Một nhà xây dựng khảo sát trống rỗng là đáng sợ. Bạn biết bạn muốn phản hồi sau sự kiện của mình, nhưng nhìn vào một biểu mẫu trống rỗng, những câu hỏi phù hợp dường như không bao giờ đến. Vì vậy đây là một lối tắt: 25 câu hỏi khảo sát phản hồi sự kiện bạn có thể sao chép ngày hôm nay, nhóm theo những gì họ đo, mỗi câu hỏi phù hợp với loại câu hỏi tốt nhất để hỏi nó. Nhấc những người phù hợp, đưa chúng vào khảo sát của bạn, và bạn sẽ có một biểu mẫu phản hồi sắc nét trong vài phút thay vì một buổi chiều.
Một ghi chú nhanh trước khi bạn sao chép tất cả 25: không. Các cuộc khảo sát tốt nhất sau sự kiện sử dụng năm đến bảy câu hỏi, không phải hai mươi lăm. Hãy coi đây như một menu — chọn một số ít đó bản đồ cho các quyết định mà bạn thực sự sẽ thực hiện. Nếu bạn muốn lý luận đầy đủ về thời gian và thời gian, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi xây dựng một cuộc khảo sát sau sự kiện người thực sự hoàn thành.
Sự hài lòng tổng thể
Bắt đầu từ đây. Chúng cung cấp cho bạn một số tiêu đề duy nhất bạn có thể theo dõi sự kiện theo sự kiện. Tốt nhất được hỏi là một quy mô tuyến tính (1–5).
- Bạn sẽ đánh giá trải nghiệm tổng thể của mình như thế nào trong sự kiện hôm nay?
- Sự kiện này đáp ứng được mong đợi của bạn như thế nào?
- Có khả năng bạn sẽ tham dự một sự kiện trong tương lai từ chúng tôi? (một tín hiệu trung thành gần một NPS điểm)
- Bạn có thể giới thiệu sự kiện này cho một đồng nghiệp không?
- Bạn định giá giá trị của thời gian bạn đầu tư như thế nào?
Nội dung và các buổi
Những cái này cho bạn biết phải làm gì nhiều hơn và phải cắt gì. Trộn nhiều lựa chọn, hộp kiểm, và một quy mô tuyến tính.
- Bài học hay chủ đề nào có giá trị nhất cho bạn? (các lựa chọn)
- Lần tới bạn muốn xem thêm những chủ đề nào? (các hộp kiểm)
- Nội dung có liên quan đến vai trò hoặc mục tiêu của bạn đến mức nào? (kích thước tuyến tính)
- Mức độ chi tiết về — đúng là quá cơ bản, quá tiên tiến, hay chỉ đúng? (các lựa chọn)
- Có một chủ đề nào mà chúng tôi không đề cập mà bạn muốn chúng tôi có? (khót văn bản)
Các loa và giao hàng
Những phản hồi mà người trình bày có thể đưa ra. Một cặp nhanh chóng quy mô tuyến tính với một trường mở tùy chọn.
- Bạn đánh giá các loa như thế nào? (kích thước tuyến tính)
- Việc giao hàng rõ ràng và hấp dẫn đến mức nào? (kích thước tuyến tính)
- Người phát ngôn hay thời điểm nào nổi bật với bạn, và tại sao? (cụ thể)
- Các buổi họp có đủ thời gian cho câu hỏi không? (các lựa chọn)
Logistics và kinh nghiệm
Những thứ thực tế mà lặng lẽ làm cho hoặc phá vỡ một sự kiện. Hầu hết nhiều lựa chọn và quy mô tuyến tính.
- Bạn đánh giá địa điểm và cơ sở như thế nào? (kích thước tuyến tính)
- Quá trình đăng ký và đăng ký diễn ra trơn tru như thế nào? (kích thước tuyến tính)
- Làm thế nào mà bạn tìm thấy nhịp độ và lịch trình của sự kiện? (các lựa chọn)
- Công nghệ và bất kỳ công cụ tương tác nào hoạt động tốt như thế nào? (kích thước tuyến tính)
- Điều gì có thể làm cho trải nghiệm đó thoải mái hơn? (khót văn bản)
Mạng lưới và cộng đồng
Thông thường là lý do thực sự khiến mọi người đến. hữu ích cho hội nghị và các sự kiện cộng đồng.
- Những cơ hội mạng lưới có giá trị như thế nào? (kích thước tuyến tính)
- Anh có kết nối gì để theo dõi được không? (các lựa chọn)
- Làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn kết nối với người khác lần tới? (cụ thể)
Các finisher mở kết thúc
Kết thúc với một hoặc hai câu hỏi mở — đây là nơi bạn học những điều bạn chưa bao giờ nghĩ đến để hỏi. Sử dụng a đoạn trường và giữ chúng tùy chọn.
- Lần tới chúng ta nên thay đổi cái gì?
- Cái gì mà chúng ta nên giữ lại?
- Có bất kỳ bình luận hay ý tưởng nào khác mà cô muốn chia sẻ không?
Làm thế nào để biến chúng thành một cuộc khảo sát trực tiếp
Một khi bạn đã chọn các câu hỏi của bạn, xây dựng biểu mẫu mất vài phút trong EngageSlide người thực hiện khảo sát trực tuyến. Nó cung cấp chín loại câu hỏi — văn bản ngắn, đoạn, nhiều lựa chọn, hộp kiểm, thả xuống, quy mô tuyến tính, tải lên tệp, ngày và giờ — vì vậy mỗi câu hỏi trên bản đồ theo cách nhanh nhất để trả lời nó. Đáp với mỗi người, giữ nó ẩn danh cho sự trung thực, và bạn sẵn sàng để thu thập.
Chuyện thật sự là ở đâu Anh hỏi. Kết nối cuộc khảo sát với trình bày tương tác và hiển thị nó trên slide cuối cùng: một QR code xuất hiện ngay khi sự kiện của bạn kết thúc, người tham dự trả lời trên điện thoại của họ trong khi nó tươi, và phản hồi chảy vào khung cảnh tổng kết trong thời gian thực. Xuất cả mọi thứ cho CSV bất cứ khi nào bạn sẵn sàng đào sâu.
Những câu hỏi tuyệt vời sẽ khiến bạn đi nửa đường; hỏi chúng trong khi phòng vẫn đầy sẽ giúp bạn làm phần còn lại.
Copy, trim, và phóng
Bạn không cần phải phát minh lại hình thức phản hồi của bạn cho mỗi sự kiện. Giữ danh sách này hữu dụng, chọn 5-7 câu hỏi phù hợp với các quyết định trước mặt bạn, và xây dựng chúng thành một cuộc khảo sát EngageSlide bạn có thể tái sử dụng và tinh chỉnh. Từ ngữ trung lập, hình thức ngắn và thời gian hoàn hảo sẽ biến phản hồi từ một suy nghĩ sau thành công cụ lập kế hoạch hữu ích nhất của bạn. Bắt đầu khảo sát của bạn hôm nay và đặt những câu hỏi này làm việc.