Every room has a mood — the quiet tension before a reorg announcement, the restless energy of a Friday afternoon workshop, the flat silence of week six in an online course. अच्छे प्रशिक्षक उस मूड को पढ़ते हैं और उसे समायोजित करते हैं। समस्या यह है कि मनोदशा अदृश्य है, और "हर कोई कैसे महसूस कर रहा है?" जोर से पूछने से शायद ही कभी ईमानदार उत्तर मिलता है। एक जीवित शब्द बादल यह तय करता हैः दस सेकंड में यह एक कमरे के भावनात्मक तापमान को दृश्यमान, गुमनाम और नकली करना असंभव बनाता है। यह गाइड आपको दिखाता है कि किसी भी कमरे के — के मूड को कैप्चर करने के लिए शब्द बादलों का उपयोग कैसे करें और, अधिक महत्वपूर्ण बात, जो आप पाते हैं उसके साथ क्या करना है।
मूड को मापने के लायक क्यों है
मूड एक नरम, वैकल्पिक बात नहीं है। यह तय करता है कि लोग कितना अवशोषित करते हैं, वे बोलते हैं या नहीं, और बाद में वे सत्र को कैसे याद करेंगे। एक तनावपूर्ण कमरे में स्वयंसेवक विचार नहीं होगा. एक थका हुआ कमरा आपके महत्वपूर्ण बिंदुओं को बरकरार नहीं रखेगा। यदि आप अपने एजेंडे के माध्यम से बैरल अपने सामने के लोगों की भावनात्मक स्थिति को पढ़ने के बिना, आप दर्शकों को एक संस्करण प्रस्तुत कर रहे हैं जो मौजूद नहीं है।
समस्या यह है कि सामान्य संकेत अविश्वसनीय हैं। घबराहट और उलझन को छिपाने के लिए चुटकुले और विनम्र मुस्कान। एक व्यक्ति जो बोलता है वह शायद ही कभी मौन बहुमत का प्रतिनिधित्व करता है। और दूरस्थ सत्रों में, जहां कैमरे अक्सर बंद होते हैं, आप लगभग पूरी तरह से अंधे उड़ते हैं। आपको सुनने का एक तरीका चाहिए सबको एक ही समय में, ईमानदारी से — और यह है कि एक शब्द बादल क्या करता है.
क्यों एक शब्द बादल आदर्श मूड सेंसर है
एक जीवंत शब्द बादल सभी को एक ही सरल प्रश्न पूछता है और सामूहिक उत्तर को एक एकल चित्र के रूप में दिखाता है, जहां सबसे आम भावनाएं सबसे बड़ी होती हैं। तीन गुण इसे मूड कैप्चर करने के लिए आदर्श बनाते हैंः
- यह गुमनाम है. लोग अपने फोन से "चिंताग्रस्त", "अथवा थका हुआ" या "मोटा हुआ" टाइप करेंगे जब वे इसे आपके चेहरे पर कभी नहीं कहेंगे। गुमनामता ही एक विनम्र गैर-जवाब को सत्य में बदल देती है।
- यह तेज और कम प्रयास है। एक शब्द सेकंड लेता है। यहां तक कि एक चेक-आउट या शर्मीली प्रतिभागी भी योगदान देगा, इसलिए आप पूरे कमरे से सुनते हैं, न कि केवल कुछ आवाज वाले।
- यह दृश्य और साझा है। हावी भावनाएँ सचमुच सबसे बड़ी लगती हैं। सभी — सहित दर्शकों — एक झलक में कमरे की वास्तविक स्थिति को देखता है, जो अक्सर अपने आप में एक शक्तिशाली क्षण होता है।
आप एक मूड का जवाब नहीं दे सकते हैं जिसे आप नहीं देख सकते। एक शब्द बादल कमरे की अदृश्य भावनात्मक स्थिति को कुछ ऐसा बनाता है जिसे आप इंगित कर सकते हैं और इसके बारे में बात कर सकते हैं।
यदि आप प्रारूप में नए हैं, तो हमारे गाइड से शुरू करें एक जीवित शब्द बादल क्या है और यह कैसे काम करता है, फिर नीचे मूड-विशिष्ट प्लेबुक के लिए वापस आएं।
मूड को पकड़ने वाले प्रश्न
शीघ्रता महत्वपूर्ण है। अस्पष्ट प्रश्न अस्पष्ट बादल पैदा करते हैं। ये परीक्षण किए गए संकेत हैं जो विश्वसनीय रूप से एक कमरे के भावनात्मक तापमान की सतह — उन्हें चलाने EngageSlide का इंटरैक्टिव प्रस्तुति उपकरण, जहां आपका दर्शक एक QR code के साथ जुड़ता है और अपने फोन से जवाब देता है।
- शुरुआत मेंः "एक शब्द में, आप आज कैसे पहुंच रहे हैं? " या "एक शब्द में आपका वर्तमान ऊर्जा स्तर — क्या है? "
- मध्य सत्रः "एक शब्द से बताओ कि यह प्रोजेक्ट अभी कैसा महसूस कर रहा है". इससे पहले छिपे हुए निराशा को उजागर करने के लिए बहुत अच्छा है।
- कठिन खबरों के बादः "आप इस बदलाव के बारे में कैसा महसूस कर रहे हैं, यह बताने के लिए एक शब्द क्या है?" भावना का नाम देना उसे संबोधित करने का पहला कदम है।
- अंत मेंः "आज के सत्र को एक शब्द में सारांशित करें।"
इस पैटर्न पर ध्यान दें: हमेशा पूछें एक शब्द, हमेशा तथ्यों के बजाय भावनाओं के बारे में रखें, और इसे हमेशा क्षण के लिए विशिष्ट बनाएं। सभाओं, कक्षाओं और टीम सेटिंग्स के माध्यम से संकेतों के एक व्यापक बैंक के लिए, हमारी सूची देखें 12 रचनात्मक शब्द बादल प्रश्न.
