Большинство тренировок заканчиваются так же. Завершается сеанс, люди говорят, что он был полезен, кто-то посылает слайды, и через три недели почти никто не может вспомнить единственную процедуру, которая имела значение. Это не проблема мотивации. Люди быстро забывают, если что-то не заставит их вытащить материал из памяти. Проверка знаний в области обучения Это самый дешевый способ сделать это: короткие викторины с низкими ставками, которые проводятся во время и после сеанса, чтобы люди могли вспомнить то, что они узнали, вместо того, чтобы просто перечитывать их.
В этом руководстве рассказывается о том, почему проверки знаний работают, как их расширить, как написать вопросы, которые проверяют работу, а не тривиа, и как запустить все в EngageSlide, от живого викторина в комнате до оценочных заданий, которые люди выполняют на своих телефонах.
Почему проверки знаний делают обучение стойким
Два хорошо задокументированных эффекта объясняют, почему быстрый викторина побеждает другой резюме слайд.
- Круга забвения. Герман Эббингхаус показал, что память для нового материала резко падает в первые часы и дни, а затем уменьшается. В настоящее время Забудьте кривую Вот почему однократный тренировочный день так быстро исчезает, когда после него ничего не происходит.
- Эффект тестирования. Восстановление информации укрепляет память больше, чем повторное изучение. Исследователи называют это эффекты испытаний (или практике восстановления), и она появляется снова и снова в различных субъектах и возрастных группах.
Положите их вместе, и подход прост. Не проверяй один раз в конце. Заставляйте людей выбирать ключевые моменты несколько раз, распределяясь, пока вопросы все еще достаточно просты, чтобы они могли добиться успеха. Каждый чек возвращает знания до их исчезновения, а после каждого человек забывает медленнее.
Диаграмма выше иллюстрирует, а не измерение. Удержание снижается после каждой сессии, но каждая проверка знаний возвращает его вверх, и следующая капля более мягкая. Тренировка без отслеживания просто продолжается.
Проверка знаний - это не экзамен. Его работа состоит в том, чтобы заставить людей вспомнить, а не поймать их. Если вопросы слишком сложные, вы построили тест. Если они слишком просты, вы создали формальность.
Простой план расстояния, который можно повторно использовать
Вам не нужна система управления обучением или сложный график. Четверотихийный ритм охватывает большую часть обучения на рабочем месте, начиная от включения в систему и соблюдения требований до запуска продуктов и внедрения программного обеспечения.
1. Во время сессии: живой викторина после каждого модуля
Every 10–15 minutes, stop and run two or three quiz questions on the module you just covered. Это восстанавливает внимание, сразу же показывает, какая точка не приземлилась, и дает людям первую возможность вспомнить, пока ответ еще близко.
2. Первый день: краткое последующее задание
На следующий день отправьте от пяти до восьми вопросов по самым важным вопросам. Это уловит самую крутую часть кривой забытия. Сделайте это менее 10 минут, чтобы люди закончили.
3. День 7: проверка на основе сценария
Спустя неделю перейдите от "что такое правило?" к "что бы вы сделали?". Сценарийные вопросы проверяют, могут ли люди применять обучение, что на самом деле нужно предприятию.
4. 30-й день: обновление до того, как это важно
Проверьте последнюю проверку незадолго до того, как люди используют навыки в реальной жизни, например, первый аудит, первая одиночная смена или квартальный процесс. Используйте результаты, чтобы решить, кому нужен быстрый один-на-один, а не повторить весь курс.
Напиши вопросы, которые проверят работу, а не слайды
Наиболее распространенной ошибкой является тестирование памяти на формулировку ("Какой слайд перечислил четыре категории данных?") вместо поведения, которое вы тренируете. Некоторые правила помогают:
- Начните с ошибки, которую вы пытаетесь предотвратить. Если обучение существует потому, что люди одобряют фальшивые счета, спросите о реалистичной подозрительной счете, а не о определении фишинга.
- Сделайте неверные ответы вероятными. Хорошие отвлекающие факторы - это то, что люди действительно делают: "ответить на электронную почту, чтобы подтвердить", "переслать ее коллеге". Если неправильный выбор, очевидно, глупо, вопрос ничего не учит.
- Проверьте одну идею на вопрос. Длинные вопросы с несколькими условиями измеряют выносливость чтения, а не понимание.
- Объясните все ответы. Отзывы - это то место, где происходит большая часть обучения. Одно предложение, объясняющее, почему правильный ответ правильный, превращает балл в урок.
- Смешайте формат. Узнать ответ легче, чем его произвести. Смешайте множественный выбор с ответами и заданиями, чтобы люди могли вспомнить, а не просто распознавать.
