Työpajan pitäminen suuren yleisön kanssa ei ole koskaan helppoa.
Kaikkien pitäminen mukana on yksi haaste, mutta satojen osallistujien kysymysten hallinta voi olla vielä vaikeampaa. Jos olet koskaan isännöinyt seminaaria tai koulutusta yli 100 ihmisen kanssa, tunnet tilanteen luultavasti hyvin: vain muutama ihminen mikrofonin lähellä saa esittää kysymyksiä, kun taas muu yleisö pysyy vaiti.
Viime kuussa osallistuin Digitaalisen markkinoinnin strategian työpaja Hanoissa jonka 300 osallistujaa. Mikä teki tapahtumasta kiinnostavan ei ollut vain sisältö ... se oli tapa, jolla kouluttaja käsitteli Q&A-istuntoa.
Sen sijaan, että käyttäisit perinteistä .. Q&A diatoiminto EngageSlidesta.
Tuloksena oli yksi interaktiivisimmista Q&A-sessioista, joita on nähty suuressa tapahtumassa.
Ongelma perinteisten Q&A-istuntojen kanssa
Useimmat työpajat päättyvät Q&A-istuntoon, mutta todellisuudessa nämä istunnot eivät useinkaan toimi kovin hyvin.
Yleisiä ongelmia ovat:
Vain muutamat ihmiset saavat mahdollisuuden kysyä kysymyksiä
Monet osallistujat tuntevat ujo puhua yleisön edessä
Jotkut kysymykset vievät liian kauan selittää
Yleisö takana harvoin saa mahdollisuuden osallistua
Työpajan valmentaja, Minh Hoang, on ollut käynnissä yritysten koulutustilaisuuksia yli 10 vuotta. Hänen mukaansa kysymysten käsittely oli ennen yksi vaikeimmista tapahtumista.
Hän selitti:
Yleensä minulla olisi aikaa vastata vain viiteen tai kuuteen kysymykseen. Mutta tiesin, että monilla oli vielä kysyttävää. ..
Siksi hän alkoi kokeilla interaktiiviset esitystyökalut, ja lopulta hyväksytty Käynnistä Sliden live Q&A -ominaisuus.
Miten EngageSlide Q&A toimii
Kun työpaja pääsi keskusteluosioon, valmentaja siirtyi Q&A-levy.
Näytölle ilmestyi QR-koodi sekä lyhyt linkki.
Osallistujien oli yksinkertaisesti
Skannaa QR-koodi puhelimella
Kirjoita kysymys
Lähetä se istuntoon
Sekunneissa kysymyksiä alkoi näkyä näytöllä.
Mikä teki siitä vielä mielenkiintoisempaa oli äänestys.
Kaikki yleisössä voivat äänestää tärkeimpiä kysymyksiä. Korkeimpien äänten kysymykset siirtyivät automaattisesti listan kärkeen.
Satunnaisten kysymysten sijaan valmentaja näki heti mitä yleisö välitti eniten.
Huone tuli paljon interaktiivisempi
Ensimmäisten minuuttien aikana näytölle ilmestyi kymmeniä kysymyksiä.
Joitakin niistä olivat:
Korvaako tekoäly täysin SEO:n tulevina vuosina? ..
Millä markkinointikanavalla pienyritysten pitäisi aloittaa? ..
Mikä on vähimmäisbudjetti uuden tuotteen testaamiseksi verkossa? ..
Kun äänet kasvoivat, suosituimmat kysymykset siirtyivät nopeasti huipulle.
Valmentaja yksinkertaisesti vastasi korkeimmat äänestyskysymykset ensin.
Eräs lähelläni istuva osallistuja sanoi:
Yleensä en koskaan kysy kysymyksiä tapahtumia, koska en halua puhua mikrofoni. Mutta tämä tekee siitä todella helppoa. ..
Se vaikutti olevan tärkein ero.
Vain muutaman ihmisen puhumisen sijaan -, satoja ihmisiä osallistui samaan aikaan.
Kouluttajat voivat kohtuulliset kysymykset helposti
Toinen hyödyllinen näkökohta EngageSlide on, että kouluttajalla on pääsy kohtuullinen kojelauta.
Sieltä juontaja voi:
Korosta kysymystä, johon tällä hetkellä vastataan
Piilota sopimattomat kysymykset
Merkitse kysymykset vastaaviksi
Järjestä kysymykset äänin
Tämä helpottaa koko Q&A-istunnon hallintaa.
