Every room has a mood — the quiet tension before a reorg announcement, the restless energy of a Friday afternoon workshop, the flat silence of week six in an online course. İyi yöneticiler ruh haliyi okuyor ve uyum sağlıyor. Sorun şu ki, ruh hali görünmez ve "Herkes nasıl hissediyor?" diye yüksek sesle sormak nadiren dürüst bir cevap alır. Canlı bir kelime bulutu bunu düzeltir: On saniye içinde bir odanın duygusal sıcaklığını görünür, anonim ve sahte hale getirir. Bu rehber size herhangi bir odanın — ruh halini yakalamak için kelime bulutlarını nasıl kullanacağınızı ve daha da önemlisi, bulduğunuz şeyle ne yapacağınızı gösterir.
Ruh hali neden ölçülmeye değer?
Ruh hali yumuşak, seçmeli bir şey değil. İnsanların ne kadar içeceğine, ne kadar yüksek sesle konuştuğuna ve sesyonun sonrasında nasıl hatırladıklarını şekillendirir. Gergin bir odada gönüllü fikirler olmayacak. Yorgun bir oda anahtar noktalarını tutmaz. Eğer önündeki insanların duygusal durumunu okumadan gündemize devam ederseniz, dinleyicilerin var olmayan bir versiyonunu sunmuş olursunuz.
Sorun şu ki, geleneksel sinyaller güvenilir değil. Başları sıkan ve kibar gülümsemeler sıkıntıyı ve karışıklığı gizler. Konuşan tek kişi nadiren sessiz çoğunluğu temsil eder. Ve kameraların sık sık kapalı olduğu uzak seanslarda neredeyse tamamen körü körü uçuyorsunuz. Dinlemenin bir yolunu bulmalısın. Herkes için. Bir anda, dürüstçe — ve bir sözcük bulut tam olarak bunu yapar.
Neden bir kelime bulutu mükemmel bir ruh hali sensörüdür?
Canlı bir kelime bulutu herkese aynı basit soruyu sorar ve toplumsal cevabı en yaygın duyguların en büyük olduğu tek bir tablo olarak gösterir. Ruh halini yakalamak için üç özelliği onu idealdir:
- Anonim. İnsanlar telefonlarından "kederli", "boğulmuş" ya da "gıcık" diye yazacaklar ve asla yüzüne söylemeyecekler. Anonimlik kibar bir yanıt almayı gerçeğe dönüştürür.
- Hızlı ve az çabalı. Bir kelime saniyeler alır. Çeklenmiş veya utangaç bir katılımcı bile katkıda bulunacak, böylece sadece birkaç sesli değil, tüm odadan duyabilirsiniz.
- Görsel ve paylaşılan. Üstün duygular kelimenin tam anlamıyla en büyük görünmektedir. Everyone — including the audience — sees the room's real state at a glance, which is often a powerful moment in itself.
Göremediğin bir ruh haliye cevap veremezsin. Bir kelime bulutu, bir odanın görünmez duygusal durumunu gösterebileceğiniz ve konuşabileceğiniz bir şeye dönüştürür.
Eğer formatta yeniyseniz, başlangıçta Canlı bir kelime bulut nedir ve nasıl çalışır, sonra aşağıdaki ruh hali spesifik oyun kitabı için geri gel.
Ruh halini yansıtan sorular
Hızlılık önemli. Bilinmeyen sorular belirsiz bulutlar yaratır. These are tested prompts that reliably surface the emotional temperature of a room — run them in EngageSlide ' ın interaktif sunum aracı, izleyiciler QR code ile bir araya gelip telefonlarından cevap verirler.
- Başlangıçta: "Bir kelimeyle, bugün nasıl geliyorsun?" veya "Şu anda — enerjinin düzeyi nedir?"
- Oturumun ortasında: "Bu projenin şu anda nasıl hissettiğini anlatmak için bir kelime".
- Kötü haberlerden sonra: "Bu değişim hakkında neler hissettiğinizi tanımlamak için bir kelime var mı?"
- Sonunda: "Bugünün toplantısını tek kelimeyle özetleyin".
