Điều hành một hội thảo với một lượng lớn khán giả không bao giờ dễ dàng.
Giữ mọi người tham gia là một thách thức, nhưng quản lý câu hỏi từ hàng trăm người tham gia có thể còn khó khăn hơn. Nếu bạn đã từng tổ chức một buổi hội thảo hoặc đào tạo với hơn 100 người, bạn có thể biết rõ tình hình: chỉ một vài người gần micro có thể đặt câu hỏi, trong khi những khán giả còn lại thì im lặng.
Tháng trước, tôi đã tham dự Hội thảo chợ kỹ thuật số ở Hanoi có nhiều hơn 300 người tham gia. Điều làm cho sự kiện trở nên thú vị không chỉ là nội dung — đó là cách huấn luyện viên xử lý phiên họp Q&A.
Thay vì dùng phương pháp truyền thống “hãy giơ tay lên, huấn luyện viên dùng Chức năng trình chiếu Q&A từ AccSlide.
Kết quả là một trong những phiên họp tương tác lớn nhất mà tôi từng thấy là Q&A.
Vấn đề với phiên họp theo truyền thống Q&A
Hầu hết các phòng hội thảo kết thúc với một phiên điều trị Q&A, nhưng trên thực tế, những phiên họp này thường không hoạt động tốt lắm.
Vấn đề thông thường bao gồm:
Chỉ có vài người có cơ hội đặt câu hỏi
Nhiều người cảm thấy ngại nói trước đám đông
Một số câu hỏi quá dài để giải thích
Khán giả ở phía sau hiếm khi có cơ hội tham gia
Huấn luyện viên của xưởng, Minh HoangĐã điều hành các buổi huấn luyện công ty hơn 10 năm rồi. Theo ông, quản lý các câu hỏi đã từng là một trong những phần khó khăn nhất của sự kiện lớn.
Anh giải thích:
“ Thường thì tôi chỉ có thời gian để trả lời năm hoặc sáu câu hỏi. Nhưng tôi biết nhiều người vẫn có những điều họ muốn hỏi. ”
Đó là lý do anh bắt đầu thử nghiệm công cụ trình bày tương tácvà cuối cùng nhận nuôi Tham gia tính năng Q&A trực tiếp.
Cách hoạt động của Q&A
Khi đến phần thảo luận, huấn luyện viên chuyển sang phần Slide Q&A.
Một mã QR xuất hiện trên màn hình cùng với một liên kết ngắn.
Những người tham gia đơn giản chỉ cần:
Quét mã QR dùng điện thoại của họ
Đặt câu hỏi
Gửi nó đến phiên chạy
Trong vài giây, câu hỏi bắt đầu xuất hiện trên màn hình trình bày.
Điều khiến nó thú vị hơn là hệ thống bỏ chọn.
Mọi người trong khán giả có thể bỏ phiếu cho những câu hỏi họ thấy thích đáng nhất. Các câu hỏi với phiếu bầu cao nhất tự động được đưa lên đầu danh sách.
Thay vì ngẫu nhiên đặt câu hỏi, huấn luyện viên có thể thấy ngay những gì khán giả quan tâm nhất.
Căn phòng trở nên tương tác hơn
Trong vài phút đầu, hàng chục câu hỏi xuất hiện trên màn hình.
Trong số đó có:
“ Liệu Al sẽ hoàn toàn thay thế SAO trong vài năm tới không? ”
“ Các doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu với kênh tiếp thị nào? ”
“ Ngân sách tối thiểu nào cần thiết để thử một sản phẩm mới trên mạng? ”
Khi lá phiếu tăng lên, những câu hỏi phổ biến nhất nhanh chóng được đưa lên hàng đầu.
Huấn luyện viên chỉ trả lời những câu hỏi được bỏ chọn cao nhất.
Một người tham gia ngồi cạnh tôi nói:
“ Tôi thường không bao giờ đặt câu hỏi tại các sự kiện vì tôi không thích nói vào micro. Nhưng điều này làm cho nó thực sự dễ dàng. ”
Và đó dường như là sự khác biệt then chốt.
Thay vì chỉ có vài người nói, hàng trăm người tham gia cùng một lúc.
Người huấn luyện có thể điều chỉnh các câu hỏi một cách dễ dàng
Một khía cạnh hữu ích khác của linh hoạt là huấn luyện viên có thể tiếp cận một bộ điều hòa.
Từ đó, người trình diễn có thể:
Tô sáng câu hỏi đang được trả lời
Ẩn câu hỏi không thích hợp
Dấu hỏi như đã trả lời
Sắp xếp câu hỏi bằng phiếu bầu
Điều này làm cho toàn bộ phiên điều khiển Q&A dễ dàng hơn nhiều.