Ei ole tarvetta siirtää mikrofoneja ympäri huonetta, ja kouluttaja ei tarvitse viettää aikaa päättää, mikä kysymys valita.
Kaikki on jo järjestetty automaattisesti.
Korkea sitoutuminen jopa 300 ihmistä
Suuret tapahtumat kamppailevat usein yleisön osallistumisen kanssa. Mitä suurempi yleisö, sitä vaikeampaa on pitää ihmiset kihloissa.
Mutta tämän työpajan aikana kihlautumisluvut olivat vaikuttavia.
Istuntokauden loppuun mennessä:
Yli 240 osallistujaa esitti kysymyksiä
Melkein ääniä kirjattiin 1000
Loppu 50 kysymystä käsiteltiin
Passiivinen luento, työpaja tuntui enemmän ryhmäkeskustelu.
Valmentaja mainitsi jälkeenpäin:
Pidän eniten siitä, että voin heti nähdä, mitä ihmiset ovat uteliaita. ..
Kouluttajille tällainen palaute on erittäin arvokasta.
Osallistujat tuntea enemmän mukava Kysymyksiä
Yksi suurimmista esteistä perinteisissä Q&A-istunnoissa on luottamus.
Monet ihmiset epäröivät puhua suuren yleisön edessä, vaikka heillä olisi hyvä kysymys.
EngageSlide, esittää kysymyksiä tulee paljon helpompaa, koska:
osallistujat voivat esittää kysymyksiä nimettömästi
mikrofonia ei tarvita
kaikki voivat osallistua samaan aikaan
Näin poistetaan sosiaalinen paine, joka usein estää ihmisiä puhumasta.
Näin ollen kysymykset ovat yleensä rehellisempi ja monipuolisempi.
Q&A tulee keskeinen osa tapahtumaa
Monissa esitelmissä Q&A on vain pieni osio keskustelun lopussa.
Mutta kun kouluttajat käyttävät EngageSliden kaltaisia työkaluja, Q&A-istuimesta voi tulla yksi koko tapahtuman arvokkaimmista osista.
Jotkut kouluttajat jopa valitsevat:
pidä Q&A avoinna koko esityksen ajan
vastaa jaostojen välisiin kysymyksiin
käytä yleisöääniä keskustelun ohjaamiseen
Tämä luo paljon enemmän vuorovaikutteinen oppimisympäristö.
Yksisuuntaisen luennon sijaan istunnosta tulee kaksisuuntainen keskustelu kouluttajan ja yleisön välillä.
Sopii moneen tapahtumatyyppiin
Vaikka työpaja keskittyi markkinointikoulutukseen, sama lähestymistapa voi toimia monissa muissakin tapahtumissa.
Esimerkiksi:
yliopiston luennot
yritysten koulutustilaisuudet
konferenssit
webinaarit
käynnistyspäivät
paneelikeskustelu
Kaikki tapahtumat, joissa yleisöllä voi olla kysymyksiä, voivat hyötyä strukturoitu live Q&A-järjestelmä.
Tarvitaan vain yksi vuorovaikutteinen dia.
Trainer Suosikkiosa
Työpajan jälkeen kysyin Minh Hoangilta yksinkertaisen kysymyksen.
Jos sinun pitäisi palata perinteiseen Q&A-muotoon, tekisitkö sen? ..
Hän nauroi.
Todennäköisesti ei. Kun näkee satoja ihmisiä kysymässä kysymyksiä samaan aikaan, on vaikea palata. ..
Ja se selittää täydellisesti miksi lisää kouluttajia ja tapahtumajärjestäjiä alkaa käyttää interaktiiviset esitystyökalut, kuten EngageSlide.
Päätelmä
Suuren yleisön kysymysten hallinta on aina ollut haaste kouluttajille ja tapahtumajärjestäjille.
Mutta työkaluilla kuten KäynnistäSlide, juontajat voivat:
kerätä kysymyksiä sadoilta osallistujilta
määritellä tärkeimmät aiheet äänestämällä
maltilliset keskustelut helposti
luoda kiinnostavampi kokemus yleisölle
Passiivisen esityksen sijaan istunnosta tulee dynaaminen keskustelu.
Ja joskus parhaat oivallukset tapahtuman aikana eivät tule puhujalta vaan yleisöltä itseltään.