Hầu hết các buổi tập đều kết thúc như vậy. Cuộc họp kết thúc, mọi người nói nó hữu ích, ai đó gửi các slide xung quanh, và ba tuần sau hầu như không ai có thể nhớ thủ tục duy nhất quan trọng. Đó không phải là vấn đề động lực. Người ta nhanh chóng quên đi trừ khi có điều gì đó khiến họ rút lại tài liệu từ trí nhớ. Kiểm tra kiến thức đào tạo là cách rẻ nhất để làm điều đó: các bài kiểm tra ngắn và ít cược được đặt trong và sau phiên để mọi người phải nhớ lại những gì họ đã học thay vì chỉ đọc lại nó.
Hướng dẫn này bao gồm lý do tại sao kiểm tra kiến thức hoạt động, làm thế nào để không gian chúng, làm thế nào để viết câu hỏi kiểm tra công việc thay vì trivia, và làm thế nào để chạy toàn bộ việc trong EngageSlide, từ một câu hỏi trực tiếp trong phòng đến các bài tập theo dõi được xếp hạng mà mọi người hoàn thành trên điện thoại của họ.
Tại sao kiểm tra kiến thức làm cho việc đào tạo trở nên khó khăn
Hai hiệu ứng được ghi chép rõ ràng giải thích tại sao một bài kiểm tra nhanh hơn một slide tổng kết khác.
- Lòng cong quên. Hermann Ebbinghaus cho thấy rằng trí nhớ cho vật liệu mới giảm mạnh trong những giờ và ngày đầu tiên, sau đó xuống cấp. Các quên đường cong Đó là lý do tại sao một ngày đào tạo một lần biến mất rất nhanh khi không có gì tiếp theo nó.
- Hiệu ứng thử nghiệm. Việc lấy lại thông tin sẽ củng cố trí nhớ hơn là việc xem lại nó. Các nhà nghiên cứu gọi đây là hiệu ứng thử nghiệm (hoặc thực hành thu hồi), và nó xuất hiện nhiều lần trên các đối tượng và nhóm tuổi.
Đặt hai thứ này lại với nhau và cách tiếp cận đơn giản. Đừng thử một lần vào cuối. Làm cho mọi người tìm lại các điểm chính nhiều lần, cách nhau, trong khi các câu hỏi vẫn đủ dễ dàng để họ có thể thành công. Mỗi kiểm tra thu hút lại kiến thức trước khi nó biến mất, và sau mỗi kiểm tra người ta quên chậm hơn.
Bảng đồ họa ở trên là minh họa, không phải là phép đo. Sự giữ lại giảm sau mỗi buổi, nhưng mỗi kiểm tra kiến thức mang lại nó trở lại, và lần tiếp theo giảm nhẹ hơn. Đào tạo mà không theo dõi chỉ tiếp tục trượt.
Một kiểm tra kiến thức không phải là một kỳ thi. Công việc của nó là làm cho mọi người nhớ, chứ không phải để bắt được họ. Nếu câu hỏi quá khó, bạn đã xây dựng một bài kiểm tra. Nếu chúng quá dễ dàng, bạn đã xây dựng một sự chính thức.
Một kế hoạch khoảng cách đơn giản mà bạn có thể sử dụng lại
Bạn không cần một hệ thống quản lý học tập hoặc một lịch trình phức tạp. Một nhịp điệu bốn chạm bao gồm hầu hết các đào tạo tại nơi làm việc, từ việc gia nhập và tuân thủ đến việc ra mắt sản phẩm và triển khai phần mềm.
1. Trong phiên: câu hỏi trực tiếp sau mỗi mô-đun
Mỗi 10 – 15 phút, dừng lại và chạy hai hoặc ba câu hỏi câu hỏi trên mô-đun mà bạn vừa đề cập. Nó đặt lại sự chú ý, cho bạn thấy ngay lập tức điểm nào không hạ cánh, và cho mọi người lần đầu tiên để nhớ lại nó trong khi câu trả lời vẫn gần.
2. Ngày 1: một nhiệm vụ tiếp theo ngắn
Ngày hôm sau, hãy gửi 5 đến 8 câu hỏi về những điểm quan trọng nhất. Điều này bắt được phần đồi nhất của đường cong lãng quên. Giữ nó dưới 10 phút để mọi người thực sự hoàn thành nó.
