Перед тем, как открыть дверь для вопросов, вам предстоит принять одно тихое, но важное решение: следует ли каждый вопрос выйти прямо на экран или вы должны сначала одобрить его? Это выбор между открытым Q&A и умеренным, и он формирует все ощущение вашей сессии. Сделайте это правильно, и вопросы поступают естественно к людям, которые нуждаются в ответах; ошибайтесь, и вы либо утонете в шуме, либо убьете спонтанность, которая делает Q&A живой. В этом руководстве выделены оба режима, когда каждый из них выигрывает, и как переключаться между ними в EngageSlide .
Что эти два способа на самом деле означают
В одной открытый Q&AКаждый вопрос, который подает ваша аудитория, сразу появляется на доске. Нет хранителя ворот. Это быстрый, спонтанный, и полностью прозрачный — то, что люди спрашивают, это то, что все видят.
В А умеренный Q&A, входящие вопросы приземляются в частной очереди первыми. Вы (или соорганизатор) просматриваете каждую из них и выбираете, покажете ли вы ее, оставите ли или пропустите. Ничто не попадет на большой экран без вашего одобрения. Это медленнее, но ты контролируешь то, что видит комната.
Открытый Q&A доверяет комнате; умеренный Q&A защищает ее. Лучшие организаторы знают, в чем нуждается их мероприятие.
Когда открытый Q&A выигрывает
Открытый режим светит , когда доверие уже высоко и скорость имеет значение:
- Маленькие, знакомые группы. Вряд ли встречи команд, семинары и занятия, где все знают друг друга и возникают недобросовестные вопросы.
- Быстрые сеансы. Когда вам нужен импульс и вы не можете позволить себе модератора добавлять задержку между вопросом и экраном.
- Максимальная прозрачность. Городские мэрии, где видно показывают каждый вопрос — нефильтрованный — является само по себе точкой и создает доверие.
Компромисс: без фильтра можно получить дубликаты, нетрадиционные обходы или случайный тролль. Сочетание открытого режима с подъем голосов уменьшает большую часть этого, потому что толпа естественно подталкивает лучшие вопросы и позволяет слабым утонуть.
Когда выигрывает умеренный Q&A
Умеренность выигрывает свой дополнительный шаг, когда ставки, размер или чувствительность увеличиваются:
- Большая аудитория. Конференции и вебинары с сотнями участников, где нефильтрованный канал становится нечитаемым.
- Высокие ставки или публичные мероприятия. Все, что было записано, транслировано или в прессе, где один неподходящий вопрос на экране представляет собой реальный риск.
- Чувствительные темы. Отмена, изменение политики или спорные темы, где вы хотите честные вопросы, но нужно управлять тоном и дубликатами.
- Исполнительные вопросы и ответы. Когда время лидера ограничено, и каждый вопрос должен быть важным.
Компромисс: умеренность добавляет небольшую задержку и требует, чтобы кто-то следил за очередью. Для больших событий назначайте специализированного соорганизатора, чтобы вы могли сосредоточиться на ответах.
Как установить его в EngageSlide
EngageSlide позволяет запустить любой из режимов — и переключить — в середине сессии с того же интерактивная презентация Это содержит ваши опросы и викторины.
Открытый режим (по умолчанию)
Добавьте слайд Q&A и поделитесь кодом присоединения или QR. Вопросы ваших аудиторий сразу же появляются на доске, сортированные по голосованиям, так что наиболее востребованные поднимаются на вершину. Отвечаешь сверху вниз, нажимаешь, чтобы подчеркнуть, и отмечаешь каждый как законченный. Нет ничего другого, чтобы настроить.
Умеренный режим
Включить умеренность в настройках Q&A. Теперь каждое заявление ждет в очереди, пока ты не одобришь его. Вы увидите личные вопросы, одобрите хорошие на экране, и спокойно оставьте дубликаты или злоупотребления не одобренными. Это также ваш лучший инструмент для обработки сложных моментов — см. наш справочник обращение с трудными вопросами в живом Q&A. Сочетать умеренность с анонимные вопросы и вы получаете честность анонимности с безопасностью фильтра.
Гибридный подход: открытый старт, умеренный при необходимости
Тебе не нужно выбирать один раз и жить с ним. Практическая модель для многих событий:
- Откройте раннюю часть. Пусть вопросы свободно протекают, пока группа нагревается и ставки низкие.
- Перейти на умеренный для чувствительного сегмента. Когда вы нажимаете на обновление исполнительной власти или на чувствительную тему, включите модуляцию, чтобы вы могли управлять тем, что отображается.
- Повернись вверх по всему. В любом режиме голоса составляют половину приоритетов для вас, выставляя на поверхность то, что больше всего волнует комнату.
Эта гибкость именно поэтому решать ваш дефолт заранее — и знать, что вы можете перевернуть его — важнее, чем рассматривать его как постоянную настройку.
Быстрое руководство для принятия решений
Не уверена, что выбрать? Используйте это правило: Если вам будет удобно, если на экране появится какой-либо вопрос в комнате без редактирования, откройте его. Если даже один плохой вопрос будет проблемой, умеренно. Небольшая внутренняя встреча? Откройте. Зарегистрированный вебинар с 400 незнакомыми людьми? Умеренно. Компания всеми руками на чувствительной четверти? Умеренно с анонимным. Для полного прохождения сессии начать и закончить, см. наш Полное руководство по проведению живой сессии Q&A.
Выберите режим, а затем сосредоточьтесь на ответах
Решение "модерация против открытости" не о том, что лучше —, а о том, чтобы соответствовать настроению вашей комнаты. Открытый режим вознаграждает доверие и скорость; умеренный режим вознаграждает контроль и безопасность. EngageSlide дает вам и то и другое, плюс повышение голосования и анонимность, чтобы сложить вверх, так что, как только вы выберете свой режим, вы сможете перестать беспокоиться о логистике и поставить свою энергию там, где ей принадлежит: давая отличные ответы. Установите слайд Q&A, выберите свой дефолт и открывайте пол с уверенностью.