बादल को कैसे पढ़ें
एक बार जब शब्द सामने आ जाएं, तो उन्हें छोड़ने की इच्छा का विरोध करें। बादल को अच्छी तरह से पढ़ना एक कौशल हैः
- आकार आपको प्रमुख मूड बताता है। सबसे बड़ा शब्द यह है कि कमरे का अधिकांश हिस्सा क्या महसूस कर रहा है। अगर "थका हुआ" हर चीज पर टावर करता है, तो यह आपका शीर्षक है।
- प्रसार आपको संरेखण के बारे में बताता है। एक या दो शब्दों से वर्चस्वित बादल का अर्थ है एक एकीकृत मनोदशा। कई छोटे, अलग-अलग शब्दों के एक बिखरे हुए बादल का मतलब है कि कमरे का टुकड़ा टुकड़ा है — कुछ ऊर्जा, कुछ निकासी — और आपको एक साथ कई जरूरतों को पूरा करने की आवश्यकता हो सकती है।
- असाधारण एक कोमल रूप से देखने लायक हैं। कोने में एक अकेला "क्रुद्ध" या "भ्रमित" एक शांत संकेत है। आपको किसी को बाहर निकालने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन आप इसे स्वीकार कर सकते हैंः "मैं देखता हूं कि किसी को फंस गया है — चलो इसके लिए जगह बनाते हैं। "
- विरोधाभास भी जानकारी है। "उत्साहित" और "नर्वस" एक साथ एक बड़े लॉन्च से पहले पूरी तरह से सामान्य है, और दोनों का नामकरण लोगों को समझ में आता है।
सबसे महत्वपूर्ण हिस्साः जो आप देखते हैं उसके अनुसार कार्य करें
यदि आप इसे अनदेखा करते हैं तो मूड को पकड़ना बेकार है। पूरा मूल्य आपकी प्रतिक्रिया से आता है। यदि बादल थकावट दिखाता है, तो पांच मिनट का ब्रेक लें या एक खंड काट लें। यदि यह भ्रम दिखाता है, तो आगे बढ़ने से पहले रुकें और फिर से समझाएं। यदि वह परीक्षा या पुनर्वसन से पहले चिंता प्रकट करता है, तो उसे जोर से — को पहचानें जो अकेले तापमान को कम करता है। क्लाउड के जवाब में दृश्यमान रूप से समायोजित करना भी बहुत बड़ा विश्वास बनाता हैः यह दर्शकों को दिखाता है कि आप वास्तव में सुन रहे हैं, न कि सिर्फ चेक-इन कर रहे हैं।
सबसे प्रभावशाली उपयोगों में से एक है पहले और बाद में मूड बादल. एक सत्र की शुरुआत और अंत में एक ही प्रोम्प्ट चलाएं। जब एक कमरा जो "शंकित" और "थका हुआ" से शुरू होता है "प्रेरित" और "स्पष्ट" के साथ समाप्त होता है, तो आपके पास जीवंत, दृश्य प्रमाण होता है कि सत्र ने आपके और उनके लिए — काम किया। एक शब्द से परे गहन अनुवर्ती के लिए, बंद बादल के साथ संक्षिप्त प्रतिक्रिया सर्वेक्षण मूड के पीछे "क्यों" को कैप्चर करने के लिए।
एक त्वरित चेतावनी
ज्यादा माप मत करो। हर दस मिनट में मूड चेक करना एक शक्तिशाली उपकरण को एक कष्टप्रद टिक में बदल देता है और लोगों को इसके बारे में कड़वाहट बनाता है। दो या तीन अच्छी तरह से तैनात मूड चेक — एक ओपनर, शायद एक मध्य बिंदु, और एक बंद — अधिकांश सत्रों के लिए पर्याप्त हैं। और जब बादल कुछ मुश्किल सामने आता है, तो अपने एजेंडे को बचाने के लिए आगे न बढ़ें। जिस क्षण आप ईमानदारी से एक कठोर मूड को स्वीकार करते हैं वह क्षण है जब कमरा तय करता है कि क्या आप पर भरोसा करना है।
कमरे को पढ़ना शुरू करें
आप पहले से ही शरीर की भाषा और स्वर को सहज रूप से पढ़ते हैं। एक लाइव शब्द बादल सिर्फ आपको एक स्पष्ट, पूर्ण, अधिक ईमानदार संकेत देता है — कमरे में हर व्यक्ति से, सेकंड में। अपने अगले सत्र में एक मूड-चेक वर्ड क्लाउड जोड़ें, इसे ध्यान से पढ़ें, और इसे आपके अगले काम को बदलने दें। वास्तव में दो-तरफा सत्र चलाने के अधिक तरीकों के लिए, ब्राउज़ करें EngageSlide ब्लॉग.