybkiego pojedynku, zamiast powtarzać cały kurs.
Napisz pytania, które sprawdzają pracę, a nie slajdy
Najczęstszym błędem jest testowanie pamięci na brzmienie ("Który slajd wymienił cztery kategorie danych?") zamiast zachowania, które trenujesz. Kilka zasad pomaga:
- Zacznij od błędu, którego próbujesz zapobiec. Jeśli szkolenie istnieje dlatego, że ludzie zatwierdzają fałszywe faktury, zapytaj o realistyczną podejrzaną fakturę, a nie definicję phishingu.
- Spraw, by błędne odpowiedzi były wiarygodne. Dobrym rozpraszaniem uwagi są rzeczy, które ludzie naprawdę robią: "odpowiedz na e-mail, aby potwierdzić", "przekaż go współpracownikowi". Jeśli niewłaściwa opcja jest oczywiście głupia, to pytanie nic nie uczy.
- Sprawdź jeden pomysł na pytanie. Długie pytania z kilkoma stanami mierzą wytrzymałość czytania, a nie zrozumienie.
- Wyjaśnij każdą odpowiedź. Większość uczenia się odbywa się na podstawie informacji zwrotnych. Jedno zdanie wyjaśniające, dlaczego prawidłowa odpowiedź jest prawidłowa, przekształca wynik w lekcję.
- Zmieśnij format. Rozpoznać odpowiedź jest łatwiej niż ją wyprodukować. Zmieśnij wielokrotny wybór z zapisywanymi odpowiedziami i zamówieniem zadań, aby ludzie musieli przypomnieć, a nie tylko rozpoznać.
Aby dowiedzieć się więcej na temat wyboru formatów, zobacz nasz przewodnik do rodzaje pytań.
Prowadzenie kontroli wiedzy w EngageSlide
EngageSlide obejmuje obie połowy planu: kontrolę na żywo w pomieszczeniu, a następnie stopniowe monitorowanie. Jest darmowy do użycia, a uczestnicy dołączają z telefonów z QR code lub krótkim linkiem, bez aplikacji do zainstalowania.
W sesji: żywe przesłanki quizów
Dodaj slajdy wywiadu między slajdami treści tak, że czek znajduje się dokładnie tam, gdzie należy w przepływie. Można pomieścić kilka rodzajów pytań:
- Wybierz odpowiedź w przypadku klasycznego wielokrotnego wyboru, z jedną lub kilkoma prawidłowymi opcjami.
- Rodzaj odpowiedzi, gdzie ludzie wpisują odpowiedź, więc zapamiętają ją zamiast ją rozpoznać. To dobre dla terminów, kodów i nazw.
- Puzzle, gdzie ludzie robią kroki w odpowiedniej kolejności. Idealnie nadaje się do takich procedur jak reagowanie na incydenty lub zamknięcie na koniec miesiąca.
- Pasujące pary do powiązania terminów z definicjami lub sytuacjami z prawidłową polityką.
Kiedy czas upłynie, wykres wyników pokazuje, jak pomieszczenie dzieli się na opcje i oznacza właściwy, jak w przykładzie na górze tego artykułu. To jest twój wskazówek: jeśli jedna trzecia z grup wybrała niewłaściwą odpowiedź, poświęć na to dwie minuty, zanim przejdziesz dalej. Punkty i tabela wyników utrzymują energię podczas długich sesji. Szybsze, poprawne odpowiedzi mogą zdobyć więcej punktów, ale utrzymuj stawkę niską, aby sprawdzenie nadal wyglądało jak praktyka.
Więcej informacji na temat przeczytania wyników i ponownego nauczania na miejscu można znaleźć w jak użyć kwistów do sprawdzenia zrozumienia w czasie rzeczywistym.
Po sesji: wykonywane zadania
W przypadku kontroli na dzień 1, dzień 7 i dzień 30 należy stosować twórca zadań. Każde z zadań to link, który ludzie otwierają na dowolnym urządzeniu i jest automatycznie oceniany, gdy tylko się zgłaszają.
- Typy pytań do odpowiedzi na rzeczywiste pytania: wielokrotny wybór, skrzynki czekowe, krótki tekst, numeryczne odpowiedzi z akceptowaną tolerancją, wyrażenia matematyczne i eseje do otwartej refleksji.
- Automatyczne oceny plus wyjaśnienia. Dodaj wytłumaczenie do każdego pytania i wybierz odpowiedź poprawną po przesłaniu, więc każdy czek naucza, a także działa.
- Ustawienia zgodne z praktyką pomiarową: datę upływu każdej kontroli, limit czasowy, maksymalną liczbę prób, zamieszany porządek pytań oraz wynik przejścia na podpisywanie w stylu zgodności.
- Zbierz wiadomości e-mail Więc wiesz, kto wykonał jaką kontrolę, i zobaczysz wyniki, które przychodzą do podręcznika, gdy ludzie się zgłaszają.
- Połącz to z prezentacją na żywo. Zadanie może być powiązane z sesją i wyświetlane na ostatnim slajdzie, więc ludzie otrzymują czek pierwszego dnia, zanim nawet opuszczą pokój.
Budować pytania szybciej z AI
Napisanie miesiąca sprawdzania wiedzy ręcznie jest miejscem, gdzie większość planów się zatrzymuje. Jeśli już masz instrukcję szkoleniową, stary egzamin lub dokument polityczny, przesyłaj plik PDF, plik Word lub zdjęcie i pozwól AI EngageSlide przeczytać go w projekcie pytań. Następnie edytuj rozpraszacze i dodaj swoje wyjaśnienia. Sztuczna inteligencja przyspiesza przygotowanie, ale trener decyduje, co warto przetestować.
Wykorzystaj wyniki do poprawy szkoleń, a nie tylko klasy
Dane dotyczące sprawdzania wiedzy to informacje zwrotne na temat kursu, a także na temat uczniów. Po każdej rundzie szukaj trzech rzeczy:
- Pytania, których większość ludzi brakuje. To zwykle wskazuje na niejasne wyjaśnienie, a nie na złą grupę. Napraw materiał.
- Wskaźniki, które spadają między dniem 1 a 7. To sygnał, że potrzebny jest kolejny moment pozyskiwania pracy.
- Osoby, które walczą o powtarzanie. Oferuj krótką rozmowę jeden do jednego zamiast zmusić wszystkich do ponownego siedzenia na całym module.
Zamknij się dwominutowym badaniem, w którym zapytasz, co ludzie wciąż nie wiedzą. W połączeniu z danymi wywiadu, mówi dokładnie, co zmienić przed następną kohortą. Jeśli często trenujesz, nasz przewodnik interaktywne sesje szkoleniowe pokrywa stronę w pomieszczeniu głębiej.
Zacznij od jednego modułu
Nie musisz odbudowywać całego programu. Zabierz szkolenie, które jest najważniejsze, czy to świadomość bezpieczeństwa, nowy narzędzie czy procedurę bezpieczeństwa, i dodaj trzy pytania na żywo na każdy moduł plus jeden dzień 1 i jeden dzień 7. Porównaj wyniki dnia 7 z tym, czego wcześniej się spodziewałeś, i dostosuj się. Najłatwiejszym sposobem na upewnienie się, że szkolenie nadal liczy się tygodnie później, a nie tylko w ciągu dnia, są odległe kontrole wiedzy.