Chaque présentateur a ressenti le moment où un discours s'est déroulé dans un sens. Vous êtes à vingt minutes, les diapositives sont bonnes, le matériau est correct — et la pièce est devenue plate. Personne n'est hostile, personne n'est assez confus pour interrompre. Ils ont tout simplement cessé de participer, et vous n'avez plus reçu de signal sur le fait que les dix dernières minutes ont atterri.
Une présentation bidirectionnelle n'est pas une conférence avec un Q&A boulonné à la fin. C'est un discours conçu pour que l'auditoire fasse quelque chose à intervalles réguliers, et pour que ce qu'il fait change ce que vous dites ensuite. Ce guide couvre comment diagnostiquer l'endroit où votre discours va dans un sens, et comment reconstruire l'échange.
Pourquoi la livraison à sens unique échoue silencieusement
Le problème n'est pas que les gens s'ennuient. C'est que vous n'avez aucune boucle de rétroaction. Dans une conversation que vous ajustez constamment le — vous remarquez un frôle, vous réphrasez. La livraison à sens unique pendant cinquante minutes et vous courez en boucle ouverte: vous découvrez ce que la pièce a mal compris après qu'il soit trop tard pour la réparer.
Les recherches sur ce sujet sont inhabituellement claires. Une grande méta-analyse de 225 études publiées dans le PNAS a constaté que les élèves des cours traditionnels étaient 1,5 fois plus susceptibles d'échouer que les élèves des cours utilisant apprentissage actif les méthodes. Le mécanisme n'est pas le divertissement. C'est que les formats actifs forcent les apprenants à récupérer et à s'engager dans une réponse, et que la récupération est ce qui rend le matériel attaché.
Il en va de même en dehors des salles de classe. Une mise à jour du produit, une séance de formation, une conférence — ont tous le même mode d'échec. Si personne dans la pièce n'a eu à s'engager, vous ne savez pas ce qu'ils ont pris.
Trouvez les trois moments où votre discours va dans un sens
Avant d'ajouter l'interaction partout, trouvez où elle manque réellement. Presque toutes les conférences se déroulent dans le même sens sur les trois points.
L'ouverture
La plupart des discussions s'ouvrent avec une feuille d'agenda. Un programme dit aux gens ce qui va arriver; il ne vous dit rien à leur sujet. Vous venez de passer votre minute d'attention à la radiodiffusion. Cette minute est la moins chère à convertir.
Juste après un nouveau concept
Tu m'expliques quelque chose, tu vérifies si tu as bougé la tête, et tu continues. Nods are not comprehension — they are politeness. C'est là qu'un malentendu s'enfonce, parce que tout se construit en haut.
La dernière question ?
poser une question ouverte à une pièce silencieuse, à la fin, quand les gens sont en train de faire leurs valises, est le moment le moins probable pour obtenir une vraie. Les personnes qui ont le plus besoin de demander sont les moins susceptibles de parler.
Transformez chaque instant en échange
Ouvrez avec une question que vous utiliserez réellement
Remplacez la diapositive de l'ordre du jour par une question dont la réponse change votre discours. " Lequel d'entre eux est le plus proche de votre configuration actuelle ? " ou " Quelle est la seule chose que vous voulez laisser savoir ? " Un nuage de mots fonctionne bien ici parce qu'il se construit visiblement lorsque les gens tapent, et la pièce lit le résultat ensemble.
La partie critique est la prochaine phrase de ta bouche. Montrez le résultat et dites ce que vous allez faire à ce sujet: " La plupart d'entre vous ont dit " onboarding ", donc je vais passer plus de temps à la deuxième section et passer rapidement le reste. " Cette seule phrase prouve que l'interaction n'a pas été décorative.
Faites en sorte que la pièce s'engage avant d'expliquer
Le mouvement le plus fort dans l'ensemble du format: poser la question avant Tu enseignes la réponse. Posez une question à choix multiples où les mauvaises options sont de véritables idées fausses, laissez tout le monde répondre, puis montrez la fraction.
Deux choses se produisent. Tout le monde s'est maintenant engagé à une position, donc ils ont un intérêt à entendre lequel d'entre eux avait raison. Et vous pouvez voir la répartition des idées fausses au lieu de deviner — si un tiers de la salle a choisi la réponse que vous obtenez en oubliant un pas, vous savez exactement quoi couvrir.
