Une salle de conférence pleine de 800 ou 1200 personnes se sent électrique jusqu'à ce que vous commenciez à parler. Puis quelque chose d'étrange se passe: plus la pièce est grande, plus elle devient calme. Dans une réunion de dix personnes, les personnes qui parlaient avec joie s'assoient silencieusement dans la file 23, en regardant à moitié les diapositives et à moitié leur boîte de réception. L'engagement du public de la conférence n'est pas un problème de charisme. Il s'agit d'un problème à grande échelle et il y a des solutions pratiques. Ce guide explique comment planifier, gérer et clore une session de conférence afin que des centaines de personnes participent au lieu de simplement y assister, en utilisant des outils d'interaction en direct qui fonctionnent depuis n'importe quel téléphone.
Pourquoi les grands auditoires se taisent- ils ?
Dans une grande pièce, chaque individu se sent moins responsable de la réponse. Les psychologues appellent ça diffusion de la responsabilité: lorsqu'un conférencier pose des questions à 1 000 personnes, chaque personne suppose que quelqu'un d'autre répondra. Ajoutez des risques sociaux (personne ne veut être celui qui tient un microphone devant ses pairs de l'industrie) et vous obtenez le silence familier après chaque demande.
Trois autres facteurs rendent les conférences plus difficiles qu'une classe ou une réunion d'équipe:
- La distance. Les rangées arrières peuvent à peine voir votre visage, et encore moins lire un petit texte sur une diapositive.
- Je suis fatigué. Votre discours est probablement le quatrième ou le cinquième de la journée. L'attention est déjà dépensée.
- Aucune relation. Vous êtes un étranger sur scène. Les gens n'ont pas encore de raison de te faire confiance.
La solution est de réduire le coût de participation à presque zéro. Au lieu de demander aux gens de lever la main ou de marcher vers un microphone, vous leur donnez un moyen de répondre depuis le téléphone déjà dans leur main, souvent de manière anonyme, et vous montrez les réponses de toute la pièce sur le grand écran. Cela transforme un discours à sens unique en une conversation, même à une échelle où une vraie conversation semble impossible.
Avant le discours: facilitez votre réunion.
La plupart des interactions échouent dans les 30 premières secondes, quand on demande aux gens de télécharger une application, de créer un compte ou de taper une longue URL. Lors d'une conférence, chaque étape supplémentaire perd une grande partie de la salle.
Mettez le QR code à l'écran pendant que les gens s'assoient
Avec EngageSlide , les participants rejoignent à partir d'un navigateur en scannant un QR code ou en entrant un court code de rejoindre. Il n'y a pas d'application à installer et pas d'inscription. Montrez la diapositive pendant que la pièce se remplit, pas quand vous commencez à parler. Les personnes qui arrivent tôt le scanner pendant qu'ils attendent, et les arrivés en retard peuvent toujours rejoindre parce que le code de rejoindre reste visible sur vos diapositives. Si vous voulez plus d'idées pour placer des codes QR, lisez notre guide sur en utilisant des codes QR pour communiquer avec votre public.
Ouvrez Q&A avant de commencer
Allumez le Q&A dès le début. Lors des conférences, des questions se posent souvent pendant le discours, et les gens les oublient à la fin. Quand le Q&A est ouvert, les participants peuvent taper une question dès qu'ils y pensent, et vous la reprenez plus tard.
Répétition dans la salle réelle
Si vous le pouvez, vérifiez le lieu avant votre emplacement. Restez à l'arrière et assurez-vous que le code de rejoindre et les résultats sont lisibles. Planifiez de vous déplacer aussi: avec la télécommande de EngageSlide, vous pouvez faire avancer les diapositives et démarrer les interactions depuis votre téléphone, afin de ne pas être coincé derrière un banc à côté d'une énorme scène.
Les trois premières minutes: un réchauffement qui ne coûte rien
Votre première interaction devrait être facile, amusante et impossible de se tromper. C'est là pour enseigner à la pièce que répondre prend cinq secondes. Les bonnes options:
- Un nuage de mots. " En un mot, pourquoi êtes-vous à cette conférence? " Des centaines de réponses créent un nuage vivant sur l'écran, et les mots les plus courants deviennent plus grands. Il est visuel, rapide et montre à la pièce sa propre humeur.
- Un sondage sur le lieu où tu es. Régions, industries ou postes d'emploi. Les gens aiment voir qui d'autre est dans la pièce.
- Un sondage à prendre. Une déclaration légère et provocatrice liée à votre sujet. Ça fait bouger les opinions avant votre premier point.
Une fois que les gens ont répondu à quelque chose dans les deux premières minutes, ils sont beaucoup plus susceptibles de répondre à nouveau.
Keep the middle alive: one touchpoint every 7–10 minutes
L'attention diminue rapidement en longues séances. Un bon rythme pour un discours de 40 minutes est une interaction toutes les sept à dix minutes, chacune liée à ce que vous dites plutôt qu'encombrée.
Des sondages en direct pour vérifier où se trouve la pièce
Avant de commencer votre argument principal, demandez- vous un sondage: " Comment votre équipe gère- t- elle cette situation aujourd'hui? " Les résultats vous indiquent d'où commence la pièce, et vous pouvez vous y adapter sur place. Si 70% font déjà ce que vous allez recommander, sautez et allez plus loin.
