60 minutes c'est beaucoup de temps pour tenir une pièce que vous ne voyez pas. En personne, tu lis les visages et tu t'adaptes. Lors d'un appel vidéo, vous obtenez un mur de carreaux silencieux, une conversation silencieuse, et aucun moyen de savoir si quelqu'un est encore là. La réponse honnête est que la plupart des publics virtuels ne sont pas "engagés pendant une heure" — ils vérifient quelque part vers la douzième minute, dérivent dans leur boîte de réception, et reviennent pour les deux dernières minutes pour entendre le résumé.
La solution n'est pas plus d'énergie de votre part. Il s'agit de la structure: donner au public quelque chose à le faire à intervalles réguliers, avant que leur attention ait la possibilité de partir. Ce guide définit un rythme de 60 minutes que vous pouvez exécuter sur votre deck existant, avec l'interaction exacte à utiliser à chaque point et comment le configurer dans L' outil de présentation interactive de EngageSlide.
Pourquoi une heure virtuelle est plus difficile qu'une chambre
Trois choses fonctionnent contre vous en ligne. Tout d'abord, le public a une route d'évacuation privée, sans friction — un deuxième moniteur, une notification Slack, un e-mail qui se sent plus urgent que votre diapositive. Deuxièmement, vous perdez la boucle de rétroaction: pas de clin d'œil, pas de sourcils confus, pas de déplacement de sièges, de sorte que vous ne pouvez pas savoir quand vous les avez perdus. Troisièmement, les appels vidéo se sont accumulés. Le Laboratoire des facteurs humains de Microsoft a mesuré l'activité cérébrale lors de réunions consécutives et a constaté que le stress s'accumule sans pauses, tandis que de courtes pauses permettent au cerveau de se réinitialiser et améliorer la capacité des personnes à se concentrer et à participer aux réunions elles- mêmes.. Votre séance peut être la quatrième heure de la journée de quelqu'un.
Rien de tout cela ne signifie que les présentations virtuelles ne peuvent pas fonctionner. Cela signifie que les passifs ne peuvent pas. Si le seul travail de votre public pendant 60 minutes est d'écouter, épuisement vidéo Il va gagner. S'ils ont une raison de toucher leur téléphone ou leur clavier toutes les quelques minutes — et il est votre raison, pas le — de leur boîte de réception à l'heure.
The rule: one interaction every 8–10 minutes
Vous n'avez pas besoin de jouer toute l'heure. Vous avez besoin d'une cadence prévisible de petits moments où le public contribue quelque chose et voit le résultat à l'écran. Six points de contact sur une heure suffisent. Voici le rythme qui fonctionne, et chaque arrêt est un type de diapositive que vous pouvez laisser tomber dans un deck que vous avez déjà écrit.
Remarquez ce que fait la cadence: elle ne laisse jamais passer plus d'environ dix minutes de conversation pure, et elle varie type de demander. Un nuage de mots, un sondage, un quiz et une question sont quatre activités mentales différentes. Six sondages identiques seraient aussi engourdissants qu'aucun.
Minutes 0 – 3: gagner une participation avant d'en avoir besoin
Le seul plus grand indicateur de la participation des gens à la minute 40 est de savoir s'ils ont participé à la minute 2. Quelqu'un qui a déjà tapé un mot dans votre session a franchi la ligne d'un spectateur à un participant, et ils vont le franchir encore beaucoup plus facilement.
Alors n'ouvrez pas avec un diaporama. Ouvrir avec un nuage de mots que tout le monde peut répondre en quatre secondes: "Un mot pour décrire comment va votre semaine", " D'où viens-tu ? "ou "Qu'est-ce que tu veux le plus de cette heure?". Les participants se joignent en scannant un QR code ou en entrant un code court à engageslide.co — aucune application, aucun compte, aucun téléchargement de — et leurs mots apparaissent sur votre écran lorsqu'ils tapent.
Mettez vos attentes à haute voix.
Dites la partie silencieuse à la première minute: "Il y aura un sondage toutes les dix minutes ou plus, et un quiz — gardez la page d'adhésion ouverte sur votre téléphone". Le public ne participe pas lorsqu'il n'est pas sûr de vouloir y participer. En leur disant la forme de l'heure leur donne également une raison de garder le deuxième écran sur votre session au lieu de leur e-mail.
Minutes 10 – 25: donnez-leur des décisions, pas seulement des informations
L'interaction la plus forte est celle où la réponse change réellement ce qui se passe ensuite. A live poll around minute 10 — "Quel de ces trois problèmes coûte le plus à votre équipe en ce moment?" — vous permet de dire: "Bien sûr, la plupart d'entre vous ont choisi de s'inscrire, alors passons les dix prochaines minutes là-bas". C'est réel, et le public peut sentir la différence entre un sondage qui dirige la session et un sondage qui est une cascade.
