Uma sala de conferências cheia de 800 ou 1.200 pessoas parece elétrica até começares a falar. Então acontece algo estranho: quanto maior a sala, mais silenciosa fica. Pessoas que gostariam de falar numa reunião de dez pessoas sentam-se em silêncio na fila 23, meio olhando os slides e meio olhando sua caixa de entrada. O envolvimento da audiência da conferência não é um problema de carisma. Trata-se de um problema de escala e tem soluções práticas. Este guia apresenta como planejar, executar e fechar uma sessão de conferência para que centenas de pessoas participem em vez de apenas participarem, usando ferramentas de interação ao vivo que funcionam a partir de qualquer telefone.
Por que o público das grandes conferências fica quieto?
Em uma sala grande, cada indivíduo sente-se menos responsável por responder. Os psicólogos chamam isto difusão da responsabilidade: quando um orador pergunta "Qualquer pergunta?" a 1.000 pessoas, cada pessoa assume que alguém mais vai responder. Adicione risco social (ninguém quer ser o único que segura um microfone na frente de seus colegas da indústria) e você obtém o silêncio familiar após cada pedido.
Três outros fatores tornam as conferências mais difíceis do que uma sala de aula ou uma reunião de equipa:
- A distância. As filas traseiras mal conseguem ver o seu rosto, muito menos ler um pequeno texto em um slide.
- Fadiga. A tua palestra é provavelmente a quarta ou quinta do dia. A atenção já passou.
- Nenhum relacionamento. És um estranho no palco. As pessoas ainda não têm razão para confiar nas suas opiniões.
A solução é reduzir o custo da participação para quase zero. Em vez de pedir às pessoas que levantem a mão ou caminhem até ao microfone, damos-lhes uma maneira de responder do telefone já na mão, muitas vezes de forma anônima, e mostramos as respostas de toda a sala na tela grande. Isso transforma um discurso de uma só direção em uma conversa, mesmo numa escala onde uma conversa real parece impossível.
Antes da sua palestra: faça com que a união seja fácil
A maioria das interações falha nos primeiros 30 segundos, quando as pessoas são convidadas a baixar um aplicativo, criar uma conta ou digitar uma URL longa. Em uma conferência, cada passo extra perde uma grande parte da sala.
Coloque o QR code no ecrã enquanto as pessoas sentam-se
Com o EngageSlide , os participantes se juntam a partir de um navegador escaneando um QR code ou inserindo um código curto. Não há aplicativo para instalar e não há registo. Mostre a diapositiva "Join" enquanto a sala se enche, não quando começar a falar. As pessoas que chegam cedo escaneam-no enquanto esperam, e os atrasados ainda podem juntar-se porque o código de união permanece visível em seus slides. Se quiser mais ideias para colocar códigos QR, leia o nosso guia usando códigos QR para se conectar com o seu público.
Abre o Q&A antes de começar
Ligue o Q&A desde o início. Nas conferências, muitas vezes surgem perguntas durante o discurso, e as pessoas esquecem-nas no final. Quando o Q&A está aberto, os participantes podem digitar uma pergunta no momento em que pensam nisso, e você a pega mais tarde.
Repetição na sala real
Se puder, verifique o local antes do seu slot. Fique na parte de trás e certifique-se de que o código de união e os resultados são legíveis. Planeje mover-se também: com o controle remoto do EngageSlide você pode avançar slides e iniciar interações a partir do seu telefone, para que não fique preso atrás de um letrão ao lado de um palco enorme.
Os primeiros três minutos: um aquecimento que não custa nada
A sua primeira interação deve ser fácil, divertida e impossível de errar. Está lá para ensinar a sala que responder leva cinco segundos. Boas opções:
- Uma nuvem de palavras. "Em uma palavra, por que você está nesta conferência?" Centenas de respostas criam uma nuvem viva na tela, e as palavras mais comuns crescem mais grandes. É visual, rápido e mostra ao quarto o seu próprio humor.
- Uma sondagem de onde estás. Regiões, indústrias ou funções de emprego. As pessoas gostam de ver quem mais está na sala.
- Uma sondagem. Uma declaração leve e levemente provocadora relacionada ao seu assunto. Faz com que as opiniões se movam antes do teu primeiro ponto real.
Uma vez que as pessoas responderam a algo nos primeiros dois minutos, elas são muito mais propensas a responder novamente.
Manter vivo o meio: um ponto de toque a cada 7 – 10 minutos
A atenção cai rapidamente em longas sessões. Um bom ritmo para uma palestra de 40 minutos é uma interação a cada sete a dez minutos, cada uma ligada ao que você está dizendo, em vez de empenhada.
Pesquisas ao vivo para verificar onde está a sala
Antes do seu principal argumento, faça uma pesquisa: "Como a sua equipe lida com isso hoje?" Os resultados lhe dizem de onde a sala começa, e você pode ajustar-se imediatamente. Se 70% já fizeram o que estão prestes a recomendar, saltem e aprofundem-se.