Không cần đưa micro ra xung quanh phòng, và huấn luyện viên không phải dành thời gian để chọn câu hỏi nào.
Mọi thứ đã được tổ chức tự động.
Cuộc tấn công lớn ngay cả với 300 người
Những sự kiện lớn thường gây khó khăn cho cử tọa tham gia. Khán giả càng lớn, càng khó giữ mọi người tham gia.
Nhưng trong cái xưởng này, con số đính hôn rất ấn tượng.
Đến cuối phiên chạy:
Hơn 240 người tham gia gửi câu hỏi
Gần như 1000 phiếu đã được ghi lại
Hơn 50 câu hỏi đã được thảo luận
Thay vì một bài giảng thụ động, các xưởng cảm thấy giống như một thảo luận nhóm.
Người huấn luyện viên được đề cập sau đó:
“ Điều tôi thích nhất là tôi có thể thấy ngay những gì người ta tò mò. ”
Đối với huấn luyện viên, những phản hồi đó cực kỳ có giá trị.
Những người tham dự cảm thấy thoải mái hơn khi đặt câu hỏi
Một trong những rào cản lớn nhất trong các phiên xử của Q&A truyền thống là tự tin.
Nhiều người ngần ngại nói trước nhiều cử tọa, ngay cả khi họ có câu hỏi hay.
Khi tham gia nghi vấn, việc đặt câu hỏi trở nên dễ dàng hơn nhiều bởi vì:
những người tham gia có thể gửi câu hỏi nặc danh
không cần micro
tất cả mọi người có thể tham gia cùng một lúc
Điều này loại bỏ áp lực xã hội thường cản trở người ta lên tiếng.
Kết quả là, các câu hỏi thường được đặt ra trung thực hơn và đa dạng hơn.
Q&A trở thành một phần của sự kiện
Trong nhiều bài thuyết trình, Q&A chỉ là một phần nhỏ ở cuối bài giảng.
Nhưng khi huấn luyện viên sử dụng các công cụ như NationSlide, phiên họp Q&A có thể trở thành một trong những phần giá trị nhất của toàn bộ sự kiện.
Một số huấn luyện viên thậm chí còn chọn:
giữ Q&A mở suốt bài thuyết trình
trả lời câu hỏi giữa các phần
sử dụng cử tọa bỏ phiếu để hướng dẫn cuộc thảo luận
Điều này tạo ra nhiều hơn môi trường học tương tác.
Thay vì một bài giảng một chiều, phiên họp trở thành một cuộc trò chuyện hai chiều giữa huấn luyện viên và khán giả.
Thích hợp cho nhiều biến cố
Mặc dù xưởng này tập trung vào việc huấn luyện tiếp thị, cách tiếp cận tương tự có thể làm việc cho nhiều loại sự kiện khác.
Ví dụ:
bài giảng đại học
phiên họp huấn luyện công ty
các cuộc họp
webinar
name
thảo luận bảng
Bất cứ sự kiện nào mà khán giả có thể thắc mắc đều có thể nhận được lợi ích từ một hệ thống cấu trúc Q&A sống.
Tất cả chỉ cần một slide tương tác.
Phần yêu thích của người huấn luyện
Sau khi làm xong, tôi hỏi anh Minh-Hong một câu đơn giản.
“ Nếu bạn phải quay lại định dạng Q&A truyền thống, bạn sẽ làm chứ? ”
Hắn cười.
“ Chắc chắn là không. Một khi bạn thấy hàng trăm người đặt câu hỏi cùng lúc, thật khó để trở lại. ”
Và đó là lý do tại sao nhiều huấn luyện viên và tổ chức sự kiện đang bắt đầu sử dụng công cụ trình diễn tương tác như AttSlide.
Kết luận
Đối với các huấn luyện viên và người tổ chức sự kiện, việc điều khiển các câu hỏi của nhiều khán giả luôn là một thách đố.
Nhưng với những công cụ như Cho phép trình chiếu Q&A củaSludenhững người tham gia có thể:
thu thập câu hỏi từ hàng trăm người tham gia
xác định chủ đề quan trọng nhất qua việc bỏ phiếu
cuộc thảo luận vừa phải dễ dàng
tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn hơn cho khán giả
Thay vì một bài thuyết trình thụ động, phiên họp trở thành một trò chuyện động.
Và đôi khi những sự thông sáng tốt nhất trong một sự kiện không phải đến từ diễn giả, mà đến từ chính cử tọa.