Dans EngageSlide C'est une diapositive de quiz jetée directement dans votre deck existant. Les participants se joignent en scannant un QR code ou en saisissant un code court sur leur téléphone — sans application, sans compte. Vous contrôlez quand les résultats apparaissent, de sorte que vous pouvez révéler la distribution, en discuter, et seulement ensuite montrer quelle réponse était correcte.
Remplacez "quelles questions?" par une question structurée
Ouvrez un tableau Q&A en direct au démarrer et la laisse ouverte. Une question est plus susceptible d'exister dans les quatre-vingt-dix secondes après la diapositive qui l'a poussé — Si il n'y a nulle part où la mettre alors, elle s'évapore.
Laissez les gens se soumettre anonymement et voter les uns pour les autres. L'anonymat élimine le coût d'avoir l'air non informé; le vote à la hausse résout le problème du classement, de sorte que vous répondez à ce que la salle se soucie réellement plutôt que de qui a parlé le premier. Notre un guide complet pour la conduite d'une séance Q&A en direct couvre plus en profondeur le côté de la modération.
Une interaction n'est que bidirectionnelle si la réponse change ce que vous dites ensuite. Si vous aviez donné le même discours, quel que soit le résultat, vous auriez fait un sondage, pas une conversation.
Ajoutez le format à ce que vous devez apprendre
Les différentes questions ont besoin d'outils différents. Rechercher un sondage à choix multiples à chaque fois est la raison pour laquelle l'interaction commence à se sentir comme un truc.
- Nuage de mots — quand vous voulez la forme de la pensée de la pièce, pas une réponse classée. Le meilleur en plein air.
- Choix multiples — quand les mauvaises réponses sont diagnostiques. C'est mieux avant d'expliquer quelque chose.
- Quiz avec des points et un tableau de classement — lorsque le matériel est basé sur le rappel et un peu de concurrence aide. Le meilleur pour la formation et la révision, le pire pour les questions conceptuelles où se tromper est informatif.
- L'échelle linéaire — pour les contrôles de confiance. "Combien êtes-vous confiant à ce sujet, 1 à 5?" avant et après une section montre le mouvement que vous ne pouvez pas voir autrement.
- Q&A en direct — fonctionne tout le temps, pas un segment à la fin.
- Enquête — pour tout ce dont vous avez besoin par écrit après. Une Enquête sur le EngageSlide peut être liée à la présentation et affichée sur la dernière diapositive, de sorte que les commentaires sont recueillis pendant que les gens sont encore dans la pièce plutôt que dans un e-mail que personne n'ouvre.
Fermez la boucle après la conversation.
Collecter des réponses et ne jamais les référer à nouveau entraîne les gens à ne pas se déranger la prochaine fois. Le rapport de la session montre la participation par interaction et la répartition complète des réponses — l'a lu avec une question à l'esprit: où la salle était-elle en désaccord avec elle-même?
Deux habitudes font la différence. Publiez des réponses écrites aux questions auxquelles vous n'avez pas répondu dans un délai d'une semaine. Et ouvrez votre prochaine séance en faisant référence à la dernière: " La dernière fois que la plupart d'entre vous ont noté la confiance à 2 sur ce —, c'est ici que nous avons atterri. " C'est la preuve la plus forte possible que le canal est réel, et c'est pourquoi la participation grimpe sur la deuxième et la troisième course plutôt que de disparaître.
Une structure fonctionnelle de cinquante minutes
Ouvrez avec un nuage de mots dans les trois premières minutes et dites à haute voix comment le résultat change votre plan. Ouvrez la carte Q&A en même temps et laissez-la. Vers la quinzième minute, avant le concept le plus difficile, posez une question à choix multiples et montrez la fraction avant la réponse. Vers 30 minutes, effectuez une balance de confiance. Réservez les dix dernières minutes pour le conseil Q&A trié par les votes, et terminez par un court sondage sur la diapositive de clôture.
C'est quatre interactions et environ sept minutes de vos 50 — beaucoup moins que ce que la plupart des présentateurs attendent. Ce que vous obtenez est un discours qui s'adapte à la pièce, et un enregistrement écrit de ce qu'ils n'ont pas compris. Si vous enseignez, notre guide sur engager les étudiants dans des conférences est plus profonde sur la version en classe, et il y a plus de formats dans le Blog de EngageSlide.