লাইভ Q&A সেশন চালানোর সম্পূর্ণ গাইড

বেশিরভাগ Q&A সেশন একই দুই মিনিটের মধ্যে ব্যর্থ হয়। স্পিকার শেষ স্লাইডটি শেষ করে, "কোন প্রশ্ন আছে? ", এবং রুমটি শান্ত হয়ে যায় — না যে কারও কৌতূহল নেই, কিন্তু কারণ ৪০ জন সহকর্মীর সামনে জোরে জোরে জিজ্ঞাসা করা সামাজিকভাবে ব্যয়বহুল। তারপর একজন জ্যেষ্ঠ ব্যক্তি একটি দীর্ঘ, আরামদায়ক প্রশ্ন করে, ঘড়ি শেষ হয়ে যায়, এবং সবাই যা জানতে চেয়েছিল তা নিয়ে চলে যায় এখনও জিজ্ঞাসা করা হয় না।

একটি লাইভ Q&A সেশন একটি ফরম্যাট আপনি চালান, আপনি একটি ফাঁক শেষ ছেড়ে না। এই গাইডটি — এর পুরো জিনিসটি দেখায় কিভাবে প্রশ্নের ক্যোয়ারটি তাড়াতাড়ি খুলতে হয়, কিভাবে উত্তর দেওয়া হয় তা অর্ডার করতে হয়, কিভাবে কঠিনগুলি পরিচালনা করতে হয়, এবং আপনি যা করতে পারেননি তার সাথে কী করবেন। যদি আপনি পরিবর্তে সংক্ষিপ্ত পণ্য walkthrough চান, আমরা ইতিমধ্যে এক আছেঃ EngageSlide এ লাইভ Q&A.

কেন "কোন প্রশ্ন" প্রায় কখনও কাজ করে না

জনসাধারণের সামনে প্রশ্ন করা একটি ছোট্ট প্রকাশের কাজ। সেক্রেটারির ঝুঁকি হচ্ছে যেন তারা তথ্যহীন, বিষয়বস্তুর বাইরে, অথবা যেন তারা শুনছে না। গবেষণা মানসিক নিরাপত্তা একই পয়েন্টে অবতরণ করে থাকেঃ মানুষ কথা বলে যখন কথা বলার অনুভূত ব্যয় অনুভূত সুবিধার চেয়ে কম হয়। ধারাবাহিকভাবে একটি মাইক্রোফোন পাস করা আপনার ডিজাইন করা সর্বোচ্চ ব্যয়।

ডিজিটাল Q&A তিনটি নির্দিষ্ট উপায়ে এই খরচ হ্রাস করে। প্রশ্নগুলি অজানাভাবে জমা দেওয়া যেতে পারে। ২০ মিনিট ধরে রাখার পরিবর্তে তাদের টাইপ করা যায় যখন চিন্তাটি এখনও তাজা থাকে। And upvoting lets people back a question without having to author it — which is why the quiet half of the room finally gets a vote.

লক্ষ্য হচ্ছে আরো প্রশ্ন করা নয়। এটা সঠিক প্রশ্ন, যেগুলো এত তাড়াতাড়ি উঠে এসেছে যে তাদের সঠিকভাবে উত্তর দেওয়ার জন্য এখনো সময় আছে।

সেশনের আগে আপনার Q&A সেট করুন, স্লাইডের পরে নয়

EngageSlide তে, Q&A একটি স্লাইড টাইপ। আপনার ডেকটিতে একটি Q&A স্লাইড যুক্ত করুন, এটিকে একটি সহজ-ভাষী প্রম্পট দিন — "আমাদের রোডম্যাপ সম্পর্কে কিছু জিজ্ঞাসা করুন" — এর "প্রশ্ন" বিট করে এবং আপনার শ্রোতা QR code স্ক্যান করে বা engageslide.com. এ রুম কোড প্রবেশ করে যোগদান করে কোন অ্যাপ ইনস্টল, কোন অ্যাকাউন্ট, কোন ক্লিকার.

