60 minutos é muito tempo para manter uma sala que não se pode ver. Em pessoa, você lê rostos e se adapta. Em uma chamada de vídeo, recebe-se uma parede de azulejos silenciosos, uma conversa silenciosa, e não há forma de saber se alguém ainda está lá. A resposta honesta é que a maioria das audiências virtuais não estão "engagadas por uma hora" — eles verificam em algum lugar por volta do minuto doze, deslizam para a sua caixa de entrada, e voltam para os últimos dois minutos para ouvir o resumo.
A solução não é mais energia de ti. É estrutura: dar ao público algo para fazer a intervalos regulares, antes que a atenção deles tenha a oportunidade de sair. Este guia estabelece um ritmo de 60 minutos que você pode executar em seu convés existente, com a interação exata a usar em cada ponto e como configurá-lo em Ferramenta de apresentação interativa do EngageSlide.
Por que uma hora virtual é mais difícil do que uma sala
Três coisas funcionam contra ti online. First, the audience has a private, frictionless escape route — a second monitor, a Slack notification, an email that feels more urgent than your slide. Em segundo lugar, perdemos o ciclo de feedback: não nos acenamos, não nos fruncimos, não nos mudamos de assento, de modo que não podemos saber quando os perdemos. Terceiro, as chamadas de vídeo repetidas acumulam-se. O Laboratório de Fatores Humanos da Microsoft mediu a atividade cerebral em reuniões consecutivas e descobriu que o estresse acumula-se sem pausas, enquanto pausas curtas deixam o cérebro reiniciar e melhorar a capacidade das pessoas de se concentrarem e participarem durante as reuniões. A sua sessão pode ser a quarta hora do dia de alguém.
Nada disso significa que as apresentações virtuais não possam funcionar. Significa que os passivos não podem. Se a única tarefa do seu público durante 60 minutos é ouvir, Fadiga de vídeo Vai ganhar. Se eles têm uma razão para tocar seu telefone ou teclado a cada poucos minutos — e é o seu reason, not their inbox's — the hour holds.
Regra: uma interação a cada 8 – 10 minutos
Não precisas de gamificar toda a hora. Precisamos de uma cadência previsível de pequenos momentos em que o público contribui e vê o resultado na tela. Seis pontos de toque numa hora são suficientes. Aqui está o ritmo que funciona, e cada parada é um tipo de slide que você pode deixar cair em um deck que já escreveu.
Observe o que a cadência faz: nunca deixa passar mais de cerca de dez minutos de conversa pura, e varia a Tipo de perguntar. Uma nuvem de palavras, uma pesquisa, um questionário e uma pergunta são quatro atividades mentais diferentes. Seis sondagens idênticas seriam tão adormecedoras quanto nenhuma.
Minutos 0 – 3: ganhar a participação antes de precisar dela
O maior indicador de se as pessoas participaram no minuto 40 é se participaram no minuto 2. Alguém que já escreveu uma palavra na sua sessão atravessou a linha de espectador para participante, e vai atravessá-la novamente muito mais facilmente.
Portanto, não abram com um dia-a-dia. Abre com uma nuvem de palavras que todos possam responder em quatro segundos: "Uma palavra para descrever como vai a sua semana", "De onde estás a juntar-te?", ou "O que mais queres desta hora?". Os participantes se juntam escaneando um QR code ou inserindo um código curto em engageslide.co — nenhum aplicativo, nenhuma conta, nenhum download de — e suas palavras aparecem na tela enquanto digitam.
Coloque as expectativas em voz alta
Diz a parte silenciosa no primeiro minuto: "Haverá uma sondagem a cada dez minutos ou mais, e um questionário — mantenha a página de adesão aberta no seu telefone". O público não participa quando não tem certeza se a participação é desejada. Dizer-lhes a forma da hora também lhes dá uma razão para manter a segunda tela em sua sessão em vez de seu e-mail.
Acta 10 – 25: dar-lhes decisões, não apenas informações
A interação mais forte é aquela em que a resposta realmente muda o que acontece depois. Uma pesquisa ao vivo por volta do minuto 10 — "Qual destes três problemas está a custar mais à sua equipa neste momento?" O — permite-lhe dizer: "Bem, a maioria de vocês escolheu o onboarding, por isso vamos passar os próximos dez minutos lá". Isso é real, e o público pode sentir a diferença entre uma pesquisa que dirige a sessão e uma pesquisa que é uma acrobacia.
