Простой опрос с множественным выбором показывает Что ? Ваша аудитория предпочитает. Но это не может сказать вам, насколько сильно они чувствуют себя, как они будут отдавать приоритеты списку вариантов, или где находится настоящий консенсус. Именно здесь входят рейтинги и рейтинговые опросы. Хорошо продуманный. опрос рейтинга — или его кузен, рейтинговая шкала — превращает плоскую "выборку" в богатые, упорядоченные данные, на которых можно действовать. В этом руководстве объясняется, когда использовать каждое из них, какие более глубокие понимания они раскрывают и как использовать их в EngageSlide.
Рейтинг против. рейтинг: два различных вопроса
Люди часто собирают их вместе, но они отвечают на принципиально разные вопросы. А . опрос рейтинга просит аудиторию поставить список вариантов в порядке — первая, вторая, третья. А . опрос рейтинга (также называемая линейной или ликертской шкалой) просит их оценить каждый элемент независимо, обычно от 1 до 5 или от 1 до 10.
Разница имеет значение. Рейтинг заставляет компромиссы: если участник ставит "заработную плату" на первое место, что-то другое должно снизить —, чтобы вы узнали истинные приоритеты. Оценка позволяет связывать: кто-то может оценить пять функций все на 9, что говорит вам, что широко любимо, но не что построить первым. Выбор неправильного - распространенная причина, по которой опросы производят данные, которые кажутся точными, но не могут руководствоваться решением.
Используйте рейтинг, когда ресурсы ограничены и вам нужны приоритеты. Используйте рейтинг, когда вы хотите измерить интенсивность чувств по многим предметам, даже если несколько баллов высокие.
Какой глубочайший взор открывает каждый формат
Помимо механики, эти форматы наполняют поверхность вещей, которые стандартный опрос таблиц просто не может:
- Настоящие приоритеты, а не просто популярность. Опрос рейтинга показывает порядок предпочтений. "Feature A got the most first-place votes but the most last-place votes too" is a signal you'd never see in a single-choice poll — it means the room is divided, not aligned.
- Интенсивность чувств. В рейтинговой шкале запечатлены Сколько?. Разница между средним показателем 4,9 и 3,2 из 5 - это совершенно другой разговор, и он невидим в опросе "да" и "нет".
- Консенсус против. поляризация. С рейтингами можно посмотреть на распространение, а не только на средний. Два варианта могут быть в среднем 3, но один потому, что все теплые, а другой потому, что половина любит и половина ненавидит. Это место, где живут интересные решения.
- Отстаиваемое решение. Когда ты говоришь команде: "Мы будем строить это в следующий раз", с упорядоченным рейтингом всей группы намного сложнее спорить, чем с интуитивным вызовом.
Как проводить опрос рейтинга или рейтинга в EngageSlide
EngageSlide дает вам несколько специально созданных типов слайдов для заказа обратной связи, и каждая из них занимает пару минут, чтобы настроить:
- Слайд рейтинга. Добавьте слайд, выберите тип вопроса по ранжированию и перечислите варианты. Участники перетаскивают их по порядку на своих телефонах, а результаты показывают совокупный рейтинг на большом экране.
- Линейный масштаб. Идеально для "Оценьте эту идею от 1 до 5". Зрители нажимают на точку в шкале, и вы видите распределение и среднее обновление в режиме реального времени.
- Вопрос на 100 пунктов. Когда ты хочешь, чтобы люди распределение важность, дайте им 100 баллов для распределения по опционам. Он вынуждает более сложные компромиссы, чем простое положение и показывает относительный вес, а не просто порядок.
- 2х2 решетка. Для двух измерений одновременно — схемы идей на усилия против. влияние, например — и наблюдать за аудиторией, где точки живы.
Поскольку они проходят в одном и том же сеансе, что и другие опросы, вы можете перейти от быстрого разогрева с множественным выбором в более глубокий раунд рейтинга без повторного присоединения. Если вы рассматриваете, какой формат соответствует данному вопросу, наше руководство по множественный выбор против открытые опросы охватывает компромиссы более простых форматов, и В прямом эфире 101 покрывает основы.
Захватывать заказанную обратную связь за пределами живой комнаты
Рейтинг и рейтинг не только для живых зрителей. Когда вам нужно рассмотреть обратную связь — опрос после события, формы приоритетной характеристики, или проверка импульса сотрудников — EngageSlide создатель онлайн-опросов включает в себя вопросы линейного масштаба и множественного выбора наряду с семью другими типами. Вы можете запустить его самостоятельно, собрать ответы анонимно или по электронной почте и экспортировать все в CSV для более глубокого анализа. Посмотр кратковременности автоматически объединяет результаты, так что вы получаете средний и распределение, не прикасаясь к таблице.
Это идеальный путь, когда рейтинг нуждается в мыслях, а не в реакции. Живая скандалка - это фантастическое средство для энергии в комнате; скальпа опроса лучше, когда вы хотите, чтобы люди подумали, прежде чем ответить. Многие команды используют как — быстрый живой рейтинг, чтобы вызвать дискуссию, а затем опрос, чтобы подтвердить решение с более широкой группой после.
Конструкторские советы для опросов, которые производят чистые данные
Упорядоченные вопросы столь же хороши, как и их формулировка. Некоторые правила гарантируют надежность результатов:
- Держи список коротким. Рангирование более семи пунктов - это истощение в телефоне, и нижние ранги становятся шумом. Если у вас длинный список, проведите опрос в первом раунде, чтобы сократить его, а затем ранжируйте финалистов.
- Маркируйте конечные точки шкалы. "1 = Вовсе не, 5 = Абсолютно" устраняет двусмысленность. 1 – 5 означает разные вещи для разных людей.
- Используйте нечетную шкалу для нейтральной средней точки. 1 – 5 или 1 – 7 Ликертская шкала позволяет по-настоящему нерешительным людям сидеть посередине вместо того, чтобы быть вынуждены выбирать сторону.
- Держите варианты сопоставимыми. Не смешивайте "улучшить набор" с "покупать новые ноутбуки" в том же рейтинге — люди не могут смысленно заказывать яблоки против апельсинов.
- Покажите результаты. Открытие совокупного рейтинга в прямом эфире подтверждает, что все голоса подсчитаны и запускает дискуссию, которая превращает данные в решение.
От заказанных данных до реальных решений
The point of a ranking or rating poll is never the pretty chart — it's the clarity it gives you afterward. Когда команда руководства видит, что "рост карьеры" превосходит "бесплатные закуски" три на один, или что предлагаемая функция имеет балл 2,1, а другая - 4,7, разговор переходит от мнения к доказательствам. Это более глубокое понимание этих форматов: не только то, что думает ваша аудитория, но сколько и в каком порядке.
В следующий раз, когда обычный опрос заставит вас захотеть большего, вместо этого обратитесь за рейтингом или рейтинговой шкалой. Создайте один в EngageSlide , позвольте своей аудитории перетащить и забить в режиме реального времени, и посмотрите, как смутное чувство "комнату, похоже, нравится это" превращается в список приоритетов, на который вы можете действовать с уверенностью. Для получения более точных отзывов, изучите остальную часть Блог EngageSlide.