Quản lý một hội thảo với khán giả lớn không bao giờ dễ dàng.
Giữ mọi người tham gia là một thách thức, nhưng quản lý các câu hỏi từ hàng trăm người tham gia có thể thậm chí còn khó hơn. Nếu bạn đã từng tổ chức một buổi hội thảo hoặc buổi đào tạo với hơn 100 người, bạn có thể biết tình hình rất rõ: chỉ có một vài người gần micrô có thể đặt câu hỏi, trong khi phần còn lại của khán giả im lặng.
Tháng trước, tôi đã tham dự một Hội thảo chiến lược tiếp thị kỹ thuật số ở Hà Nội với nhiều hơn 300 người tham gia. Điều làm cho sự kiện thú vị không chỉ là nội dung — mà là cách huấn luyện viên xử lý phiên Q&A.
Thay vì sử dụng phương pháp truyền thống ⁇ nâng tay ⁇ , huấn luyện viên đã sử dụng Tính năng slide Q&A từ EngageSlide.
Kết quả là một trong những buổi Q&A tương tác nhất mà tôi đã thấy trong một sự kiện lớn.
Vấn đề với các buổi Q&A truyền thống
Hầu hết các hội thảo kết thúc với một phiên Q&A, nhưng thực tế, các phiên này thường không hoạt động tốt.
Các vấn đề phổ biến bao gồm:
Chỉ có một vài người có cơ hội hỏi.
Nhiều người tham dự cảm thấy xấu hổ khi nói trước đám đông
Một số câu hỏi mất quá nhiều thời gian để giải thích
Khán giả ở phía sau hiếm khi có cơ hội tham gia
Người huấn luyện viên cho hội thảo, Minh Hoang, đã tổ chức các buổi đào tạo doanh nghiệp hơn 10 năm. Theo ông, quản lý các câu hỏi từng là một trong những phần khó khăn nhất của các sự kiện lớn.
Ông giải thích:
Thường thì tôi chỉ có thời gian trả lời năm hoặc sáu câu hỏi. Nhưng tôi biết nhiều người vẫn có những điều họ muốn hỏi. ⁇
Đó là lý do tại sao anh ta bắt đầu thử nghiệm với Công cụ trình bày tương tác, và cuối cùng được thông qua Phiên bản Q&A trực tiếp của EngageSlide.
Làm thế nào EngageSlide Q&A hoạt động
Khi hội thảo đạt đến phần thảo luận, người đào tạo chuyển sang một Q&A trượt.
Một QR code xuất hiện trên màn hình cùng với một liên kết ngắn.
Những người tham gia chỉ cần:
Quét QR code bằng điện thoại của họ
Nhập câu hỏi của họ
Đưa nó vào phiên
Trong vài giây, các câu hỏi bắt đầu xuất hiện trên màn hình trình bày.
Điều làm cho nó trở nên thú vị hơn là hệ thống bỏ phiếu.
Mọi người trong khán giả có thể bỏ phiếu cho những câu hỏi mà họ thấy phù hợp nhất. Những câu hỏi có số phiếu cao nhất tự động di chuyển lên đầu danh sách.
Thay vì chọn câu hỏi ngẫu nhiên, huấn luyện viên có thể ngay lập tức nhìn thấy những gì khán giả quan tâm nhất.
Phòng trở nên tương tác nhiều hơn
Trong vài phút đầu tiên, hàng chục câu hỏi xuất hiện trên màn hình.
Một số trong số đó bao gồm:
⁇ AI sẽ hoàn toàn thay thế SEO trong vài năm tới? ⁇
⁇ Các doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu với kênh tiếp thị nào? ⁇
⁇ Budget tối thiểu cần thiết để thử nghiệm một sản phẩm mới trực tuyến là bao nhiêu? ⁇
Khi số phiếu tăng lên, các câu hỏi phổ biến nhất nhanh chóng chuyển sang đỉnh cao.
Các huấn luyện viên chỉ đơn giản trả lời những câu hỏi được bỏ phiếu cao nhất đầu tiên.
Một người tham gia ngồi gần tôi nói:
Thường thì tôi không bao giờ đặt câu hỏi tại các sự kiện vì tôi không thích nói chuyện bằng micrô. Nhưng điều này làm cho nó thực sự dễ dàng.
Và đó dường như là sự khác biệt chính.
Thay vì chỉ có một vài người nói, Hàng trăm người tham gia cùng một lúc.
Những người huấn luyện có thể dễ dàng đáp ứng các câu hỏi
Một khía cạnh hữu ích khác của EngageSlide là người đào tạo có quyền truy cập vào bảng điều khiển điều chỉnh.