Şablona dikkat edin: her zaman isteyin Bir kelime .Her zaman gerçeklerden ziyade duygular hakkında konuşun ve her zaman anı özelleştirin. Toplantılarda, sınıflarda ve takım ayarlarında daha geniş bir bilgi bankası için, listemize bakın 12 yaratıcı kelime bulut sorusu.
Bulutları nasıl okuyoruz?
Sözler ortaya çıktıktan sonra, onları atlatma dürtüsüne karşı koyun. Bulutları iyi okumak bir beceri.
- Boyut size hakim ruh haliyi gösterir. En büyük kelime odanın çoğu ne hissettiğidir. Eğer " yorgun " her şeyin üstünde durursa, bu senin başlık.
- Spread, düzlemden bahseder. Bir ya da iki kelimeden oluşan bir bulut, birleşik bir ruh hali anlamına gelir. Birçok küçük, farklı sözcükten oluşan dağılmış bir bulut, odanın parçalara ayrılmış — olduğunu gösterir. Bazıları enerjili, bazıları da tükenmiş — ve bir anda birkaç ihtiyacı karşılamanız gerekebilir.
- Değişiklikler nazik bir bakışa değer. Köşeye bakarken "güren" ya da "kafası karışık" sessiz bir sinyal. Kimseyi seçmek zorunda değilsiniz, ama bunu kabul edebilirsiniz: "Birinin kendini sıkışmış hissettiğini görüyorum — bunun için yer açalım".
- Çelişkiler de bilgi. "Heyecanlı" ve "gergin" birbiriyle birlikte büyük bir fırlatmadan önce tamamen normaldir ve her ikisinin de isimlendirilmesi insanları anlaşıldığını hissettiriyor.
En önemli kısım: gördüğün şeye göre hareket et.
Eğer bunu görmezden gelirsen ruh halini yakalamak değersizdir. Tüm değer, cevabınızdan gelir. Bulut yorgunluk gösterirse, beş dakikalık bir mola verin veya bir bölüm kesin. Eğer karışıklık gösterirse, devam etmeden önce durup tekrar açıklayın. Eğer bir sınavdan veya bir reorgdan önce kaygı gösterirse, tek başına sıcaklığı indiren —'yi yüksek sesle kabul et. Bulut'a cevap olarak görünür olarak ayarlamak da büyük bir güven oluşturur: izleyicilere sadece bir check-in yaparak değil, aslında dinlediğinizi gösterir.
En ikna edici kullanımlardan biri Ön ve sonrası ruh hali bulutları. Bir seansın başlangıcında ve sonunda aynı soruyu uygulayın. "Skeptik" ve "turgun" ile başlayan bir odanın "motivasyonlu" ve "saçık" ile sona erdiği zaman, seansın sizin ve onların için —'ın işe yaradığının canlı, görsel bir kanıtı vardır. Tek bir kelimenin ötesinde daha derin bir takip için, kapatma bulutunu kısa bir geri bildirim araştırması "Neden"in arkasındaki "neden"i yakalamak için.
Hemen bir uyarı.
Fazla ölçme. Her 10 dakikada bir ruh halini kontrol etmek güçlü bir aracı sinir bozucu bir tic haline getirir ve insanları buna karşı sinik hale getirir. İki ya da üç iyi yerleşik ruh hali kontrolü — bir açıcı, belki bir orta nokta ve yakın — çoğu seans için yeterli. Bulut zor bir şey ortaya çıktığında, programınızı korumak için acele etmeyin. Kötü bir ruh haliyi dürüstçe kabul ettiğin an odanın sana güvenmeyeceğine karar verdiği an olur.
Odayı okumaya başla .
Sen zaten vücut dilini ve ses tonunu içgüdüsel olarak okuyorsun. Canlı bir kelime bulutu size odadaki her insandan saniyeler içinde daha net, daha tam ve daha dürüst bir — sinyali verir. Bir sonraki seansınıza bir ruh halini kontrol eden bir kelime bulutunu ekleyin, onu dikkatlice okuyun ve bir sonraki işinizi değiştirmesine izin verin. Gerçekten iki yönlü oturumları yürütmenin daha fazla yolu için, EngageSlide blog.