Dirigir uma oficina com um grande público nunca é fácil.
Manter todos envolvidos é um desafio, mas gerenciar perguntas de centenas de participantes pode ser ainda mais difícil. Se você já sediou um seminário ou sessão de treinamento com mais de 100 pessoas, você provavelmente conhece bem a situação: apenas algumas pessoas perto do microfone podem fazer perguntas, enquanto o resto do público fica em silêncio.
No mês passado, assisti a um Oficina de estratégia de marketing digital em Hanói com mais de 300 participantes. O que tornou o evento interessante não foi apenas o conteúdo — foi a forma como o treinador lidou com a sessão de perguntas e respostas.
Em vez de utilizar o método tradicional de “levantar a mão”, o treinador utilizou o Característica de slides de Q&A do EngageSlide.
O resultado foi uma das sessões de Q&A mais interativas que já vi em um grande evento.
O problema com as sessões tradicionais de perguntas e respostas
A maioria das oficinas termina com uma sessão de perguntas e respostas, mas na realidade, essas sessões muitas vezes não funcionam muito bem.
Os problemas comuns incluem:
Apenas algumas pessoas têm a oportunidade de fazer perguntas
Muitos participantes se sentem tímidos falando na frente de uma multidão
Algumas perguntas levam muito tempo para explicar
O público atrás raramente tem a chance de participar
O treinador da oficina, Minh Hoang, tem executado sessões de treinamento corporativo por mais de 10 anos. Segundo ele, o gerenciamento de perguntas costumava ser uma das partes mais difíceis de grandes eventos.
Ele explicou:
“Geralmente só teria tempo para responder a cinco ou seis perguntas. Mas eu sabia que muitas pessoas ainda tinham coisas que queriam perguntar. “
É por isso que ele começou a experimentar com ferramentas interativas de apresentação, e eventualmente adotado Recurso de Q & A ao vivo do EngageSlide.
Como funciona a Q&A do EngajamentoSlide
Quando a oficina chegou à secção de discussão, o formador mudou para Slide de Q&A.
Um código QR apareceu na tela junto com um link curto.
Os participantes simplesmente precisavam:
Examine o código QR usando seu telefone
Digite sua pergunta
Enviar para a sessão
Em segundos, as perguntas começaram a aparecer na tela de apresentação.
O que o tornou ainda mais interessante foi o sistema de votação.
Todos na audiência podiam votar nas perguntas que consideravam mais relevantes. As perguntas com os votos mais altos passaram automaticamente para o topo da lista.
Em vez de escolher perguntas aleatoriamente, o treinador poderia ver imediatamente o que o público mais se importava.
O quarto tornou-se muito mais interativo
Nos primeiros minutos, surgiram dezenas de perguntas na tela.
Alguns deles incluíam:
“A IA substituirá completamente o SEO nos próximos anos? “
“Com que canal de marketing as pequenas empresas devem começar? “
“Qual é o orçamento mínimo necessário para testar um novo produto online? “
À medida que os votos aumentavam, as questões mais populares rapidamente passaram para o topo.
O treinador simplesmente respondeu ao perguntas mais votadas primeiro.
Um participante sentado perto de mim disse:
“Normalmente nunca faço perguntas em eventos porque não gosto de falar em um microfone. Mas isto torna as coisas muito fáceis. “
E essa parecia ser a principal diferença.
Em vez de apenas algumas pessoas falando, centenas de pessoas estavam participando ao mesmo tempo.
Os instrutores podem facilitar perguntas
Outro aspecto útil do EngageSlide é que o formador tem acesso a painel de moderação.
A partir daí, o apresentador pode:
Realçar a questão actualmente a ser respondida
Ocultar perguntas inadequadas
Marcar as perguntas como respondidas
Ordenar perguntas por votos
Isso torna toda a sessão de Q&A muito mais fácil de controlar.
Não há necessidade de passar microfones ao redor da sala, e o treinador não precisa gastar tempo decidindo qual pergunta escolher.
Tudo já está organizado automaticamente.
Alto engajamento mesmo com 300 pessoas
Grandes eventos muitas vezes lutam com a participação do público. Quanto maior o público, mais difícil fica manter as pessoas noivas.
Mas durante esta oficina, os números de noivado foram impressionantes.
Até ao final da sessão:
Mais do que 240 participantes apresentaram perguntas
Quase foram registados 1000 votos
Terminado 50 perguntas foram discutidas
Em vez de uma palestra passiva, a oficina parecia mais um discussão em grupo.
O treinador mencionou depois:
“O que eu mais gosto é que eu possa ver imediatamente sobre o que as pessoas estão curiosas. “
Para os formadores, esse tipo de feedback é extremamente valioso.
Os participantes se sentem mais confortáveis fazendo perguntas
Uma das maiores barreiras nas sessões tradicionais de Q&A é confiança.
Muitas pessoas hesitam em falar diante de uma grande audiência, mesmo que tenham uma boa pergunta.
Com o EngageSlide, fazer perguntas torna-se muito mais fácil porque:
os participantes podem submeter perguntas anonimamente
nenhum microfone é necessário
todos podem participar ao mesmo tempo
Isto elimina a pressão social que muitas vezes impede as pessoas de falar.
Como resultado, as perguntas tendem a ser mais honesto e mais diversificado.
Q&A torna-se uma parte central do evento
Em muitas apresentações, Q&A é apenas uma pequena seção no final da palestra.
Mas quando os treinadores usam ferramentas como o EngageSlide, a sessão de Q&A pode se tornar uma das partes mais valiosas de todo o evento.
Alguns treinadores escolhem:
manter as perguntas e respostas abertas durante toda a apresentação
responder a perguntas entre secções
usar os votos do público para orientar a discussão
Isto cria muito mais ambiente de aprendizagem interativo.
Em vez de uma palestra de sentido único, a sessão torna-se conversa bidirecional entre o treinador e o público.
Adequado para muitos tipos de eventos
Embora esta oficina tenha sido focada no treinamento de marketing, a mesma abordagem pode funcionar para muitos outros tipos de eventos.
Por exemplo:
palestras universitárias
sessões de formação corporativa
conferências
webinars
dias de demonstração de inicialização
discussões no painel
Qualquer evento em que o público possa ter perguntas pode beneficiar de uma sistema de Q&A ao vivo estruturado.
Basta um slide interativo.
A parte favorita do instrutor
Depois da oficina, fiz uma pergunta simples à Minh Hoang.
“Se você tivesse que voltar para o formato tradicional de Q&A, você faria isso? “
Ele riu-se.
“Honestamente, provavelmente não. Ao ver centenas de pessoas fazendo perguntas ao mesmo tempo, é difícil voltar atrás. “
E isso explica perfeitamente porque mais formadores e organizadores de eventos estão começando a usar ferramentas de apresentação interativas como EngageSlide.
Conclusão
Gerenciar perguntas de um grande público sempre foi um desafio para formadores e organizadores de eventos.
Mas com ferramentas como Deslizamentos de Q & A do EngageSlide, os apresentadores podem:
recolher perguntas de centenas de participantes
identificar os tópicos mais importantes através da votação
discussões moderadas facilmente
criar uma experiência mais envolvente para o público
Em vez de uma apresentação passiva, a sessão torna-se conversa dinâmica.
E, às vezes, as melhores idéias durante um evento não vêm do orador — mas da própria assistência.