Um breve questionário com um quadro de classificação
Duas ou três perguntas no meio de uma palestra energizam uma sala cansada. O EngageSlide pode conceder mais pontos por respostas corretas mais rápidas e mostra um ranking ao vivo, de modo que uma sala tranquila de repente tem 900 pessoas competindo pelo primeiro lugar. Mantenha as perguntas curtas e justas e conecte cada resposta ao seu conteúdo.
Questões de classificação e escala
Deixe o público escolher o que vai cobrir a seguir. Uma pergunta de classificação como "Qual destes desafios atinge mais a sua equipe?" dá-lhe uma agenda ao vivo, e o público sente a propriedade da sessão. Uma pergunta em escala ("Quão confiante você é sobre...?") funciona bem antes e depois de uma seção-chave, para que a sala possa ver sua própria mudança.
Uma roda giratória para um momento de surpresa
Use uma roda para escolher um tópico aleatório, estudo de caso ou vencedor. É um pequeno momento de suspense que funciona bem logo após o almoço, quando a energia é mais baixa.
Q&A que funciona para centenas de pessoas
O microfone tradicional Q&A rompe na escala da conferência. Você recebe três perguntas, e uma é um longo discurso da mesma pessoa confiante. O Q&A ao vivo corrige isto de três maneiras.
- A votar para cima. Os participantes lêem as perguntas uns dos outros e votam as que lhes importam. As perguntas mais votadas levantam-se ao topo, então respondes o que a sala realmente quer, não quem foi mais rápido para o microfone.
- Perguntas anônimas. O campo de nome é opcional. Os jovens, os não nativos e qualquer pessoa nervosa podem fazer a pergunta que nunca fariam em voz alta. Estas são muitas vezes as melhores perguntas da sala.
- Tem moderação. Para sessões de alto nível, ative a moderação para que as perguntas só apareçam na tela depois que você ou um colega as aprovar. Também podes activar um filtro de profanidade. Isso mantém fora do tópico ou submissões inapropriadas longe da tela grande.
Não tem a certeza se deve moderar? Nossa comparação de Q&A moderada versus aberta explica quando cada um funciona melhor. Para um exemplo real em escala, veja Como um treinador gerenciou Q&A ao vivo para 300 participantes.
Desenhe suas interações para a tela grande
O que funciona num laptop pode falhar numa tela de 10 metros. Tenha em mente estas regras:
- Perguntas curtas. Uma linha, idealmente menos de 12 palavras. As pessoas as lêem de longe.
- Poucas opções. Três a cinco opções para uma pesquisa. Mais do que isso e as barras tornam-se ilegíveis.
- Mostre os resultados e depois comenta. Faça uma pausa nos resultados por alguns segundos e diga o que notar. "Interessante, quase metade escolheu a opção C". É o momento em que a sala se sente ouvida.
- Não interajam demais. Seis ou sete interações em 40 minutos são suficientes. Todas as pesquisas devem ganhar o seu lugar.
Em uma conferência, o compromisso não é fazer com que algumas pessoas falem. Trata-se de dar a cada pessoa na sala uma maneira de participar de cinco segundos, de baixo risco, e depois mostrar a sala inteira o que disse.
Erros comuns a evitar
- Pedindo participação tarde demais. Se a primeira interação ocorrer em 25 minutos, a sala já está em modo de escuta.
- Coletando respostas que nunca usas. Se fizer uma pesquisa, reage a ela. Ignorar os resultados diz às pessoas que as suas contribuições não importam.
- Depende apenas do local Wi-Fi. A maioria dos participantes usará dados móveis, mas mencione o código de união lentamente e deixe-o na tela o tempo suficiente para todos.
- Acabou num microfone Q&A . Mantém o Q&A ao vivo, com votos elevados, a correr até o fim para que as melhores perguntas sejam respondidas.
Após a palestra: continua a conversa
Uma sessão de conferência não tem de terminar quando você sai do palco. Cada sondagem, resposta ao questionário e pergunta são salvos com a sua apresentação, para que você possa rever o que a sala pensou, responder às perguntas que não alcançou em um post de acompanhamento e usar os resultados para melhorar a sua próxima palestra. Muitos palestrantes também compartilham um breve resumo dos resultados com os organizadores, que é uma prova útil de que a sessão teve início.
Envolver um grande público numa conferência resume-se a três passos: tornar a união fácil, dar às pessoas uma razão para responder a cada poucos minutos e mostrar à sala as suas próprias respostas. Se quiser experimentá-lo na sua próxima palestra, pode construir a sua sessão no EngageSlide Ferramenta de apresentação interativa Gratuitamente, com sondagens, nuvens de palavras, questionários e Q&A ao vivo num só lugar.