সেই স্লাইডটা আমার কাছে রাখো সামনে আপনার ডেক থেকে এবং শুরু করার আগে 30 সেকেন্ডের জন্য এটি দেখান। এই একক পদক্ষেপটি গতিশীলতা পরিবর্তন করেঃ অংশগ্রহণকারীদের এখন শেষ পর্যন্ত ছয়জনকে ওয়ার্কিং মেমরিতে রাখার চেষ্টা করার পরিবর্তে তাদের মনে পড়ার মুহুর্তে প্রশ্ন করার জায়গা রয়েছে।

উপস্থাপকের উপরের দৃশ্যটি দেখায় যে আপনি কী থেকে কাজ করবেনঃ প্রতিটি আগত প্রশ্ন, কে এটি জিজ্ঞাসা করেছে (বা "অনুমোদিত"), এবং এর আপভোট গণনা। এই গণনা হল সেই অংশ যা আপনার জন্য কাজ করে।

গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস

• অজানা উপস্থাপনা। নামগুলো ঐচ্ছিকভাবে রেখে দিন। পৌরসভার জন্য, পুনর্গঠন, মূল্যের পরিবর্তন বা রাজনৈতিক কিছু ক্ষেত্রে, সত্যিকারের প্রশ্ন এবং নম্র প্রশ্নের মধ্যে অননুমোদিততা পার্থক্য।
• আপভোটিং। ডিফল্টরূপে, এবং এটি একবার উচ্চস্বরে ব্যাখ্যা করার মতোঃ "যদি কেউ ইতিমধ্যে আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, এটি পুনরায় টাইপ করার পরিবর্তে এটি আপভোট করুন"।
• পরিমিততা। বড় পাবলিক ইভেন্টগুলির জন্য, প্রশ্নগুলি স্ক্রিনে আঘাত করার আগে পর্যালোচনা করুন। অভ্যন্তরীণ মিটিংয়ের ক্ষেত্রে, মধ্যস্থতা আপনাকে সাধারণত লজ্জা থেকে বাঁচানোর চেয়ে আপনার আত্মবিশ্বাসকে আরও বেশি ব্যয় করে।
• অপবিত্রতা ফিল্টার. উন্মুক্ত, নির্বিঘ্নে শ্রোতাদের জন্য দরকারী; ১২ জনের একটি দলের জন্য অপ্রয়োজনীয়।

প্রদর্শনী চলমান

সেশনকে তিনটি ধাপ হিসেবে বিবেচনা করুন, যার মধ্যে বিভিন্ন কাজ রয়েছে। যা কিছু ভুল হয় তার অধিকাংশই প্রথম পর্যায়ের সমস্যা যা শুধুমাত্র দ্বিতীয় পর্যায়েই দৃশ্যমান হয়।

আগেঃ সারি পূরণ করুন

একটি ফাঁকা প্রশ্নবোর্ড সংক্রামক — কেউ প্রথম হতে চায় না. বীজ বুনো। দুইজন সহকর্মীকে আগাম একটি বাস্তব প্রশ্ন জমা দিতে বলুন, অথবা আপনি ইতিমধ্যে জানেন যে দুটি প্রশ্ন আসছে ("এটি আমার দলকে কীভাবে প্রভাবিত করে? এটি সর্বদা তাদের মধ্যে একটি) যোগ করুন। বাজেটটি স্পষ্টভাবে ঘোষণা করুনঃ "আমরা শেষ বারো মিনিটের জন্য প্রশ্ন গ্রহণ করব, এবং বোর্ড এখন খোলা আছে। "

সময়ঃ upvotes আদেশ নির্ধারণ করা যাক

সবথেকে বেশি ভোট দেওয়া প্রশ্নের উত্তর দিন। এটি ইঙ্গিত দেয় যে র্যাঙ্কিংটি বাস্তব এবং ভোটদান করা মূল্যবান। উত্তর দেওয়ার আগে প্রতিটি প্রশ্ন উচ্চস্বরে পড়ুন — দূরবর্তী অংশগ্রহণকারীরা আপনার স্ক্রিন দেখতে পারে না, এবং এটি পুনরায় পড়া প্রমাণ করে যে আপনি এটি বুঝতে পেরেছেন। আপনি যখন যাচ্ছেন তখন প্রত্যেকের উত্তর চিহ্নিত করুন যাতে তালিকাটি দৃশ্যমানভাবে সংকুচিত হয়; এমন একটি সারিতে যা কখনই সংক্ষিপ্ত হয় না, শ্রোতাদের উপেক্ষা করা অনুভূত করে।