Vers la 22e minute, changez de mode. Un quiz de deux questions sur ce que vous venez de couvrir transforme l'écoute passive en rappel, ce qui rend le contenu vraiment cohérent. Dans EngageSlide, les diapositives de quiz contiennent des points et un tableau de classement, et des réponses plus rapides et correctes peuvent marquer un — suffisamment élevé d'un jeu pour réveiller une pièce, suffisamment court pour ne pas dérailler votre agenda. Deux questions, quatre-vingt-dix secondes, continuez.
30e minute: le contrôle du pouls à mi-chemin
C'est l'interaction que la plupart des présentateurs sautent, et c'est celle qui sauve les sessions virtuelles. À mi-parcours, demandez au public comment ils font — et faites les options assez honnêtes pour vous donner de vraies informations.
La valeur réside dans ce que vous faites ensuite. If a quarter of the room says "I need a break", take two minutes — you will get them back sharper, which is exactly what the Microsoft break research predicts. Si un morceau dit "Je me suis perdu, s'il vous plaît récapitulez", récapitulez; vous venez d'être remis le plus utile des commentaires de la séance, à un moment où vous pouvez encore agir dessus. C'est trop tard pour détecter le problème dans l'enquête post-événement.
Un public virtuel ne vous interrompt pas pour dire qu'ils sont perdus. La seule façon de le savoir au milieu de la séance est de leur poser des questions qui prennent un seul tapage pour répondre.
Minutes 40 – 55: remettre le sol
L'attention se rétablit lorsque la source de la voix change. Vers la quarantaine, arrêtez de vous présenter et commencez à répondre. Ouvrez Q&A en direct, où les participants soumettent des questions et votent les uns pour les autres, afin que vous répondiez dans l'ordre que la salle se soucie réellement de — et la soumission anonyme vous donne les questions que les gens sont trop âgés, trop jeunes ou trop timides pour poser à haute voix. Si vous voulez le détail complet de la facilitation, nous avons écrit un un guide complet pour la conduite d'une séance Q&A en direct.
Gardez le chat en direct et les réactions en marche sous toute l'heure, pas seulement ce bloc. Un flot constant de réactions est un moyen à faible effort pour les gens de rester présents, et il vous donne le signal ambiant qu'une grille vidéo de carreaux silencieux vous enlève.
Les deux dernières minutes: fin avec une question, pas une diapositive de remerciement
La plupart des formulaires de commentaires sont envoyés par e-mail après l'événement et n'ont été répondus par presque personne. Demandez pendant que les gens sont encore dans la pièce. Une Enquête sur le EngageSlide peut être lié à la présentation et montré sur la dernière diapositive, de sorte que le public clique directement depuis la session qu'ils viennent d'assister à — trois ou quatre questions, une échelle linéaire plus une boîte de texte ouverte, collecte optionnellement des adresses e-mail si c'est un webinaire générateur de prospects. Les réponses arrivent dans une vue de résumé et sont exportées vers le CSV.
Une fiche de 60 minutes que vous pouvez copier
- Avant de commencer. Construisez les six diapositives d'interaction dans le deck, vous avez déjà des sondages —, un quiz, Q&AQ et un sondage assis à côté de vos diapositives de contenu normaux, donc vous présentez un deck, pas deux.
- 0 – 3 minutes Word cloud + join code à l'écran. Disons que l'heure sera interactive.
- 10 minutes. Un sondage en direct dont le résultat change ce que vous couvrez ensuite.
- 22 minutes. Un quiz de deux questions avec des points et un classement.
- 32 minutes. Vérifiez le pouls. Agissez selon la réponse — rupture, recapitulation, ou accélérer.
- Ça fait 45 minutes. Vivez Q&A avec le vote à la hausse; répondez aux questions les plus votées en premier.
- 58 minutes. Enquête de rétroaction sur la dernière diapositive, pendant que tout le monde est encore là.
- C'est après. Review the session report and the survey results together — participation numbers tell you où l'attention a diminué, l'enquête vous dit Pourquoi ?.
Si l'engagement diminue encore
Trois corrections, selon leur fréquence de travail. Réduisez les écarts. Si vous perdez des gens à la 35e minute, vos interactions sont trop éloignées pour que le — du public passe à une toutes les sept minutes. Augmentez les enjeux de la demande. Les questions auxquelles une réponse est évidente sont ignorées; les questions auxquelles l'opinion est réellement divisée sont répondues. Vérifiez le format, pas le public. Si vos diapositives sont des paragraphes denses lus à haute voix, aucun sondage ne les sauvera — qui est un problème séparé, et nous l'avons couvert dans Pourquoi votre public cesse d'être attentif ?.
Garder un public virtuel pendant une heure entière ne signifie pas être plus amusant que leur boîte de réception. Il s'agit de s'assurer que toutes les huit à dix minutes, la chose la plus intéressante sur leur écran est quelque chose dont ils font partie.