Для более подробного обзора выбора формат, см. наше руководство по типы вопросов.
Проведение проверок знаний в EngageSlide
EngageSlide охватывает обе половины плана: живую проверку в помещении и постепенное последующее наблюдение. Все это бесплатно, и участники присоединяются со своих телефонов с помощью QR code или короткой ссылки, без приложения для установки.
На сессии: слайды с викторинами
Добавьте слайды квиз между слайдами содержимого, чтобы чек находился там, где он должен находиться в потоке. Вы можете смешивать несколько сортов вопросов:
- Выберите ответ для классического множественного выбора, с одним или несколькими правильными вариантами.
- Тип ответа, где люди печатают ответ, так что они вспоминают его, а не узнают его. Это хорошо для терминов, кодов и имен.
- Загадка, где люди делают шаги в правильном порядке. Это идеально подходит для таких процедур, как реакция на инцидент или закрытие в конце месяца.
- Совпадающая пара для связывания терминов с определениями или ситуациями с правильной политикой.
Когда время истекает, диаграмма результатов показывает, как помещение делится на варианты и отмечает правильный, как в примере в начале этой статьи. Вот ваш сигнал: если треть группы выбрала неправильный ответ, потратьте на него две минуты, прежде чем двигаться дальше. Точки и таблица лидеров сохраняют энергию в течение длительных сеансов. Быстрее правильные ответы могут заработать больше очков, но держать ставки низкими, так что проверка все еще кажется практикой.
Дополнительная информация о прочтении результатов и повторном обучении на месте см. как использовать викторины для проверки понимания в режиме реального времени.
После сессии: выпускные задания
На 1-й день, 7-й день и 30-й день проверки используйте создатель задания. Каждое задание - это ссылка, которую люди открывают на любом устройстве, и оно автоматически оценивается, как только они подают.
- Типы вопросов для реальных ответов: множественный выбор, чековые ящики, короткий текст, числовые ответы с принятой толерантностью, математические выражения и эссе для открытого размышления.
- Автоматическая оценка плюс объяснения. Добавьте объяснение к каждому вопросу и выберите, чтобы показать правильные ответы после подачи, так что каждый чек учит, а также меры.
- Настройки, соответствующие практике расстояния: дата истечения срока каждой проверки, срок, максимальное количество попыток, смешанный порядок вопросов и балл прохождения для подтверждения соответствия.
- Сбор электронной почты так что вы знаете, кто завершил какую проверку, и видите результаты приходят в учебник, как люди подают.
- Свяжите его с живой презентацией. Задача может быть связана с вашей сессией и показана на последнем слайде, так что люди получают проверку на первый день, прежде чем они даже покинут комнату.
Создайте вопросы быстрее с помощью ИИ
Написать месяц проверок знаний вручную - это то, что задерживает большинство планов. Если у вас уже есть инструкция по обучению, старый экзамен или документ о политике, загрузите PDF, файл Word или фотографию и пусть ИИ EngageSlide прочтет его в качестве проекта вопросов. Затем редактируйте развлекательные элементы и добавьте свои объяснения. ИИ ускоряет подготовку, но тренер все равно решает, что стоит проверить.
Используйте результаты для улучшения обучения, а не только оценки людей
Данные о проверке знаний представляют собой обратную связь как с курсом, так и с учениками. После каждого раунда ищите три вещи:
- Вопросы, которые большинство людей не задают. Это, как правило, указывает на запутанный слайд или неясное объяснение, не плохая группа. Почини материал.
- Результаты, которые падают между первым и седьмым днями. Это признак того, что эта точка нуждается в еще одном моменте восстановления или помощи в трудоустройстве, которую люди могут сохранить.
- Люди, с трудом повторяются. Предложите короткое одно-на-единственное вместо того, чтобы заставить всех снова сесть на весь модуль.
Заканчивайте двухминутным опросом с вопросом о том, что люди до сих пор не поняли. В сочетании с данными викторины, она точно указывает, что нужно изменить перед следующей кохортой. Если вы часто тренируетесь, интерактивные занятия покрывает внутреннюю сторону более глубоко.
Начните с одного модуля .
Вам не нужно перестраивать всю свою программу. Возьмите самое важное обучение, будь то осведомленность о безопасности, новый инструмент или процедуру безопасности, и добавьте три живых вопроса на модуль плюс задание первого и седьмого дня. Сравните результаты 7-го дня с тем, чего вы ожидали раньше, и приспособись. Проведение промежуточных проверок знаний - самый простой способ убедиться, что тренировка все еще считается неделями спустя, а не только в течение дня.