একটি কঠিন গতি বজায় রাখুনঃ প্রায় ৯০ সেকেন্ড প্রতি প্রশ্ন। যদি কোন উত্তর আরো প্রয়োজন হয়, তাহলে বলুন এবং পার্ক করুন। তিনটা প্রশ্নের উত্তরের চেয়ে আটটা প্রশ্নের উত্তরের উত্তরের উত্তরের উত্তরের চেয়ে ভালো।

পরেঃ লুপ বন্ধ করুন

আপনি সবকিছুতে পৌঁছাতে পারবেন না, এবং এটি ঠিক আছে — যতক্ষণ না উত্তরহীন প্রশ্নগুলি কেবল বাষ্পীভবন হয়। তালিকাটি রপ্তানি করুন, অবশিষ্টের উত্তর লিখিতভাবে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে দিন এবং উপস্থিত সকলের কাছে প্রেরণ করুন। এটি এমন পদক্ষেপ যা প্রায় কেউ করে না, এবং এটি এমন পদক্ষেপ যা মানুষকে পরের বার সত্যিকারের কিছু জিজ্ঞাসা করার জন্য ফরম্যাটে যথেষ্ট বিশ্বাস করে তোলে।

চারটি কঠিন মামলা মোকাবেলা করা

• শত্রু প্রশ্ন। বৈধ অংশের উত্তর দাও, টোন উপেক্ষা করো। "The real question underneath that is whether we're cutting the budget — we're not, and here's the plan." Never argue with the framing on stage.
• আপনি যে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবেন না। বলুন "আমি জানি না" এবং একটি তারিখ প্রতিশ্রুতি। ব্লাফিং আপনাকে সেশনের বাকি অংশ ব্যয় করে; পরবর্তী প্রতিটি উত্তর ছাড় দেওয়া হয়।
• বিবৃতিটি প্রশ্নের আড়ালে। একটি বাক্যে পয়েন্টটি স্বীকার করুন, তারপর এগিয়ে যান। "এটি একটি যুক্তিসঙ্গত উদ্বেগ, — পরবর্তী প্রশ্ন উল্লেখ. " পাঁচ মিনিট দিয়ে পুরস্কৃত করবেন না।
• যাকে কেউ জিজ্ঞেস করেনি। যদি একটি বিষয় স্পষ্টভাবে সবার মনের মধ্যে থাকে এবং বোর্ডে উপস্থিত না হয়, তাহলে তা নিজে তুলে ধরুনঃ "কোনও কর্মীদের সংখ্যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেনি, তাই আমি করব।" এটি সেশনের সত্যিকারের উন্মুক্ততা প্রমাণ করার দ্রুততম উপায়।

Q&A স্কেলঃ 30 জন বনাম 300 জন

ছোট গোষ্ঠীগুলোকে অনুপ্রেরণার প্রয়োজন; বড় গোষ্ঠীগুলোকে ফিল্টারিংয়ের প্রয়োজন। এক ডজন মানুষের সাথে, বোর্ড শুধুমাত্র তিনটি প্রশ্ন সংগ্রহ করতে পারে, তাই Q&A একটি দ্রুত লাইভ পোল সঙ্গে জোড়া রুম গরম করার জন্য প্রথম. শত শত অংশগ্রহণকারীদের সাথে, আপনি পড়তে পারেন না বেশী প্রশ্ন পাবেন, এবং আপভোটিং বন্ধ করা একটি চমৎকার — এটা শুধুমাত্র কার্যকর triage হয়ে। আমাদের একজন ব্যবহারকারী ঠিক সেই দৃশ্যের মধ্য দিয়ে হেঁটেছিলেন ৩০০ জনের জন্য Q&A লাইভ পরিচালনা.