3. Ngày 7: kiểm tra dựa trên kịch bản
Một tuần sau, hãy chuyển từ "điều gì là quy tắc?" sang "bạn sẽ làm gì?". Câu hỏi kịch bản kiểm tra xem mọi người có thể áp dụng đào tạo, đó là điều mà doanh nghiệp thực sự cần.
4. Ngày 30: một refresh trước khi nó quan trọng
Thời gian kiểm tra cuối cùng ngay trước khi mọi người sẽ sử dụng kỹ năng thực sự, chẳng hạn như kiểm toán đầu tiên, phiên solo đầu tiên hoặc quá trình cuối quý. Sử dụng kết quả để quyết định ai cần một một một nhanh chóng thay vì lặp lại toàn bộ khóa học.
Viết những câu hỏi kiểm tra công việc, chứ không phải những tấm slide
Sai lầm phổ biến nhất là kiểm tra bộ nhớ để tìm ra các định dạng ("Máy chiếu nào liệt kê bốn loại dữ liệu?") thay vì hành vi bạn đang đào tạo. Một vài quy tắc giúp:
- Bắt đầu từ sai lầm mà bạn đang cố gắng ngăn chặn. Nếu đào tạo tồn tại vì mọi người chấp thuận hóa đơn giả, hãy hỏi về một hóa đơn đáng ngờ thực tế, chứ không phải định nghĩa phishing.
- Làm cho những câu trả lời sai lầm đáng tin cậy. Những thứ khiến người ta phân tâm rất tốt là những gì họ thực sự làm: "cái trả lời email để xác nhận", "đưa nó cho một đồng nghiệp". Nếu một lựa chọn sai rõ ràng là ngớ ngẩn, câu hỏi không dạy gì.
- Kiểm tra một ý tưởng cho mỗi câu hỏi. Những câu hỏi dài với nhiều điều kiện đánh giá sức chịu đựng đọc, không phải hiểu biết.
- Hãy giải thích mọi câu trả lời. Phản hồi là nơi mà phần lớn việc học tập diễn ra. Một câu giải thích tại sao câu trả lời đúng là đúng biến điểm số thành một bài học.
- Trộn định dạng. Nhận ra câu trả lời dễ hơn là đưa ra một câu trả lời. Trộn nhiều lựa chọn với các câu trả lời nhập và sắp xếp các nhiệm vụ để mọi người phải nhớ, không chỉ nhận ra.
Để xem một cái nhìn sâu hơn về việc chọn các định dạng, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi Các loại câu hỏi câu hỏi.
Thực hiện kiểm tra kiến thức tại EngageSlide
EngageSlide bao gồm cả hai nửa của kế hoạch: kiểm tra trực tiếp trong phòng và theo dõi theo cấp sau đó. Tất cả đều miễn phí để sử dụng, và người tham gia tham gia từ điện thoại của họ với một QR code hoặc liên kết ngắn, mà không có ứng dụng để cài đặt.
Trong phiên: các slide quiz trực tiếp
Thêm các slide câu hỏi giữa các slide nội dung của bạn để kiểm tra nằm đúng nơi nó thuộc về trong dòng chảy. Bạn có thể pha trộn một số loại câu hỏi có điểm:
- Chọn câu trả lời cho lựa chọn đa dạng cổ điển, với một hoặc nhiều lựa chọn chính xác.
- Típ trả lời, nơi mọi người gõ câu trả lời, để họ nhớ nó thay vì nhận ra nó. Nó tốt cho các thuật ngữ, mã và tên.
- Câu đố, nơi mọi người đặt các bước theo đúng thứ tự. Nó lý tưởng cho các thủ tục như phản ứng tai nạn hoặc đóng cửa cuối tháng.
- Cặp phù hợp cho việc liên kết các thuật ngữ với các định nghĩa, hoặc các tình huống với chính sách đúng.
Khi hết thời gian, biểu đồ kết quả cho thấy cách phòng phân chia giữa các tùy chọn và đánh dấu đúng, như ví dụ ở đầu bài viết này. Đó là tín hiệu của bạn: nếu một phần ba trong nhóm chọn một câu trả lời sai, hãy dành hai phút cho nó trước khi tiếp tục. Điểm và bảng xếp hạng giữ năng lượng trong các phiên dài. Những câu trả lời đúng nhanh hơn có thể kiếm được nhiều điểm hơn, nhưng giữ cược thấp để kiểm tra vẫn cảm thấy như tập luyện.
Để biết thêm về việc đọc kết quả và tiếp tục giảng dạy tại chỗ, xem làm thế nào để sử dụng câu hỏi để kiểm tra sự hiểu biết trong thời gian thực.