Por volta do minuto 22, muda de modo. Um questionário de duas perguntas sobre o que acabaste de cobrir transforma a escuta passiva em recall, que é o que realmente faz o conteúdo ficar. No EngageSlide, slides de questionário carregam pontos e um quadro de classificação, e respostas corretas mais rápidas podem marcar o — mais alto do jogo o suficiente para acordar uma sala, curto o suficiente para não descarrilar sua agenda. Duas perguntas, noventa segundos, prossegue.
30 minutos: o controlo de pulso a meio caminho
Esta é a interação que a maioria dos apresentadores evita, e é aquela que salva sessões virtuais. No meio, pergunte ao público como eles estão fazendo — e faça as opções honestas o suficiente para lhe dar informações reais.
O valor está no que você faz a seguir. Se um quarto da sala disser: "Preciso de uma pausa", demore dois minutos para que o — vos devolva mais nítido, o que é exatamente o que a pesquisa da Microsoft prevê. Se um pedaço diz "perdi-me, por favor, resumi", resumi; você acabou de receber o único pedaço de feedback mais útil na sessão, em um ponto em que ainda pode agir sobre isso. Escolher este problema e descobrir o problema na pesquisa pós-evento é muito tarde.
Um público virtual não te interrompe para dizer que estão perdidos. A única maneira de descobrir no meio da sessão é perguntar-lhes de uma forma que leva um toque para responder.
Minutos 40 – 55: entregar o piso
A atenção recupera-se quando a fonte da voz muda. Por volta da marca de quarenta minutos, pare de apresentar e comece a responder. Abre o Q&A ao vivo , onde os participantes enviam perguntas e votam uns pelos outros, então você responde na ordem que a sala realmente se importa com o — e a submissão anônima lhe dá as perguntas as pessoas são muito antigas, muito jovens ou tímidas demais para perguntar em voz alta. Se quiserem os detalhes completos da facilitação, escrevemos um guia completo para a realização de uma sessão Q&A ao vivo.
Mantém o chat ao vivo e as reações a correr abaixo da hora inteira, não só neste quarteirão. Um fluxo constante de reações é uma maneira de baixo esforço para as pessoas permanecerem presentes, e dá-lhe o sinal ambiente que uma rede de vídeo de azulejos silenciados tira.
Os últimos dois minutos: terminar com uma pergunta, não com um diapositivo de agradecimento
A maioria dos formulários de feedback são enviados por e-mail após o evento e quase ninguém responde. Pergunte enquanto as pessoas ainda estão na sala. Um Pesquisa EngageSlide pode ser ligada à apresentação e mostrada no último slide, para que o público clique diretamente na sessão que acabou de participar do — três ou quatro perguntas, uma escala linear mais uma caixa de texto aberta, opcionalmente coletando endereços de e-mail se este é um webinar gerador de leads. Respostas de terra em uma visão de resumo e exportação para CSV.
Uma folha de 60 minutos que você pode copiar
- Antes de começar. Construir os seis slides de interação no deck você já tem pesquisas —, questionário, Q&AQ e pesquisa sentar ao lado de seus slides de conteúdo normal, para que você apresentar um deck, não dois.
- 0 – 3 min. Word nuvem + código de união na tela. Digamos que a hora será interativa.
- 10 minutos. Pesquisa ao vivo cujo resultado muda o que cobrirá a seguir.
- 22 minutos. Quiz de duas perguntas com pontos e um ranking.
- 32 minutos. Verificação do pulso. Agir de acordo com a resposta — romper, recapitular, ou acelerar.
- Quarenta e cinco minutos. Viva Q&A com votação para cima; responda primeiro às perguntas mais votadas.
- 58 minutos. Pesquisa de feedback na diapositiva final, enquanto todo mundo ainda está lá.
- - Depois. Review the session report and the survey results together — participation numbers tell you onde A atenção caiu, a pesquisa diz-lhe Porquê?.
Se o compromisso ainda cair
Três correções, segundo a frequência com que funcionam. Cortar as lacunas. Se perder pessoas no minuto 35, as suas interações estão muito distantes para que o público — se mude para um a cada sete minutos. Aumentar as apostas do pedido. As perguntas com uma resposta óbvia são ignoradas; as perguntas onde a opinião é verdadeiramente dividida são respondidas. Verifique o formato, não o público. Se as suas diapositivas são densos parágrafos lidos em voz alta, nenhuma quantidade de sondagens vai salvá-los — que é um problema separado, e nós cobrimos isso em por que o seu público deixa de prestar atenção.
Manter um público virtual por uma hora inteira não é ser mais divertido do que a caixa de entrada. Trata-se de se certificar de que a cada oito a dez minutos, a coisa mais interessante na tela deles é algo de que fazem parte.