হাইব্রিড সেশনের ক্ষেত্রে, একটি নিয়ম অন্যদের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণঃ প্রত্যেকে একই বোর্ডের মাধ্যমে, ব্যক্তিগতভাবে এবং দূরবর্তী উভয়ই জমা দেয়। যত তাড়াতাড়ি আপনি রুম থেকে ভয়েস দ্বারা এবং দূরবর্তী অংশগ্রহণকারীদের কাছ থেকে চ্যাটের মাধ্যমে প্রশ্নগুলি গ্রহণ করেন, দূরবর্তী অর্ধেক দ্বিতীয় শ্রেণির হয়ে যায় এবং প্রায় দশ মিনিটের মধ্যে অংশগ্রহণ বন্ধ করে দেয়।

সব শেষের জন্য রাখবেন না।

সবচেয়ে শক্তিশালী পরিবর্তন যা আপনি করতে পারেন তা হল কাঠামোগতঃ Q&A কে একটি উপসর্গ হিসাবে বিবেচনা করা বন্ধ করুন। প্রথম মিনিট থেকে খোলা রানিং বোর্ড হিসেবে এটি চালান, এবং প্রথম তিনটা প্রশ্ন পরিষ্কার করার জন্য সেশনের মাঝখানে দুবার বিরতি নিন। আপনার শেষ স্লাইডের অনেক আগে মনোযোগ নষ্ট হয় — কেন আপনার শ্রোতা মনোযোগ দেওয়া বন্ধ করে দেয় — এবং দুই মিনিটের প্রশ্ন বিরতি এটি আরও জোরে স্লাইডের চেয়ে অনেক ভাল রিসেট করে।

কারণ Q&A স্লাইডটি EngageSlide-এর পোল এবং কুইজগুলির সাথে একই ডেকের মধ্যে বাস করে ইন্টারেক্টিভ উপস্থাপনা সরঞ্জাম, তাদের মধ্যে স্যুইচ করার কোন খরচ নেইঃ অ্যাপ পরিবর্তন নেই, দর্শকদের জন্য দ্বিতীয় লিঙ্ক নেই, পুনরায় যোগদান নেই। একটি জরিপ করুন, তিনটি স্লাইড উপস্থাপন করুন, প্রশ্ন বোর্ডে ফিরে যান, চালিয়ে যান।

আপনি চুরি করতে পারেন এমন একটি চেকলিস্ট

• দু'দিনের ছুটি। Q&A স্লাইড যোগ করুন, প্রম্পট লিখুন, অ্যানোনিমিটি এবং মডারেশন নিয়ে সিদ্ধান্ত নিন।
• দশ মিনিট বাকি। যোগদানের কোড দেখান। দু'জনকে জিজ্ঞাসা করুন, প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিন।
• এক মিনিট। বলি বোর্ড খোলা আছে এবং এক বাক্যে আপভোটিং ব্যাখ্যা করুন।
• সেশনের মাঝামাঝি। দুইবার বিরতি, শীর্ষ তিনজনকে সরিয়ে ফেলুন, তাদের উত্তর চিহ্নিত করুন।
• শেষ ব্লক। উত্তর দাও আপভোট অর্ডারে, প্রতিটা ৯০ সেকেন্ড, প্রত্যেকটা জোরে পড়ুন।
• ৪৮ ঘন্টার মধ্যে। উত্তরহীন প্রশ্নগুলি রপ্তানি করুন, লিখিতভাবে উত্তর দিন, একটি সংক্ষিপ্ত প্রতিক্রিয়া জরিপ পাঠান।

এটি করুন এবং আপনি আপনার দ্বিতীয় বা তৃতীয় সেশনে কিছু লক্ষ্য করবেনঃ প্রশ্নগুলি আরও ভাল হয়ে উঠবে। মানুষ আরও ধারালো লেখা শুরু করে কারণ তারা দেখেছে যে প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়। That's the compounding return of running Q&A as a format instead of an afterthought — and it's the reason the last ten minutes of a meeting can end up being the most useful ten.

কভার ফটোগ্রাফিঃ ফ্লিকার, অধীনে লাইসেন্স CC BY 2.0. আরও পড়ুনঃ প্রশ্নের বিস্ময়কর শক্তি, হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ।