部屋の雰囲気は —Q の静かな緊張 再び発表される前の静かな緊張 金曜日の午後 ワークショップの不安なエネルギー オンラインコースの6週間の静寂です 良い指導者は その雰囲気を読み取り 調整します 問題なのは 気分は見えないことです "みんなどうですか?" と声を上げると 正直な答えが得られることはめったにありません 10秒で 部屋の感情的な温度が 目に見える 匿名で偽造は不可能になります このガイドでは どの部屋の —の雰囲気を把握するために ワードクラウドを使用する方法を示します さらに重要なのは 見つけたものに対して どう対処すべきかです
なぜ 気分 を 測る 必要 が ある か
気分は柔らかい 選択的なものではありません 人々がどれだけ吸い取るか 声を上げるか そして その後のセッションをどのように覚えているかを 左右します 緊張した部屋では アイデアを志願しない 疲れた部屋は あなたの重要なポイントを 保持できない. 目の前の人の感情的な状態を読まないと 観客に 存在していないバージョンを 呈しています
問題は いつもの信号が信頼できないことです 退屈と混乱を隠すために 鼻を叩く頭と礼儀正しい笑顔. 発言する人は 沈黙する多数派を代表する人はほとんどいません 遠隔セッションでは カメラが消えているので 完全に盲目になります 聞く方法が必要だ みんなで 文字通り —です クラウドという単語がやっていることです
なぜ語雲は完璧な気分センサーなのか
単語の雲は 誰にも同じ単純な質問を投げかけ 集団的な答えを ひとつのイメージとして示し 最も一般的な感情が 最も大きく成長する場所です 3つの特性により 気分を捉えるのに最適です
- 匿名だ 携帯から"不安" "圧倒された" "退屈" と入力します 匿名性こそが礼儀正しい答えを真実に変えるのです
- 速くて 低労です 一言は数秒かかる チェックアウトや恥ずかしがりのある参加者でさえ 貢献しますので 声の少ないだけでなく 部屋全体から聞くことができます
- 視覚的で共有されています 支配的な感情は 文字通り 最大に見えます Everyone — including the audience — sees the room's real state at a glance, which is often a powerful moment in itself.
見えない気分に反応できない 言葉の雲は 部屋の見えない感情状態を 指を向けて話せるものにします
この格式に全く新しいなら ガイドから始めましょう クラウドとは何か,どのように機能するか気分に関する説明書を持ってきて下さい
気分を惹きつける質問
速度は重要だ 曖昧な質問は曖昧な雲を生み出します —QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ EngageSlideのインタラクティブなプレゼンテーションツールQR codeQで電話から答えます
- 始めに: "一言で言うと 今日どうやってますか?" または"一言で言うと —の エネルギーレベルはいくらですか?"
- セッション中期: "このプロジェクトが今どう感じるか ひとつ言わせて下さい"
- 厳しいニュースの後 "この変化にどんな気持ちがあるか"を表現する言葉があります" その感情を名付けることは その感情に対処する第一歩です
- 最後は: "今日 の セッション を 一 言葉 で 概要 する"
パターンに注意してください 一つの言葉感情を事物よりも大事にして その瞬間を特定してください 会議,教室,チーム設定の詳細については,私たちのリストを参照してください 12つの創造的な言葉雲の質問.
雲の読み方
言葉 が 登場 し たら,その 言葉 を 逃す 衝動 に 抵抗 する. 雲をよく読むことは 技能です
- サイズが支配的な気分を教えてくれます 部屋の大部分がどう感じているかということです "疲れた"が全てを覆うなら それはあなたの頭文字です
- 配列について説明します 1つまたは2つの単語が支配する雲は 統一的な気分を意味します 散らばった多くの小さな言葉の雲は 部屋が分断された — 部分的に活性化され 部分的に —Qが排出され 一度に複数のニーズを満たす必要があるかもしれません
- 異端なものは 優しく見るべきです 角に"怒っている"と"混乱している"が 静かな信号です 誰かを特定する必要はありませんが それを認めます "誰かの気持ちが詰まっているのがわかります — そのためのスペースを作ろう"
- 矛盾も情報です "興奮"と"神経質"は 大きな打ち上げの前に 完全に正常で 両者とも名付けることで 人は理解されるように感じます
最も重要な部分: 見ていることに従って行動する
気分を捉えるのは 無価値で 無視する 答えから得られる価値は全てです 雲が疲労を示している場合は 5分間の休憩を呼んでください 混乱が起きたら 立ち止まって 説明してください 検査や再検査の前に不安を示している場合は 声を出して —を承認してください クラウドに反応して目に見えるように調整することで 膨大な信頼も生まれます チェックインだけでなく 実際に聴いていることを 観客に示します
最も説得力のある用途の一つは 前後の気分雲. セッションの開始と終了時に同じプロンプトを実行します "懐疑的な"と"疲れた"で始まる部屋が "動機づけ"と "明確"で終わると セッションが あなたと彼らにとって —が効いたという 鮮明で視覚的な証拠があります 閉ざされた雲と短い フィードバック調査 気分の"なぜ"を捉えるために
迅速な警告
大きすぎるな 10分毎に気分をチェックすると 強力なツールが 退屈なチックに 変えて 人を皮肉にします 2~3回の気分チェックで —をチェックします オープナーやミッドポイントと —の接近は ほとんどのセッションに十分です そして 雲が何か難しいことが 浮き出したら 自分の計画を 守るため 突っ込まないでください 厳しい気分を 正直に認める瞬間 部屋があなたを信頼するか否かを決める瞬間です
部屋を読み始め
あなたは既に本能的に身体言語とトーンを読んでいる. リアルな語雲は 部屋にいるすべての人の より明確な 完全な 誠実な —信号を 数秒で提供します 次回のセッションに"つの気分チェックワードクラウドを追加し,注意深く読んで,次にどうするかを変えるようにしてください. 実際の双方向セッションを 実行する方法については, EngageSlideブログ.