Sau buổi họp: các nhiệm vụ xếp hạng
Đối với ngày 1, ngày 7 và ngày 30 kiểm tra, sử dụng người thực hiện nhiệm vụ. Mỗi nhiệm vụ là một liên kết mọi người mở trên bất kỳ thiết bị nào, và nó được xếp hạng tự động ngay khi họ nộp.
- Các loại câu hỏi cho câu trả lời trong thế giới thực: nhiều lựa chọn, hộp kiểm, văn bản ngắn, câu trả lời số với sự khoan dung được chấp nhận, biểu hiện toán học và bài luận để suy nghĩ mở.
- Đánh giá tự động cộng với lời giải thích. Thêm một lời giải thích cho mỗi câu hỏi và chọn để hiển thị các câu trả lời chính xác sau khi nộp, vì vậy mỗi kiểm tra dạy cũng như các biện pháp.
- Cài đặt phù hợp với thực hành khoảng cách: một ngày hết hạn cho mỗi kiểm tra, giới hạn thời gian, số lần cố gắng tối đa, thứ tự câu hỏi trộn trộn, và điểm vượt qua để ký kết theo kiểu tuân thủ.
- Thu thập email để bạn biết ai đã hoàn thành kiểm tra nào, và thấy kết quả đến trong sổ đánh giá khi mọi người nộp.
- Kết nối nó với buổi trình bày trực tiếp. Một nhiệm vụ có thể được liên kết với buổi tập của bạn và được hiển thị trên trang chiếu cuối cùng, để mọi người có được kiểm tra ngày 1 trước khi họ thậm chí còn rời khỏi phòng.
Xây dựng các câu hỏi nhanh hơn với AI
Viết một tháng kiểm tra kiến thức bằng tay là nơi mà hầu hết các kế hoạch bị trì hoãn. Nếu bạn đã có tài liệu đào tạo, kỳ thi cũ hoặc tài liệu chính sách, hãy tải lên PDF, Word file hoặc ảnh và để AI của EngageSlide đọc nó thành bản thảo câu hỏi. Sau đó chỉnh sửa các bộ phân tâm và thêm lời giải thích của bạn. AI làm tăng tốc độ biên soạn, nhưng huấn luyện viên vẫn quyết định những gì đáng thử nghiệm.
Sử dụng kết quả để cải thiện đào tạo, không chỉ đánh giá người
Dữ liệu kiểm tra kiến thức là phản hồi về khóa học của bạn cũng như về học viên của bạn. Sau mỗi vòng, hãy tìm ba điều:
- Những câu hỏi mà hầu hết mọi người bỏ lỡ. Điều đó thường chỉ ra một slide nhầm lẫn hoặc một lời giải thích không rõ ràng, không phải là một nhóm xấu. Cửa lại vật liệu.
- Điểm điểm từ ngày 1 đến ngày 7. Đó là một dấu hiệu cho thấy điểm cần một khoảnh khắc phục hồi khác hoặc một hỗ trợ việc làm mà mọi người có thể giữ.
- Những người đấu tranh để lặp lại. Cung cấp một mô-đun ngắn gọn thay vì khiến mọi người ngồi lại toàn bộ mô-đun.
Kết thúc bằng một cuộc khảo sát kéo dài hai phút hỏi những gì mọi người vẫn chưa rõ ràng. Kết hợp với dữ liệu câu hỏi, nó cho bạn biết chính xác những gì phải thay đổi trước khi nhóm tiếp theo. Nếu bạn thường xuyên tập luyện, hướng dẫn của chúng tôi cho Các buổi đào tạo tương tác bao gồm bên trong phòng sâu hơn.
Bắt đầu với một mô-đun
Bạn không cần phải xây dựng lại toàn bộ chương trình của mình. Hãy lấy việc đào tạo quan trọng nhất, cho dù đó là nhận thức về an ninh, một công cụ mới hay một thủ tục an toàn, và thêm ba câu hỏi câu hỏi trực tiếp cho mỗi mô-đun cộng với một bài tập ngày 1 và một bài tập ngày 7. So sánh điểm số ngày 7 với những gì bạn đã mong đợi trước đó, và điều chỉnh. Kiểm tra kiến thức ở khoảng cách là cách dễ nhất để đảm bảo rằng đào tạo vẫn có giá trị vài tuần sau đó, không chỉ trong ngày.