Un court quiz avec un classement
Deux ou trois questions de quiz au milieu d'un discours renouvellent une pièce fatiguée. EngageSlide peut attribuer plus de points pour des réponses correctes plus rapides et affiche un classement en direct, de sorte qu'un hall calme a soudainement 900 personnes en compétition pour la première place. Gardez les questions courtes et équitables, et connectez chaque réponse à votre contenu.
Questions de classement et d'échelle
Laissez le public choisir ce que vous allez couvrir ensuite. Une question de classement comme "Quel de ces défis frappe le plus votre équipe?" vous donne un programme en direct, et le public se sent propriétaire de la session. Une question à l'échelle ("Comment êtes-vous sûr de...?") fonctionne bien avant et après une section clé, de sorte que la pièce peut voir son propre changement.
Une roue tournante pour un moment de surprise
Utilisez une roue tournante pour choisir un sujet aléatoire, une étude de cas ou un gagnant. C'est un petit moment de suspense qui fonctionne bien juste après le déjeuner, quand l'énergie est la plus faible.
Q&A qui fonctionne pour des centaines de personnes
Le microphone traditionnel Q&A se casse à l'échelle de la conférence. Vous obtenez trois questions, et l'une est un long discours de la même personne confiante. Q&A en direct répare cela de trois façons.
- Je vote en haut. Les participants lisent les questions de l'autre et votent pour celles qui les intéressent. Les questions les plus votées se levent au sommet, donc vous répondez à ce que la pièce veut réellement, pas à qui a été le plus rapide au micro.
- Des questions anonymes. Le champ de nom est facultatif. Le personnel junior, les locuteurs non natifs et toute personne nerveuse peuvent poser la question qu'ils ne poseraient jamais à haute voix. Ce sont souvent les meilleures questions de la salle.
- Avec modération. Pour les séances de haut niveau, activez la modération afin que les questions n'apparaissent sur l'écran que lorsque vous ou un collègue les approuvez. Vous pouvez également activer un filtre à profanité. Cela éloigne les submissions inappropriées du grand écran.
Tu n'es pas sûr de modérer ? Notre comparaison de Q&A modéré par rapport à Q&A ouvert explique quand chacun fonctionne le mieux. Pour un exemple réel à grande échelle, voir comment un entraîneur a géré le Q&A en direct pour 300 participants.
Concevez vos interactions pour le grand écran
Ce qui fonctionne sur un ordinateur portable peut échouer sur un écran de 10 mètres. Gardez à l'esprit ces règles:
- Des questions courtes. Une ligne, idéalement moins de 12 mots. Les gens les lisent de loin.
- Il y a peu d'options. Trois à cinq choix pour un sondage. Plus que ça et les barres deviennent illisibles.
- Montrez les résultats, puis commentez. Arrêtez-vous quelques secondes et dites ce que vous remarquez. "C'est intéressant, presque la moitié d'entre vous a choisi l'option C". C'est le moment où la pièce se sent entendue.
- N'interagissez pas trop. Six ou sept interactions en 40 minutes suffisent. Chaque sondage devrait gagner sa place.
Lors d'une conférence, l'engagement ne consiste pas à faire parler quelques personnes. Il s'agit de donner à chaque personne dans la pièce une façon de participer de cinq secondes à faible risque, puis de montrer à toute la pièce ce qu'elle a dit.
Les erreurs courantes à éviter
- Demandez votre participation trop tard. Si la première interaction intervient dans 25 minutes, la pièce est déjà en mode d'écoute.
- Ramasser des réponses que vous n'utilisez jamais. Si vous faites un sondage, réagissez-y. Ignorer les résultats dit aux gens que leur contribution n'a pas d'importance.
- En comptant uniquement sur le Wi-Fi du lieu. La plupart des participants utiliseront des données mobiles, mais mentionnez lentement le code de connexion et laissez-le sur l'écran assez longtemps pour tout le monde.
- Je termine par un microphone Q&A . Gardez le Q&A en direct jusqu'à la fin pour que les meilleures questions puissent être répondues.
Après le discours: continuez la conversation
Une séance de conférence ne doit pas se terminer quand vous quittez la scène. Chaque sondage, chaque réponse au quiz et chaque question sont enregistrés avec votre présentation, afin que vous puissiez revoir ce que la salle pensait, répondre aux questions que vous n'avez pas atteintes dans un post de suivi, et utiliser les résultats pour améliorer votre prochaine conférence. De nombreux conférenciers partagent également un bref résumé des résultats avec les organisateurs, ce qui est une preuve utile du succès de la séance.
L'engagement d'un grand public lors d'une conférence se résume à trois étapes: rendre l'adhésion facile, donner aux gens une raison de répondre toutes les quelques minutes, et montrer à la salle ses propres réponses. Si vous voulez l'essayer dans votre prochain discours, vous pouvez construire votre séance dans EngageSlide outil de présentation interactive gratuitement, avec des sondages, des nuages de mots, des quiz et Q&A en direct en un seul endroit.