Từ đó, người dẫn chương trình có thể:
Đánh bật câu hỏi hiện đang được trả lời
Cất giấu những câu hỏi không phù hợp
Đánh dấu câu hỏi được trả lời
Đánh phân câu hỏi theo phiếu bầu
Điều này làm cho toàn bộ phiên Q&A dễ dàng hơn để kiểm soát.
Không cần phải đưa micrô xung quanh phòng, và huấn luyện viên không cần phải dành thời gian để quyết định câu hỏi nào để chọn.
Mọi thứ đã được sắp xếp tự động.
Sự tham gia cao ngay cả với 300 người
Các sự kiện lớn thường gặp khó khăn với sự tham gia của khán giả. Khán giả càng lớn, càng khó để giữ cho mọi người tham gia.
Nhưng trong hội thảo này, số lượng đính hôn rất ấn tượng.
Đến cuối phiên họp:
Hơn 240 người tham gia đã đặt câu hỏi
Gần như 1000 phiếu đã được ghi lại
Tốt rồi. 50 câu hỏi được thảo luận
Thay vì một bài giảng thụ động, hội thảo cảm thấy như một thảo luận nhóm.
Các huấn luyện viên đã đề cập sau đó:
⁇ Điều tôi thích nhất là tôi có thể ngay lập tức thấy những gì mọi người tò mò. ⁇
Đối với các huấn luyện viên, những phản hồi đó rất có giá trị.
Những người tham dự cảm thấy thoải mái hơn khi đặt câu hỏi
Một trong những rào cản lớn nhất trong các buổi Q&A truyền thống là sự tự tin.
Nhiều người ngần ngại nói trước một khán giả lớn, ngay cả khi họ có một câu hỏi tốt.
Với EngageSlide , đặt câu hỏi trở nên dễ dàng hơn bởi vì:
người tham gia có thể gửi câu hỏi ẩn danh
không cần micrô
ai cũng có thể tham gia cùng một lúc
Điều này loại bỏ áp lực xã hội thường ngăn cản mọi người nói lên.
Kết quả là, các câu hỏi có xu hướng là trung thực hơn và đa dạng hơn.
Q&A trở thành một phần cốt lõi của sự kiện
Trong nhiều bài thuyết trình, Q&A chỉ là một phần nhỏ ở cuối bài thuyết trình.
Nhưng khi huấn luyện viên sử dụng các công cụ như EngageSlide , phiên Q&A có thể trở thành một trong những phần có giá trị nhất của toàn bộ sự kiện.
Một số huấn luyện viên thậm chí chọn:
giữ Q&A mở trong suốt quá trình trình trình bày
trả lời các câu hỏi giữa các phần
sử dụng phiếu bầu của khán giả để hướng dẫn cuộc thảo luận
Điều này tạo ra nhiều hơn môi trường học tập tương tác.
Thay vì một bài giảng một chiều, buổi họp trở thành một cuộc trò chuyện hai chiều giữa huấn luyện viên và khán giả.
Khả năng cho nhiều loại sự kiện
Mặc dù hội thảo này tập trung vào đào tạo tiếp thị, nhưng cách tiếp cận tương tự có thể hoạt động cho nhiều loại sự kiện khác.
Ví dụ:
Bài giảng đại học
Các buổi đào tạo của doanh nghiệp
Hội nghị
webinar
ngày demo khởi động
Các cuộc thảo luận
Bất kỳ sự kiện nào mà khán giả có thể có câu hỏi có thể được hưởng lợi từ một Hệ thống Q&A sống có cấu trúc.
Tất cả những gì cần là một slide tương tác.
Phần yêu thích của huấn luyện viên
Sau hội thảo, tôi hỏi Minh Hoang một câu hỏi đơn giản.
⁇ Nếu bạn phải quay lại định dạng Q&A truyền thống, bạn sẽ làm sao? ⁇
Anh ta cười.
⁇ Thành thật, có lẽ không. Một khi bạn thấy hàng trăm người hỏi cùng một lúc, thật khó để quay lại.
Và điều đó giải thích lý do tại sao nhiều huấn luyện viên và tổ chức sự kiện bắt đầu sử dụng Các công cụ trình bày tương tác như EngageSlide.
Kết luận
Quản lý các câu hỏi từ khán giả lớn luôn là một thách thức đối với các huấn luyện viên và tổ chức sự kiện.
Nhưng với các công cụ như EngageSlide ⁇ s Q&A slide, người trình bày có thể:
thu thập câu hỏi từ hàng trăm người tham gia
xác định các chủ đề quan trọng nhất thông qua việc bỏ phiếu
thảo luận vừa phải dễ dàng
tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn hơn cho khán giả
Thay vì một bài thuyết trình thụ động, buổi họp trở thành một cuộc trò chuyện năng động.
Và đôi khi, những hiểu biết tốt nhất trong một sự kiện không đến từ người phát biểu — mà từ chính khán giả.