Työskentelyä ei ole koskaan helppoa.
Kaikkien osallistuminen on haaste, mutta satojen osallistujien kysymysten hoitaminen voi olla vielä vaikeampaa. Jos olet koskaan järjestänyt seminaarin tai koulutuksen yli 100 henkilön kanssa, tiedät todennäköisesti hyvin tilanteen: vain muutamat ihmiset mikrofonin lähellä saavat esittää kysymyksiä, kun taas muu yleisö pysyy hiljaa.
Viime kuussa kävin Digitaalisen markkinoinnin strategiaa käsittelevä työpaja Hanoissa enemmän kuin 300 osallistujaa. Se, mikä teki tapahtuman mielenkiintoiseksi, ei ollut pelkästään sisällön —, vaan myös sen, miten valmentaja käsitteli Q&A-kokousta.
Sen sijaan, että valmentaja käyttäisi perinteistä ⁇ ⁇ raise your hand ⁇ -menetelmää, hän käytti Q&A:n liiteominaisuus EngageSlide:stä.
Tuloksena oli yksi interaktiivisimmista Q&A-kokouksista, joita olen nähnyt suuressa tapahtumassa.
Perinteisten Q&A-istuntojen ongelma
Useimmat työpajat päättyvät Q&A-sessioon, mutta todellisuudessa nämä istunnot eivät usein toimi hyvin.
Yleisiä ongelmia ovat:
Vain harvat ihmiset saavat tilaisuuden kysyä kysymyksiä .
Monet osallistujat pelkäävät puhua väkijoukon edessä
Jotkut kysymykset vievät liian kauan selittää.
Takaisin oleva yleisö saa harvoin tilaisuuden osallistua.
Työpaikan valmentaja, Minh Hoang, joka on järjestänyt yrityskoulutuksia yli 10 vuotta. Hänen mukaansa kysymysten hallinta oli ennen yksi suurten tapahtumien vaikeimmista osista.
Hän selitti:
Yleensä minulla olisi aikaa vastata vain viiteen tai kuuteen kysymykseen. Mutta tiesin, että monilla ihmisillä oli vielä asioita, joita he halusivat kysyä. ⁇
Siksi hän alkoi kokeilla Interaktiiviset esitysvälineet, ja lopulta hyväksyttiin EngageSlide: n elävä Q&A-ominaisuus.
Kuinka EngageSlide Q&A toimii
Kun työpaja saavutti keskustelukeskuksen, valmentaja siirtyi Q&A-laite.
Näytti näyttelylle QR code ja lyhyt linkki.
Osallistujien täytyi vain:
Skannaa QR code puhelimella .
Kirjoita kysymys
Lähetä se kokoukseen .
Sekuntien kuluttua esitysnäytöstä alkoi ilmestyä kysymyksiä.
Se, mikä teki sen vielä mielenkiintoisemmaksi, oli äänestysjärjestelmä.
Kaikki yleisössä voitiin äänestää kysymyksiin, jotka he pitivät tärkeimmiksi. Kysymyksiä, joilla on korkeimmat äänet, siirretään automaattisesti luettelon yläosaan.
Kun valmentaja valitsi kysymyksiä sattumanvaraisesti, hän näki välittömästi mitä yleisö välittää eniten.
Huone tuli paljon vuorovaikuttavampana
Ensimmäisten minuuttien aikana näytöllä ilmestyi kymmeniä kysymyksiä.
Joissakin niistä oli:
⁇ Voinko tekoäly täysin korvata SEO:n seuraavien vuosien aikana? ⁇
⁇ Millä markkinointikanavalla pienyritysten pitäisi aloittaa? ⁇
⁇ Mikä on uuden tuotteen verkossa testaamiseen tarvittava vähimmäisbudjetti? ⁇
Äänestys lisääntyessä suosituimmat kysymykset siirtyivät nopeasti huipulle.
Valmentaja vastasi vain: Ensin eniten äänestettyjä kysymyksiä.
Yksi minun vieressäni istunut osallistuja sanoi:
En yleensä pyydä kysymyksiä tapahtumissa, koska en halua puhua mikrofonilla. Mutta tämä tekee siitä todella helppoa.
Se näytti olevan avain ero.
Sen sijaan, että vain muutamat ihmiset puhuisivat, satoja ihmisiä osallistui samanaikaisesti..
Kouluttajat voivat helpotella kysymyksiä
EngageSlide:n toinen hyödyllinen näkökohta on se, että kouluttajan on pääsy säätelypaneli.
Sieltä puheenjohtaja voi:
Korostaa tällä hetkellä vastattavaa kysymystä
Piilottaa sopimattomia kysymyksiä
Merkitse vastaukset kysymyksiin
Kysymykset äänten mukaan
Tämä tekee koko Q&A- istunnon paljon helpommaksi hallita.
Ei ole tarvetta siirtää mikrofonia huoneen ympäri, eikä valmentajan tarvitse viettää aikaa päättäessään, minkä kysymyksen valita.
Kaikki on järjestetty automaattisesti.
Suuri sitoutuminen jopa 300 ihmisen kanssa
Suurissa tapahtumissa ei usein ole yleisön osallistumista. Mitä suurempi yleisö on, sitä vaikeampaa on pitää ihmisiä mukana.
Mutta tämän työpajan aikana sitoutumismäärät olivat vaikuttavia.
Kokouksen loppuun mennessä:
Enemmän kuin 240 osallistujaa esitti kysymyksiä
Melkein . Tuhat ääntä äänestettiin .
Se on ohi. Keskusteltiin 50 kysymystä.
Työskentely ei ollut passiivinen luento, vaan ryhmätarviointi.
Valmentaja mainitsi myöhemmin:
⁇ Mitä pidän eniten, on se, että näen heti, mistä ihmiset ovat uteliaita. ⁇
Valmentajien kannalta tällainen palautus on erittäin arvokas.
Osallistujat tuntevat olonsa mukavammaksi kysymällä kysymyksiä
Yksi perinteisten Q&A-istuntojen suurimmista esteistä on luottamus.
Monet ihmiset epäröivät puhua suuren yleisön edessä, vaikka heillä olisi hyvä kysymys.
EngageSlide: n avulla kysymyksiä on paljon helpompaa , koska:
osallistujat voivat esittää kysymyksiä nimettömästi
Mikrofonia ei tarvita
Kaikki voivat osallistua samanaikaisesti.
Näin poistetaan yhteiskunnallinen paine, joka usein estää ihmisiä puhumasta.
Tämän seurauksena kysymykset ovat yleensä rehellisempi ja monipuolisempi.
Q&A tulee tapahtuman keskeiseksi osaksi
Useissa esitelmissä Q&A on vain pieni osa puheen lopussa.
Mutta kun valmentajat käyttävät työkaluja kuten EngageSlide , Q&A: n istunto voi muuttua Yksi arvokkaimmista osista koko tapahtumasta ..
Jotkut valmentajat päättävät jopa:
pitää Q&A auki koko esittelyn ajan
Vastaus kysymyksiin osastojen välillä
Käytä yleisön ääniä keskustelun ohjaamiseksi
Tämä luo paljon enemmän Interaktiivinen oppimisympäristö.
Sen sijaan, että kokous olisi yksisuuntainen, se muuttuu kouluttajan ja yleisön välinen kahdenvälinen keskustelu.
Sopii monenlaisiin tapahtumiin
Vaikka tämä työpaja keskittyi markkinointikoulutukseen, sama lähestymistapa voi toimia monille muille tapahtumiin.
Esimerkiksi:
Yliopistojen luentoja
yrityskoulutukset
konferenssit
verkkosivuilla
käynnistyspäivät
paneeliesittelyä
Kaikki tapahtumat, joissa yleisö saattaa esittää kysymyksiä, voivat hyötyä rakenteellinen elävä Q&A-järjestelmä.
Tarvitaan vain yksi interaktiivinen liite.
Valmentajan suosikkiosa
Kokouksen jälkeen kysyin Minh Hoangilta yksinkertaisen kysymyksen.
⁇ Jos sinun olisi palattava perinteiseen Q&A-muotoon, tekisitkö sen? ⁇
Hän nauroi.
-Totta kai ei. Kun näet satoja ihmisiä kyselemässä samaan aikaan, on vaikea palata takaisin.
Tämä selittää, miksi enemmän valmentajia ja tapahtuman järjestäjiä interaktiiviset esitysvälineet, kuten EngageSlide.
Lopputulos
Suuren yleisön kysymyksiä käsitteleminen on aina ollut kouluttajille ja tapahtuman järjestäjille haaste.
Mutta työkaluilla kuten EngageSlide ⁇ s Q&A-levyjä, esittäjät voivat:
kerää satojen osallistujien kysymyksiä
tunnistaa tärkeimmät aiheet äänestämällä
Keskustelut ovat helppoja
luoda yleisölle kiinnostavampi kokemus
Sen sijaan, että istunto olisi passiivinen esitys, se muuttuu dynamiset keskustelut.
And sometimes, the best insights during an event come not from the speaker — but from the audience themselves.